Inhoud
Heb je problemen met de Facebook-app op je Galaxy S10 5G? In deze korte handleiding voor probleemoplossing laten we de stappen zien om dit probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat Facebook-problemen grotendeels worden opgelost door simpelweg een update voor de app te installeren. Als niets tot nu toe heeft geholpen en u niet weet hoe u de Galaxy S10 5G kunt oplossen, blijft het probleem met Facebook crashen, overweeg dan om de onderstaande suggesties te doen.
Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hoe Galaxy S10 5G te repareren Facebook blijft crashen | probleemoplossing Facebook is gestopt
Als u op zoek bent naar een manier om de Galaxy S10 5G op te lossen, blijft het probleem met Facebook crashen, dan is deze gids voor probleemoplossing iets voor u. Zorg ervoor dat u onze onderstaande suggesties volgt.
S10 5G Facebook blijft crashen # 1: Forceer de app
Als je merkt dat Facebook blijft crashen op je Galaxy S10 5G, is de eerste stap voor het oplossen van problemen die je wilt doen, de app geforceerd sluiten. Soms kan een tijdelijke storing optreden in een app na een update of coderingswijzigingen in het besturingssysteem. Dergelijke bugs kunnen echter verdwijnen wanneer een app wordt vernieuwd. Volg deze stappen om Facebook opnieuw te starten om te controleren of het probleem tijdelijk is.
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de Instagram-app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is deze:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de Instagram-app.
- Tik op Forceer stop.
S10 5G Facebook blijft crashen # 2: vernieuw het systeem
Mocht er niets gebeuren nadat u de Facebook-app geforceerd hebt gesloten, dan kunt u overwegen het apparaat opnieuw op te starten. Er kunnen zich tijdelijke bugs voordoen nadat uw telefoon enige tijd heeft stilgestaan. Probeer de aan / uit-knop ingedrukt te houden om te zien of dat het geval is. Tik vanaf daar op de optie Opnieuw opstarten om opnieuw op te starten. Of u kunt de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt houden. Laat de knoppen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart. Dit is meestal effectief bij het verhelpen van bugs die zich hebben voorgedaan als een systeem enige tijd heeft gedraaid. We raden u aan om uw S10 minstens één keer per week opnieuw op deze manier te starten om de kans op bugs te verkleinen.
Voor sommige Galaxy S10's kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.
S10 5G Facebook blijft crashen # 3: houd software en apps bijgewerkt
Updates brengen niet alleen nieuwe veranderingen en looks, maar ook oplossingen voor bekende bugs. Zorg ervoor dat de software en apps van uw telefoon up-to-date zijn. Uw S10 5G is standaard gekalibreerd om automatisch updates te installeren. Het enige dat u hoeft te doen, is de bij te werken meldingen bevestigen. Als u de instellingen wijzigt voordat u opgeeft hoe uw apparaat updates beheert, moet u op dit moment handmatig op updates controleren.
S10 5G Facebook blijft crashen # 4: wis app-cache
Soms kan het cachegeheugen van een app de prestaties beïnvloeden en problemen veroorzaken. Om ervoor te zorgen dat de cache van de Facebook-app in topconditie is, probeert u deze te wissen en te kijken wat er gebeurt.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de Facebook-app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen-knop.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
S10 5G Facebook blijft crashen # 5: reset de app
Een vervolg op de vorige stap is het wissen van de gegevens van een app. Als er niets gebeurt na het wissen van de tijdelijke cache van Facebook, zorg er dan voor dat u dit opvolgt door de gegevens te wissen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op Facebook-app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
S10 5G Facebook blijft crashen # 6: Schakel over naar mobiele data of wifi (afhankelijk van wat je voornamelijk gebruikt)
Apps die een constante internetverbinding nodig hebben om te kunnen werken, kunnen van tijd tot tijd te maken krijgen met netwerkfouten. Als je de hele tijd mobiele data hebt gebruikt om verbinding met internet te maken, probeer dan te kijken of Facebook blijft crashen wanneer je wifi gebruikt. Bezoek je plaatselijke bibliotheek of probeer wifi op je werk te gebruiken om te zien hoe Facebook werkt. Als je altijd op wifi vertrouwt, draai het dan om en gebruik in plaats daarvan mobiele data.
S10 5G Facebook blijft crashen # 7: cachepartitie wissen
Soms kunnen kleine app-bugs het gevolg zijn van een slechte systeemcache. Als deze cache beschadigd of verouderd raakt, kan een apparaat plotseling vertragen, vastlopen of tekenen van trage prestaties vertonen. Op andere momenten kunnen er ongewone storingen optreden en kunnen de algehele prestaties van het systeem ook worden beïnvloed. Om ervoor te zorgen dat uw S10 een goede systeemcache heeft, raden we u aan deze eens in de paar maanden te wissen. Hier is hoe het te doen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
S10 5G Facebook blijft crashen # 8: reset netwerkinstellingen
Een andere belangrijke stap voor het oplossen van problemen die u in dit geval wilt doen, is het resetten van alle netwerkinstellingen. Met deze stap voor probleemoplossing worden alle niet-standaard netwerkinstellingen gewist en hopelijk worden mogelijke bugs verwijderd. Als u dit in dit stadium nog niet heeft geprobeerd, gaat u als volgt te werk:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.
S10 5G Facebook blijft crashen # 9: herstart naar veilige modus
Als Facebook deel uitmaakt van het vooraf geïnstalleerde pakket met apps, kunt u overwegen om het apparaat in de veilige modus uit te voeren. Soms kan een slecht gecodeerde app of malware de werking van Android verstoren en problemen veroorzaken. Om te controleren of u een app-probleem van een derde partij heeft, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus. In de veilige modus worden alle apps van derden, degene die u hebt gedownload en niet met de originele software geleverd, opgeschort. Dus als het probleem door een van hen wordt veroorzaakt, is het probleem dat u momenteel ondervindt, niet beschikbaar in de veilige modus. De telefoon opstarten in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.
Als de Facebook-app normaal werkt in de veilige modus, moet u dit verder onderzoeken. Om de dader te identificeren, kunt u de eliminatiemethode gebruiken. Hier is hoe:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw S10 5G nog steeds problemen oplevert.
S10 5G Facebook blijft crashen # 10: wis het apparaat met fabrieksreset
De meeste Facebook-problemen hoeven niet te worden teruggezet op de fabrieksinstellingen, maar als je niet zonder de app kunt leven, wil je misschien tot het uiterste gaan door het apparaat te wissen. Voordat u besluit om de fabrieksinstellingen te herstellen, moet u controleren of er een bekend Facebook-probleem in het nieuws is. Voer een snelle Google-zoekopdracht uit over "Facebook" of "Facebook-problemen". als uw probleem wordt beschreven door het nieuws, ga dan niet verder met het terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Probeer in plaats daarvan te kijken of er een bekende oplossing voor het probleem is. Normaal gesproken verdwijnen Facebook-problemen vanzelf, dus u hoeft alleen maar te wachten op een oplossing. Als u echter de fabrieksinstellingen wilt herstellen, moet u eerst een back-up van uw persoonlijke gegevens maken.
Om uw Galaxy S10 5G in de fabriek te resetten:
Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.