Inhoud

• Galaxy S7 Edge kan geen nieuwe microSD-kaart van 32 GB detecteren of lezen
• Galaxy S7 Edge heeft "Andere" opslag die 13 GB aan ruimte in beslag neemt
• De interne opslag van de Galaxy S7 Edge raakt op
• Galerij toont niet langer foto gemaakt door de camera
• Galaxy S7 Edge pikt geen goed signaal op

Omdat de #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) een # microSD-kaartsleuf heeft, begonnen we geheugen- en opslaggerelateerde problemen van onze lezers te ontvangen. We missen deze problemen toen Samsung vorig jaar besloot om S6-varianten geen slot voor uitbreidbare opslag te geven.

Als u nu meer hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen zodat we contact met u kunnen opnemen zodra we een oplossing voor uw probleem hebben gevonden. Vul gewoon onze Android-vragenlijst nauwkeurig in, zodat we u nauwkeurige oplossingen en / of handleidingen voor probleemoplossing kunnen geven.

Galaxy S7 Edge kan geen nieuwe microSD-kaart van 32 GB detecteren of lezen

Probleem: Hallo, ik heb onlangs mijn Samsung S7 Edge gekregen en ik heb mijn telefoon ingesteld. Ik kocht toen een Samsung 32GB SD-kaart. Ik heb het in mijn telefoon geplaatst, maar ik heb de SD-kaart niet gedetecteerd.Ik heb geprobeerd de telefoon opnieuw in te stellen en alle andere elementaire probleemoplossing, maar het leest nog steeds niet dat er een gloednieuwe SD-kaart in zit. Dank je!

Antwoord: Zorg er eerst voor dat de microSD-kaart correct is geplaatst om de mogelijkheid uit te sluiten dat het slechts een contactprobleem is, want als de interface van de SD-kaart losjes is aangesloten op de receptoren van de telefoon, kan deze mogelijk niet detecteren of lezen .

Zodra u zeker weet dat de kaart correct is geplaatst, probeert u uw telefoon opnieuw op te starten terwijl deze erin zit. Er zijn momenten waarop het apparaat de kaart gewoon niet kan lezen en opnieuw moet worden opgestart. Ik ben het een paar keer tegengekomen en het kan op dit moment een probleem zijn met uw apparaat.

Het volgende dat u moet doen als uw telefoon de kaart nog steeds niet voorleest, is door uw computer de kaart te laten lezen. Computers lezen verwijderbare apparaten beter dan telefoons en zo kunt u daadwerkelijk vaststellen of de kaart defect is of niet.

Als de computer het detecteert en u daadwerkelijk door de kaart kunt bladeren of bestanden ernaar kunt kopiëren, is er mogelijk een probleem met het bestandssysteem. Daarom moet u de SD-kaart opnieuw formatteren en het FAT32-formaat gebruiken. Als de telefoon het echter detecteert en u vraagt ​​om het te formatteren, is het beschadigd of beschadigd. Dus probeer het te formatteren, nog steeds met FAT32, en kijk of het het daarna kan lezen. Als dit nog steeds niet het geval is, is het veilig om aan te nemen dat het probleem bij de SD-kaart ligt.

Wat uw telefoon betreft, ik denk niet dat we er iets in hoeven te doen, want het is duidelijk dat het probleem exclusief de SD-kaart is.

Galaxy S7 Edge heeft "Andere" opslag die 13 GB aan ruimte in beslag neemt

Probleem: Het probleem is "Andere" opslag. Ik merk dat 13 GB wordt gebruikt door "andere". Ik heb geprobeerd alle cache te wissen, game-apps te verwijderen, opnieuw op te starten en opnieuw in te stellen. Het werkt niet. Heeft iemand hetzelfde probleem met mij? Ik heb hulp nodig om deze "andere" opslag schoon te maken.

Antwoord: Als je "reset" zegt, neem ik aan dat je de fabrieks- of master-reset hebt uitgevoerd, waardoor alle bestanden, gegevens, enz. Die zijn verzameld na de installatie worden verwijderd. Dus als deze "Overige" opslag een partitie is in de interne opslag van je telefoon, dan had deze moeten worden verwijderd. Daarom denk ik dat je een microSD-kaart hebt en deze "Andere" opslag is erin te vinden. Ik stel voor dat je de SD-kaart ontkoppelt en controleert of deze er nog is. Als dit het geval is, moet u uw telefoon opnieuw instellen en deze keer de volgende stappen volgen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Aan de andere kant, als de "Andere" opslag verdwenen is na het ontkoppelen van de SD-kaart, maak dan een back-up van je bestanden en formatteer de kaart opnieuw, plaats hem er weer op en zou het moeten doen.

De interne opslag van de Galaxy S7 Edge raakt op

Probleem: Ik heb het nieuw gekocht. Het heeft 4 GB intern geheugen. wanneer het 321 MB aan gebruik bereikt, zegt het dat "de interne opslag bijna op is ..." Het weigert de applicaties op de SD-kaart te installeren, hoewel de SD-kaart goed is en downloads en foto's en muziek kan opslaan.

Antwoord: Oké, laat me de dingen hier een beetje duidelijker maken. Als je 'Intern geheugen' zegt, verwijs je eigenlijk naar het Random Access Memory of RAM, dat hand in hand werkt met de CPU om de telefoon op zijn zachtst gezegd snel en soepel te laten werken.

De prompt die u krijgt, heeft echter betrekking op de interne opslag en er zijn twee varianten van S7 Edge; 32 GB en 64 GB. Maak je geen zorgen over het RAM-geheugen, want de telefoon beheert zijn geheugen heel goed dat zelfs als het in de buurt van 4 GB komt, het andere services kan beëindigen om plaats te maken voor belangrijkere services.

Uw probleem is dat uw apparaat bijna alle opslagruimte heeft opgebruikt. Ik begrijp dat je een microSD-kaart hebt, maar je probleem is dat er geen apps op kunnen worden geïnstalleerd, toch? Dat is geen probleem, want apps moeten in de interne opslag worden geïnstalleerd, maar sommige kunnen naar de SD-kaart worden "verplaatst", in ieder geval hun gegevens en andere bestanden. En ik denk dat dat alles is wat je hoeft te doen; Verplaats gewoon enkele apps over de SD-kaart om ruimte vrij te maken in de interne opslag van je telefoon.

1. Start de app Instellingen met een microSD-kaart geïnstalleerd.
2. Zoek en selecteer Opslag in de lijst met opties.
3. Tik op Interne opslag.
4. Selecteer Apps.
5. Zoek de app die u wilt verplaatsen en tik erop.
6. Tik onder het gedeelte "Gebruikte opslag" op de knop Wijzigen en selecteer SD-kaart.

Bovendien wilt u misschien ook uw bestanden, afbeeldingen, video's, enz. Naar uw laptop of computer verplaatsen. Als je er een heleboel hebt, dan zal dit zeker wat royale ruimte vrijmaken op de interne opslag van je telefoon en het probleem zal zeker worden opgelost.

Galerij toont niet langer foto gemaakt door de camera

Probleem: Hoi. Ik heb een probleem met mijn telefoon. Ik maak elke dag veel foto's, dus kocht ik een SD-kaart met hoge capaciteit. Wekenlang heb ik genoten van het gebruik van de camera zonder enig probleem te ondervinden, maar direct na de update geeft de galerij niet langer de foto's weer die ik met de camera heb gemaakt. Ik heb geprobeerd de telefoon op mijn laptop aan te sluiten en ik kan geen foto's meer van mijn telefoon naar de computer kopiëren. Wat geeft? Help me alstublieft. Wat moet ik doen om die foto's te herstellen? Bedankt.

Antwoord: Het klinkt eigenlijk alsof het een microSD-kaartprobleem is dat samenvalt met de update. Daarom denk je dat de recente update je telefoon heeft verpest. Maar laten we proberen het wat nader te bekijken.

Uw telefoon kan geen afbeeldingen meer weergeven of vinden die zijn opgeslagen op de SD-kaart, omdat deze mogelijk is ontkoppeld. Ga dus naar Instellingen> Opslag en controleer vervolgens of de SD-kaart is gemonteerd of niet en breng de nodige wijzigingen aan. Als het echter al is aangekoppeld, moet u proberen het door uw computer of laptop te laten lezen. Mocht de computer het kunnen lezen, maak dan van die gelegenheid gebruik om een ​​back-up te maken van uw bestanden, afbeeldingen en video's of wat dan ook op de kaart is opgeslagen dat u niet wilt verliezen. Formatteer vervolgens de kaart met het FAT32-bestandssysteem, maak de interface schoon en monteer hem weer op je telefoon. Probeer daarna foto's te maken en kijk of ze op de SD-kaart zijn opgeslagen en probeer te zien of de galerij ze nu kan detecteren.

Als de galerij de door de camera gemaakte foto's nog steeds niet kan vinden, probeer dan het cachegeheugen en de gegevens te wissen.

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
4. Veeg naar het tabblad ALLE.
5. Zoek en tik op Galerij.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen, Verwijderen.

Als het probleem hierna aanhoudt, probeer dan de cachepartitie schoon te vegen.

1. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
4. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
5. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
6. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
7. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
8. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Na dit alles en het probleem is niet opgelost, moet u de telefoon naar de winkel brengen en laten controleren.

Galaxy S7 Edge pikt geen goed signaal op

Probleem: Ik ben onlangs overgestapt van een Galaxy S5 naar de S7 Edge. Zonder van locatie te veranderen, lijkt het erop dat mijn ontvangstkwaliteit aanzienlijk is gedaald. De rand vangt het torensignaal niet zo goed op als de S5 en het lijkt erop dat het eigenlijk aanzienlijk slechter is dan andere telefoons die ik heb gehad. Is er een manier om de ontvangstkwaliteit op dit apparaat te verbeteren?

Antwoord: Sommige apparaten zijn mogelijk beschadigd uit de fabriek, dus het is onvermijdelijk dat sommige eigenaren problemen ondervinden op het moment dat ze de telefoon gebruiken. In uw geval laat het echter zien dat de S5 het signaal beter oppikt dan het nieuwe apparaat en dat u niet de enige bent die dit probleem heeft. Ik denk dat de beste manier om te weten of het gewoon een probleem is met de receptie of niet, is om naar een gebied te gaan waarvan je weet dat het een uitstekend signaal heeft en als de S7 Edge niet aan je verwachtingen voldoet, dan wordt het tijd dat je contact opneemt met je provider en waarschijnlijk onderhandelt een vervanging. Ik raad u echter aan eerst uw telefoon opnieuw in te stellen om de mogelijkheid van een firmwareprobleem uit te sluiten en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens van uw telefoon worden verwijderd net voordat u een technicus deze voor u laat controleren.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.