Hoewel problemen met het flikkeren van het scherm niet zo vaak voorkomen als problemen met apps, treden ze vaak op wanneer u ze het minst verwacht. Op basis van rapporten van onze lezers die dit soort problemen zijn tegengekomen, kan het zijn dat wanneer het scherm begint te flikkeren, dit een teken is van een app-, firmware- of hardwareprobleem. We kunnen echter maar zoveel doen om ons vermoeden te valideren. Daarom moeten we het probleem oplossen om te weten wat het probleem is en het hopelijk oplossen.
Stap 1: gedwongen herstart uw telefoon om de mogelijkheid van een storing uit te sluiten
Systeem- en hardwareproblemen komen voortdurend voor en hoewel ze de indruk achterlaten dat het serieuze problemen zijn, zijn ze dat in feite niet. Vaker kunnen storingen worden verholpen door eenvoudig opnieuw op te starten, waardoor het geheugen van de telefoon wordt vernieuwd, maar om het opnieuw opstarten nog effectiever te maken, raden we u aan om de herstart geforceerd uit te voeren, waardoor opgeslagen elektriciteit in sommige componenten wordt afgevoerd.
Het apparaat zal normaal opnieuw opstarten nadat u dit heeft gedaan, dus ga door met uw observatie om te weten of het probleem met het flikkeren van het scherm nog steeds optreedt of niet, en als dit het geval is, wordt het tijd dat u doorgaat naar de volgende stap voor verdere probleemoplossing.
Om uw telefoon opnieuw op te starten, houdt u de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets samen tien seconden ingedrukt of totdat de telefoon opstart.
Stap 2: Bekijk het scherm van uw telefoon terwijl deze zich in de veilige modus bevindt
Het is mogelijk dat een of meer van de apps die u heeft gedownload en geïnstalleerd het probleem veroorzaken. Dus als het nog steeds gebeurt nadat u de gedwongen herstart hebt uitgevoerd, is het beter dat u uw apparaat opnieuw opstart in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Als een van hen het probleem veroorzaakt, flikkert het scherm niet meer in deze modus. Dit is hoe u uw telefoon opstart in de veilige modus:
- Schakel uw Huawei P10 / P10 Plus uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Zodra het Huawei-scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Als dit lukt, zie je ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Ervan uitgaande dat het probleem in deze staat is opgelost, is het duidelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden. Zoek die app en verwijder deze vervolgens om van dit probleem af te komen. Het kan echter zijn dat u meer dan één app moet verwijderen om het probleem voorgoed op te lossen, en het is gemakkelijker gezegd dan gedaan, vooral als u veel apps op uw apparaat heeft. Probeer achter recent geïnstalleerde apps aan te gaan of misschien moet u gewoon een back-up maken van uw bestanden en gegevens en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen:
- Open instellingen.
- Raak Geavanceerde instellingen aan en tik vervolgens op Back-up maken en opnieuw instellen.
- Raak Fabrieksinstellingen herstellen aan en kies of u uw interne opslag wilt formatteren. Als u Interne opslag wissen selecteert, worden alle bestanden op uw interne opslag verwijderd, zoals
- muziek en afbeeldingen. Ga voorzichtig verder.
- Tik op Telefoon resetten om uw apparaat naar de fabrieksinstellingen te herstellen.
Stap 3: Verwijder systeemcaches om te voorkomen dat corrupte caches problemen veroorzaken
Als het probleem is begonnen na een firmware-update, is het mogelijk dat sommige caches beschadigd zijn geraakt en hoewel we er echt niet zeker van zijn, is het goed om het uit te sluiten door de onderstaande stappen te volgen. Je verwijdert niet alleen de systeemcaches, je dwingt het apparaat om ze te vervangen door nieuwe. Dit is hoe u de systeemcaches op uw telefoon verwijdert:
- Schakel uw Huawei P10 / P10 Plus uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer het Huawei-logo verschijnt, houdt u beide toetsen ingedrukt totdat het scherm zwart wordt.
- Het scherm kan een seconde of twee zwart worden en u kunt nu de toetsen loslaten.
- Als u EMUI op het scherm kunt zien, betekent dit dat u het herstelsysteem van uw telefoon heeft bereikt.
- Gebruik de knop Volume omlaag om "Cachepartitie wissen" te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Bevestig uw actie en wacht tot de telefoon klaar is met het wissen van de inhoud van de cachepartitie.
- Het kan even duren voordat de telefoon iets langer opstart, maar wacht erop.
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de cachepartitie hebt gewist, heeft u geen andere keuze dan uw apparaat opnieuw in te stellen.
Stap 4: Probeer uw telefoon terug te brengen naar de fabrieksinstellingen
Nadat u de vorige stappen hebt uitgevoerd en het probleem blijft bestaan, moet u de reset uitvoeren om uit te sluiten dat het probleem iets met de firmware te maken heeft. Na de reset en als het probleem niet is verholpen, heeft u hulp nodig van een technicus die verdere probleemoplossing kan uitvoeren. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd en niet meer kunnen worden hersteld. Volg daarna deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Schakel uw Huawei P10 / P10 Plus uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer het Huawei-logo verschijnt, houdt u beide toetsen ingedrukt totdat het scherm zwart wordt.
- Het scherm kan een seconde of twee zwart worden en u kunt nu de toetsen loslaten.
- Als u EMUI op het scherm kunt zien, betekent dit dat u het herstelsysteem van uw telefoon heeft bereikt.
- Gebruik nu de knop Volume omlaag, markeer de optie "Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- U wordt naar een ander scherm geleid met de vraag "Confirm wipe off all user data?"
- Markeer de optie "Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" nogmaals en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Het kan enkele seconden duren voordat de reset is voltooid, dus wacht totdat deze is voltooid. U kunt de voortgang daadwerkelijk op het scherm zien.
- Zodra de reset is voltooid, wordt u teruggebracht naar het EMUI-scherm.
- Druk op de knop Volume omhoog om de optie "Systeem nu opnieuw opstarten" te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-toets om uw telefoon opnieuw op te starten.
- Het kan even duren voordat de telefoon iets langer opstart, maar wacht erop.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.