Inhoud

• Hoe Galaxy S10 5G te repareren, kan geen sms-berichten verzenden of ontvangen | probleemoplossing sms werkt niet

Een van de frustrerende problemen die je kunt hebben, is dat je geen sms-berichten kunt verzenden of ontvangen. In deze korte handleiding laten we de oplossingen zien als je Galaxy S10 5G geen sms-berichten kan verzenden of ontvangen. Zorg ervoor dat u de lijst volgt om ervoor te zorgen dat u een logische probleemoplossing uitvoert.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hoe Galaxy S10 5G te repareren, kan geen sms-berichten verzenden of ontvangen | probleemoplossing sms werkt niet

Heb je problemen met sms'en op je Galaxy S10 5G? Deze gids voor probleemoplossing zou je moeten helpen oplossen als je Galaxy S10 5G geen sms-berichten kan verzenden of ontvangen.

S10 5G kan geen sms-fix # 1 verzenden of ontvangen: controleer of het netwerk werkt

Als je Galaxy S10 5G geen sms-berichten kan verzenden of ontvangen nadat je hem voor de eerste keer hebt ingesteld, moet je eerst controleren of je een netwerksignaal hebt. Als er een zwak signaal is (1 of 2 signaalbalken) of als het steeds zakt waar u zich bevindt, kan dat de reden zijn voor uw sms-probleem. Probeer te verhuizen en zoek een goed signaal om te zien of dat zal werken. Als je in een gebouw bent met veel glas rondom of dikke muren van gewapend beton, ga dan naar buiten en kijk of sms'en werkt. Draadloze signalen, inclusief netwerksignalen, kunnen door een aantal factoren worden beïnvloed. Probeer in een open ruimte te bewegen en kijk of dat de situatie zal verbeteren.

S10 5G kan geen sms-fix # 2 verzenden of ontvangen: controleer of spraakoproepen werken

Spraakoproepen en sms'en werken in dezelfde netwerkmodus. Als spraakoproepen niet samen met sms'en werken, is er mogelijk een lopend netwerkprobleem. Neem contact op met uw provider om te zien of dat het geval is.

S10 5G kan geen sms-fix # 3 verzenden of ontvangen: geforceerde stop-berichtenapp

Net als elke andere app kan de standaard Samsung Messaging-app ineens zonder duidelijke reden crashen. Dat komt omdat er altijd veel mogelijke faalpunten in Android zijn. Soms kan een tijdelijke storing optreden in een app na een update of coderingswijzigingen in het besturingssysteem. Dergelijke bugs kunnen echter verdwijnen wanneer een app wordt vernieuwd. Volg deze stappen om de app opnieuw te starten om te controleren of het probleem tijdelijk is.

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de Instagram-app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is deze:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Instagram-app.
6. Tik op Forceer stop.

S10 5G kan geen sms-fix # 4 verzenden of ontvangen: cache van berichtenapp wissen

Soms kan het cachegeheugen van een app de prestaties beïnvloeden en problemen veroorzaken. Om ervoor te zorgen dat het cachegeheugen van de berichten-app in topconditie is, probeert u deze te wissen en te kijken wat er gebeurt.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Instagram-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen-knop.
8. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

S10 5G kan geen sms-fix # 5 verzenden of ontvangen: reset de berichten-app

Een vervolg op de vorige stap is het wissen van de gegevens van een app. Als er niets gebeurt na het wissen van de tijdelijke cache van de berichten-app, zorg er dan voor dat u dit opvolgt door de gegevens te wissen.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de juiste app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.
8. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

S10 5G kan geen sms-fix # 6 verzenden of ontvangen: voer een zachte reset uit

De volgende stap voor probleemoplossing die u in dit geval kunt doen, is uw S10 opnieuw opstarten. Net zoals apps van tijd tot tijd fouten kunnen tegenkomen, kan het apparaat zelf dat ook doen. Er kunnen ook storingen optreden als u uw telefoon lange tijd niet gebruikt. Om deze reden worden telefoongebruikers aangemoedigd om hun telefoon regelmatig opnieuw op te starten. Uw S10 kan elke paar dagen profiteren van een eenvoudige herstart.

Als stap voor probleemoplossing raden we u aan een andere vorm van herstart uit te voeren, genaamd zachte reset. In feite is het een simulatie van effecten van de traditionele procedure voor het trekken van de batterij. Als je het nog niet eerder hebt geprobeerd, is dit hoe het werkt:

1. Houd de aan / uit + volume omlaag-knoppen ongeveer 12 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Opmerking: wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Opmerking: gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht 90 seconden voordat de reset is voltooid.
3. Als het scherm Onderhoudsopstartmodus niet wordt weergegeven, heeft uw apparaat dit niet. Wacht gewoon tot het apparaat volledig is uitgeschakeld.

S10 5G kan geen sms-fix # 7 verzenden of ontvangen: Bevestig dat het nummer van het berichtencentrum correct is

Het nummer van het berichtencentrum is een belangrijke informatie die het mogelijk maakt om sms en mms te ontvangen en te verzenden. Als MCN onjuist is op uw apparaat, kan het geen sms-bericht verzenden, maar het kan deze zonder problemen blijven ontvangen. Gewoonlijk wordt de MCN automatisch ingesteld zodra u een simkaart in een gsm-apparaat plaatst. Voor CDMA-telefoons is dit meestal vooraf ingesteld door de koerier. Voor het geval dit nog nooit is gebeurd, kunt u het MCN handmatig controleren door deze stappen uit te voeren:

1. Open uw Berichten-app.
2. Tik rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
3. Selecteer instellingen.
4. Tik op Meer instellingen.
5. Tik op Tekstberichten.
6. Tik op Berichtencentrum.
7. Als je het juiste MCN niet kent, vraag het dan aan je provider.

S10 5G kan geen sms-fix # 8 verzenden of ontvangen: reset netwerkinstellingen

Als het probleem zich op dit moment nog steeds voordoet, moet u alle netwerkinstellingen resetten. Dit is een van de belangrijkste stappen voor probleemoplossing voor netwerkproblemen op een Galaxy-apparaat. Hieronder staan ​​de stappen die u moet doen:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

S10 5G kan geen sms-fix # 9 verzenden of ontvangen: cachepartitie wissen

Als uw Galaxy S10 5G geen tekstprobleem kan verzenden of ontvangen dat is begonnen na het installeren van een systeemupdate of app, is er mogelijk een probleem met de systeemcache. Zorg ervoor dat u de cachepartitie wist om het probleem op te lossen. Hier is hoe je dat doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

S10 5G kan geen sms-fix # 10 verzenden of ontvangen: houd software en apps bijgewerkt

Het up-to-date houden van de berichten-app zou een van de belangrijkste dingen moeten zijn om te doen. Hoewel de Samsung relatief agressief is als het gaat om het pushen van updates, raden we je toch aan om te kijken of de huidige versie op je toestel is bijgewerkt.

En over apps gesproken, u wilt ervoor zorgen dat de rest ook wordt bijgewerkt. Als u apps van buiten de Play Store heeft, moet u deze ook bekijken. Houd er rekening mee dat slechte app-codering soms ook van invloed kan zijn op andere apps. Het hebben van een algemeen bijgewerkte set apps verkleint de kans dat bugs zich ontwikkelen.

S10 5G kan geen sms-fix # 11 verzenden of ontvangen: controleer op malafide app van derden

Andere apps kunnen soms Android en andere apps verstoren. Start de telefoon opnieuw op naar de veilige modus om te controleren of dat het geval is. Hier is hoe je dat doet:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.

Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als het probleem met het touchscreen niet in de veilige modus verschijnt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.

S10 5G kan geen sms-fix # 12 verzenden of ontvangen: herstel software-instellingen naar de standaardwaarden

We denken niet dat het terugzetten van de fabrieksinstellingen in deze situatie op een zinvolle manier zal helpen, maar als alle suggesties tot nu toe niet hebben gewerkt, kun je overwegen om het te doen. Maak van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens voordat u dit doet.

Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

S10 5G kan geen sms-fix # 13 verzenden of ontvangen: neem contact op met de netwerkoperator

Mocht er niets veranderen, zelfs niet na het uitvoeren van een fabrieksreset, dan moet de oorzaak van het probleem iets zijn dat u niet kunt oplossen. De beste partij die u in dit geval kan helpen, is uw vervoerder. Overleg met het technische ondersteuningsteam van uw provider en vertel hen dat u alles al op uw apparaat heeft gedaan.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt.We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.