De nieuwe #Google #Pixel is een van de meest indrukwekkende apparaten op de huidige markt en hoewel velen tevreden zijn met de specificaties en functies, is hij niet perfect. Mogelijk kunt u onderweg problemen tegenkomen en sommige zullen zeker complexer zijn om op te lossen.

Stap 1: Zorg ervoor dat de firmware niet is gecrasht

Systeemcrashes zijn vaak de meest voorkomende oorzaak van sommige hardwaregerelateerde problemen, zoals niet opladen en niet inschakelen, daarom moet u dat verifiëren. Hoewel de Google Pixel geen verwijderbare batterij heeft, kunt u hem toch forceren om opnieuw op te starten om de mogelijkheid uit te sluiten dat hij niet wordt ingeschakeld vanwege een vastgelopen systeem.

Houd de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt en de telefoon zou opnieuw moeten opstarten, op voorwaarde dat er voldoende batterij over is en het probleem niet wordt veroorzaakt door vloeistof of fysieke schade. Als de telefoon wordt ingeschakeld, is het probleem opgelost, anders moet u doorgaan met het oplossen van problemen met uw apparaat.

Stap 2: Sluit de oplader aan op een voedingsbron en sluit uw telefoon aan

Deze stap vertelt je of er een probleem is met de hardware van je telefoon of de batterij. Als u de oplader aansluit en op een stroombron aansluit, worden normaal gesproken de oplaadtekens weergegeven. Maar als er een probleem is met een van de componenten, laadt het apparaat mogelijk niet op, laat staan ​​dat het de gebruikelijke oplaadtekens vertoont.

Als de oplaadsymbolen verschijnen, laat het apparaat dan minimaal 10 minuten opladen en probeer het vervolgens in te schakelen. Vaker wel dan niet, wordt dit soort problemen op dit punt opgelost. Als het apparaat echter wordt opgeladen maar nog steeds niet wordt ingeschakeld, probeer dan de procedure voor geforceerd opnieuw opstarten uit te voeren terwijl het is aangesloten, omdat er een kans is dat de firmware crasht en de batterij volledig leegloopt.

Stap 3: Probeer uw Pixel in de veilige modus op te starten

Het is mogelijk dat een of meer van uw apps dit probleem veroorzaken. We moeten deze mogelijkheid uitsluiten voordat we doorgaan met de volgende stap. Om dit te doen, moet u uw Google Pixel opstarten in de veilige modus of het in ieder geval proberen.

1. Houd de Kracht knop totdat het Google-logo op het scherm verschijnt en laat dan los. Wacht enkele seconden totdat het logo verschijnt.
2. Terwijl het Google-logo nog steeds op het scherm staat, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat "Veilige modus" verschijnt linksonder in het ontgrendelingsscherm en laat vervolgens los. Dit kan tot 30 seconden duren.

Als uw telefoon met succes opstart in de veilige modus, kunnen we dit probleem oplossen zonder hulp van een technicus. In dit geval hoeven we alleen de app of groep apps te vinden die het probleem veroorzaakt en deze te verwijderen. U verwijdert als volgt een app op de Pixel:

1. Van de Huis scherm, veeg het Pijl pictogram (onderaan) om de Applijst te bekijken.
2. Navigeren naar Instellingen, vervolgens Apps.
3. Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het Menu pictogram (in de rechterbovenhoek)> Toon systeem.
4. Kraan Dwingen hou op.
5. Kraan OK.
6. Kraan Opslag.
7. Kraan Verwijder gegevens. Deze optie is mogelijk niet beschikbaar voor sommige apps, vooral niet voor vooraf geïnstalleerde apps. Als u een app opnieuw instelt of de gegevensopslag wist, kan opgeslagen informatie in de app worden verwijderd (er kunnen bijvoorbeeld agenda-evenementen verloren gaan).
8. Kraan OK.

Houd er rekening mee dat we de telefoon op dit moment al hebben opgestart, dus het probleem is al opgelost. Als de telefoon echter niet opstart in de veilige modus, moeten we doorgaan met het oplossen van problemen.

Stap 4: Probeer uw telefoon op te starten in de herstelmodus

Als u uw Pixel opstart in de herstelmodus, wordt de Android-interface uitgeschakeld en wordt de telefoon op zijn barebones uitgevoerd. Als het een firmwareprobleem is waardoor de telefoon niet opstart, moet deze kunnen opstarten in de herstelmodus. Hier is hoe je het opstart in deze modus:

1. Als uw apparaat is ingeschakeld, schakelt u het uit.
2. Houd de Volume verminderen knop. Terwijl u Volume omlaag houdt, houdt u de Kracht knop totdat de telefoon wordt ingeschakeld. U ziet het woord 'Start' met een pijl eromheen.
3. Druk op de knop Volume omlaag totdat u markeert "Herstelmodus."
4. druk de Aanknop om de herstelmodus te starten. Je ziet een afbeelding van een Android-robot met een uitroepteken (mogelijk zie je ook 'Geen opdracht').

Als dit lukt, wilt u misschien doorgaan met de masterreset om de telefoon terug te brengen naar de oorspronkelijke configuratie of instellingen die werken.

1. Houd de Aanknop. Houd Power ingedrukt en druk op de Volume omhoog knop eenmaal. Laat vervolgens het Aanknop.
2. Als "Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" niet is gemarkeerd, drukt u op Volume verminderen knop totdat het is. Druk vervolgens op de Aanknop om het te selecteren.
3. Druk op de knop Volume omlaag totdat u markeert "Ja" (of "Ja - verwijder alle gebruikersgegevens"). Druk vervolgens op de Aanknop om het te selecteren.
4. Nadat de reset is voltooid, drukt u op de aan / uit-knop om te selecteren "Herstart systeem nu."
5. Herstel uw gegevens als u klaar bent.

Als uw Pixel-telefoon na deze procedure er nog steeds geen draait, heeft u geen andere keuze dan hulp te zoeken.

Stap 5: Stuur de telefoon op voor controle, reparatie en / of vervanging

Wat betreft het oplossen van problemen met een gloednieuwe telefoon, dit is wat je gaat. Als het probleem na dit punt aanhoudt, is het het voorrecht van uw provider of winkelier om de telefoon te vervangen door een geheel nieuwe of om korting te krijgen. Alles hangt af van hoe de technicus ziet dat het probleem is begonnen. Als de telefoon kapot is gegaan als gevolg van fysieke of vloeibare schade, valt deze niet onder de garantie en krijgt u mogelijk speciale rechten om hetzelfde of een ander model te krijgen.

Maar als het om fabricagefouten gaat, hoeft u zich nergens zorgen over te maken, want Google zal het zeker vervangen door een nieuw exemplaar.