Inhoud

• Hoe Galaxy S10 te repareren Google Play Store downloadt niet

De Google Play Store-app kan soms hikken tegenkomen. In dit artikel over probleemoplossing geven we de oplossingen die u kunt proberen als uw Galaxy S10 Play Store-app geen updates of apps downloadt.

Hoe Galaxy S10 te repareren Google Play Store downloadt niet

Als Google Play Store geen updates of apps downloadt, zijn er een aantal stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren om het probleem op te lossen. Volg onze onderstaande suggesties voor wat u kunt doen.

Galaxy S10 Google Play Store downloadt fix # 1 niet: maak opnieuw verbinding met de internetverbinding

Het controleren van uw internetverbinding is in dit geval een must. Meestal worden Play Store-fouten veroorzaakt door intermitterend of langzaam internet. Als u mobiele of mobiele data gebruikt, probeert u het apparaat te verbinden met een sterk wifi-netwerk. Als Google Play Store niet downloadt wanneer u bent verbonden met uw eigen wifi-netwerk, moet u mogelijk eerst uw wifi-probleem oplossen. De algemene regel is om ervoor te zorgen dat uw Galaxy S10 een stabiele internetverbinding heeft voordat u iets begint te downloaden in de Play Store-app.

Als er helemaal geen probleem is met de internetverbinding, gaat u verder met de volgende stappen hieronder.

Galaxy S10 Google Play Store downloadt fix # 2 niet: start het apparaat opnieuw op

Het opnieuw opstarten van het apparaat zelf kan soms helpen bij het oplossen van Play Store-fouten. Dit gebeurt als de oorzaak van het probleem te wijten is aan een kleine bug nadat een apparaat lange tijd heeft gedraaid. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.

Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.

Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.

Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apparaatonderhoud.
3. Tik bovenaan op de drie puntjes.
4. Selecteer Automatische herstart.

Galaxy S10 Google Play Store downloadt fix # 3 niet: Reset Download Manager

Android-apparaten hebben een speciale app genaamd Download Manager die automatisch alle downloadgerelateerde zaken beheert. Soms kan deze app een bug tegenkomen die van invloed is op andere apps. Om ervoor te zorgen dat Download Manager in orde is, kunt u overwegen om het te resetten met de volgende stappen:

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Scroll naar beneden en selecteer Download Manager. Controleer of de app is ingeschakeld (we willen dat de optie wordt weergegeven als Uitschakelen).
8. Selecteer Forceer stop om alleen deze app af te sluiten. Dit heeft geen invloed op de informatie op het apparaat.
9. Selecteer Forceer stop op de prompt om te bevestigen.

Galaxy S10 Google Play Store downloadt fix # 4 niet: los problemen met de Play Store-app op

Er zijn drie manieren om in deze situatie rechtstreeks problemen op te lossen met de Google Play Store-app. Hieronder staan ​​de dingen die u kunt doen:

• Geforceerd beëindigen
• Wis de app-cache
• Verwijder gegevens

Geforceerd beëindigen. Het herstarten van Play Store kan helpen als de app niet wordt geopend of gedownload. Zorg ervoor dat u de app met het probleem geforceerd afsluit door de onderstaande stappen te volgen.

Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
3. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Methode 2: Sluit een app met het menu App-info

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de app.
6. Tik op Forceer stop.

Wis de app-cache. Het wissen van de Play Store-app-cache is een andere manier om problemen ermee op te lossen. Zoals elke app kan Play Store trage prestaties of andere problemen ondervinden vanwege een beschadigde cache. Om ervoor te zorgen dat de cache vers blijft, moet u het volgende doen:

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek en tik op de juiste app.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Cache wissen.
10. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Verwijder gegevens. Een goede vervolgstap voor het oplossen van problemen in dit geval zou het verwijderen van de gegevens van de app moeten zijn. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek en tik op de juiste app.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Gegevens wissen.

Galaxy S10 Google Play Store downloadt fix # 5 niet: Controleer of de datum en tijd van het apparaat correct zijn

De Google Play Store-app werkt mogelijk niet als de systeemdatum en -tijd van een apparaat onjuist zijn. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat de datum en tijd van uw telefoon correct zijn:

1. Open de app Instellingen.
2. Selecteer Algemeen beheer.
3. Tik op Datum en tijd.
4. Zorg ervoor dat Automatische datum en tijd is ingeschakeld (naar rechts en blauw geschakeld).

Galaxy S10 Google Play Store downloadt fix # 6 niet: controleer de beschikbare opslag

Als Google Play Store op dit moment nog steeds niet aan het downloaden is, kan dit komen door een gebrek aan interne opslagruimte. Zonder voldoende ruimte kunnen downloads worden gestopt en kan de app crashen of zeggen dat deze niet kan downloaden. Volg de onderstaande stappen om ruimte vrij te maken in de interne opslag van uw telefoon:

1. Open de app Instellingen.
2. Selecteer Apparaatonderhoud.
3. Selecteer Opslag onder aan het scherm.
4. Controleer de beschikbare opslagruimte. Als uw apparaat minder dan 1 GB aan opslagruimte heeft, moet u wat ruimte vrijmaken.

Galaxy S10 Google Play Store downloadt fix # 7 niet: verwijder het Google-account en voeg het opnieuw toe

Door een Google-account te verwijderen, kunnen Play Store-fouten soms worden opgelost. Zorg ervoor dat u dit doet als het probleem in dit stadium niet is verdwenen. Hier zijn de stappen om te beginnen met het verwijderen van een Google-account van uw apparaat:

1. Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
2. Open Instellingen-app.
3. Tik op Accounts en back-up.
4. Tik op Accounts.
5. Selecteer het juiste Gmail-adres. Als er meerdere accounts zijn, zorg er dan voor dat u het account kiest dat u van het apparaat wilt verwijderen.
6. Tik op Account verwijderen.
7. Bekijk de melding om te bevestigen en tik op Account verwijderen.

Nadat u het account heeft verwijderd, wilt u het apparaat eerst opnieuw opstarten voordat u het weer toevoegt.

Galaxy S10 Google Play Store downloadt fix # 8 niet: los problemen met Google Services Framework op

De Google Services Framework-app is een van de standaard Android-apps en soms kan een probleem daarin andere apps beïnvloeden. Probeer Google Services Framework terug te zetten naar de standaardinstellingen en kijk of dit helpt. Volg onderstaande stappen:

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek Google Services Framework.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Gegevens wissen.

Galaxy S10 Google Play Store downloadt fix # 9 niet: app-voorkeuren resetten

Apps werken niet geïsoleerd. Vaak hebben ze andere apps of standaardservices nodig om te functioneren. Soms kan een bug een noodzakelijke standaardapp echter uitschakelen. Dit kan leiden tot problemen voor andere apps of voor Android in het algemeen. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren resetten.
5. Start uw Galaxy Note10 opnieuw op en controleer het probleem.

Galaxy S10 Google Play Store downloadt fix # 10 niet: vernieuw de systeemcache

Een beschadigde systeemcache kan een Play Store-fout veroorzaken. Probeer de cachepartitie te wissen om erachter te komen of dat het geval is. Hiermee wordt de systeemcache verwijderd en hopelijk wordt het probleem opgelost. Hier is hoe het is gedaan:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
9. Dat is het!

Galaxy S10 Google Play Store downloadt fix # 11 niet: observeer in de veilige modus

In sommige zeldzame gevallen kunnen Play Store-fouten zelfs worden veroorzaakt door een slechte app van derden. Om dit te controleren, zet u uw Galaxy S10 in de veilige modus. Apps van derden worden opgeschort in de veilige modus, dus als de Play Store updates en apps kan downloaden, betekent dit dat ons vermoeden correct is.

Om opnieuw te starten naar de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
6. Laat je telefoon draaien, start de Play Store-app en controleer het probleem.

Als er helemaal geen probleem is en uw Galaxy S10 normaal alleen in de veilige modus werkt, kunt u de verdachte apps met deze stappen verder verfijnen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal de stappen 1-4 als uw Galaxy Note10 nog steeds problemen oplevert.

Galaxy S10 Google Play Store downloadt fix # 12 niet: fabrieksreset

Mocht niets werken nadat u alle bovenstaande oplossingen hebt uitgevoerd, overweeg dan om de telefoon schoon te vegen met een fabrieksreset. Hiermee worden alle persoonlijke gegevens verwijderd, dus zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt.

Om uw Galaxy S10 in de fabriek te resetten:

Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wil je via onze Facebook-pagina communiceren met onze gemeenschap.