• Lees en begrijp waarom een ​​premium-smartphone zoals uw # Huawei Mate 9 (# Mate9) plotseling stopt met opladen en niet reageert wanneer deze is aangesloten. Lees ook hoe u problemen met uw apparaat oplost wanneer u dit probleem overkomt.

Stap 3: Controleer fysiek de oplader, kabel en poorten

Voordat u de controle daadwerkelijk uitvoert, probeert u de oplader op een ander stopcontact aan te sluiten waarvan u weet dat het werkt, want dat kan hier het probleem zijn. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs met andere stopcontacten, gaat u verder met de fysieke controle van de oplader.

Haal de kabel eruit en kijk in de poort om te zien of er vuil, splinters, corrosie of verbogen pinnen zijn. Voor vuil en pluisjes kun je ze met een pincet uit de poort vissen of je kunt het indien mogelijk een explosie van perslucht geven. Voor corrosie kunt u het schoonmaken met een wattenstaafje met alcohol en voor verbogen pinnen kunt u proberen ze recht te trekken met een pincet.

Bij het controleren van de kabel hoeft u alleen maar uw vinger van het ene uiteinde naar het andere te halen om te voelen of er knobbels of breuken zijn. Je moet ook de connectoren aan beide uiteinden controleren op dezelfde dingen die we probeerden te vinden in de poort van je oplader. Om echter te controleren of de kabel nog steeds elektriciteit geleidt, probeert u deze indien mogelijk op uw computer aan te sluiten en vervolgens op uw telefoon aan te sluiten. Uw computer zou het moeten kunnen detecteren, mits de USB-opties zijn ingesteld op media of bestandsoverdracht (niet alleen opladen) en als er geen onderbrekingen zijn.

Nadat u heeft gecontroleerd of de oplader en de kabel geen problemen hebben, controleert u de oplaadpoort van uw telefoon op vuil, corrosie en verbogen pinnen. Blaas het schoon met perslucht om er zeker van te zijn dat het schoon is en in het geval van verbogen pinnen, kunt u proberen ze recht te trekken, maar wees zeer voorzichtig om ze niet te beschadigen. De veiligste route is om de techneut het voor u te laten doen als dit echt het geval is.

Stap 4: Verzoek om vervanging

Als de eerste drie stappen geen gunstige resultaten hebben opgeleverd, kun je al niet veel voor je telefoon doen. Het is tijd om het terug te brengen naar de winkel, de techneut uit te leggen wat er is gebeurd en, indien mogelijk, het te laten vervangen in plaats van het te laten repareren, vooral als het probleem net is begonnen zonder duidelijke reden. Het kan een intern probleem of een fabricageprobleem zijn en u hoeft daar niet de hele looptijd van uw abonnement of de levensduur van uw telefoon mee te maken.

Als het probleem echter is begonnen nadat het in water is gedompeld of op een harde stoep is gevallen, is vervanging onmogelijk zonder kosten. Dus alles hangt ervan af.

Ik hoop dat deze eenvoudige gids voor probleemoplossing u kan helpen.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.