Inhoud

• Hoe Galaxy S10 te repareren "Helaas is de camera gestopt" -fout | camera werkt niet

Apps op Samsung Galaxy-apparaten kunnen soms hikken. Als je je afvraagt ​​hoe je de Galaxy S10-foutmelding "Helaas, Camera is gestopt" kunt oplossen, dan is dit artikel iets voor jou. Zorg ervoor dat u de suggesties in de aangegeven volgorde opvolgt om uw inspanning logisch te maken.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hoe Galaxy S10 te repareren "Helaas is de camera gestopt" -fout | camera werkt niet

Om de foutmelding "Helaas, camera is gestopt" op te lossen, moet u een aantal stappen uitvoeren. Hier is wat je moet doen:

Camera is gestopt met fix # 1: Forceer stop Camera-app

Het allereerste dat u wilt doen als u de foutmelding "Helaas, Camera is gestopt" ziet, is de camera-app sluiten. Nadat u een app heeft geopend, blijft deze op de achtergrond actief en overuren kan een tijdelijke bug ontwikkelen. Om te zien of een kleine bug de schuld is, moet u de app geforceerd afsluiten voordat u deze opnieuw gebruikt. Hier is hoe:

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de Instagram-app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is deze:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de camera-app.
6. Tik op Forceer stop.

Als beide procedures niet helpen bij het oplossen van de bug, gaat u verder met de rest van de onderstaande probleemoplossing.

Camera is gestopt Camera is gestopt fix # 2: reset camera-instellingen

De volgende stap voor u is het resetten van de camera-app-instellingen. Dit is een andere eenvoudige probleemoplossing voor camera-apps die in deze situatie moet worden uitgevoerd. Het lost meestal bugs op als deze worden veroorzaakt door onjuiste instellingen. Dit is hoe je het doet:

1. Open Camera-app.
2. Tik op het instellingenpictogram (tandwielpictogram linksboven).
3. Scrol naar beneden en tik op Instellingen resetten.
4. Tik op RESET om te bevestigen.

Camera is gestopt Camera is gestopt fix # 3: Forceer herstart

Wanneer geforceerd stoppen of herstarten van de app niet werkt, is het volgende goede dat u kunt doen, het apparaat zelf opnieuw opstarten. Net als de eerste, kan deze stap mogelijk de kleine bugs van de telefoon verwijderen nadat deze enige tijd heeft gedraaid. Er kunnen zich enkele bugs voordoen als u uw telefoon dagenlang laat werken zonder opnieuw op te starten. Om problemen op te lossen die uit deze status voortvloeien, moet u een zachte reset uitvoeren op uw apparaat. In tegenstelling tot een normale herstart simuleert zachte reset het effect van het trekken van de batterij, waardoor ook het RAM-geheugen wordt gewist. Dit is in het verleden effectief gebleken bij het omgaan met kleine bugs. Hier is hoe je het doet:

1. Houd de aan / uit + volume omlaag-knoppen ongeveer 12 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Opmerking: wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Opmerking: gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht 90 seconden voordat de reset is voltooid.
3. Als het scherm Onderhoudsopstartmodus niet wordt weergegeven, heeft uw apparaat dit niet. Wacht gewoon tot het apparaat volledig is uitgeschakeld.

Camera is gestopt Camera is gestopt met fix # 4: updates installeren

Sommige bugs worden alleen opgelost door updates. Samsung kan van tijd tot tijd specifieke updates voor hun apps uitbrengen om bekende problemen op te lossen. Hoewel Samsung al updates heeft uitgebracht om de camera stabieler te maken dagen nadat de Galaxy S10 op de markt is gekomen, is geen enkele app perfect. Er kunnen van tijd tot tijd nieuwe bugs ontstaan, dus ontwikkelaars moeten regelmatig met oplossingen komen. Zorg er in uw geval voor dat de camera-app up-to-date is door handmatig te controleren op nieuwe updates. U kunt dat doen door onder Camera-instellingen> Over camera te gaan.

Camera is gestopt met fix # 5: gegevens van camera-app wissen

Een andere stap voor probleemoplossing die u rechtstreeks voor de camera-app kunt doen, is het wissen van de gegevens. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de fabrieksvorm, die stabieler kan zijn dan de huidige staat waarin deze zich bevindt. Hier zijn de stappen om de gegevens van uw camera-app te wissen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Instagram-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.

Camera is gestopt met fix # 6: wis de cachepartitie

Om apps snel te laden, slaat Android veelgebruikte items zoals websitekoppelingen, afbeeldingen, video's, advertenties, onder andere op in een onderdeel in de interne opslag dat cachepartitie wordt genoemd. Soms kunnen deze items die gezamenlijk systeemcache worden genoemd, verouderd of beschadigd raken, wat prestatieproblemen of bugs veroorzaakt. Om ervoor te zorgen dat uw telefoon efficiënt werkt en de cache in topconditie is, wilt u de cachepartitie regelmatig wissen (ongeveer eens in de paar maanden). Bij het oplossen van een app-probleem kan dit ook een van de stappen voor probleemoplossing zijn. Hier is hoe het te doen

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Camera is gestopt met fix # 7: app-voorkeuren resetten

Camera-app gebruikt andere apps en standaardservices om te werken. Als een of meer van deze standaardapps per ongeluk worden uitgeschakeld, kan dit problemen veroorzaken. Om ervoor te zorgen dat alle standaard-apps en -services actief zijn, kunt u het volgende doen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren resetten.
5. Start uw S10 opnieuw op en controleer het probleem.

Camera is gestopt met fix # 8: gebruik de camera in de veilige modus

Veilige modus is een softwareomgeving die door Samsung-technici wordt gebruikt om app-problemen te diagnosticeren. U kunt deze tool gebruiken om te controleren of een app van een derde partij Android verstoort en ervoor zorgt dat de camera-app crasht. Alleen vooraf geïnstalleerde apps mogen in de veilige modus worden uitgevoerd, dus als de camera-app niet crasht of als de fout Camera is gestopt niet wordt weergegeven, is dat een indicatie van een slecht app-probleem.

Hier zijn de stappen om uw telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.

Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als het probleem met het touchscreen niet in de veilige modus verschijnt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.

Camera is gestopt met fix # 9: wis je apparaat

De laatste stap voor probleemoplossing die u op uw apparaat kunt uitvoeren, is het terugzetten van de software naar de fabrieksinstellingen. Dit zou u moeten vertellen of het probleem softwaregerelateerd is. Als het probleem verdwijnt na een fabrieksreset, moet er een storing optreden met een van de apps of met Android.

Om de fabrieksinstellingen te herstellen:

Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Twitter-pagina's.