Inhoud

• Hoe Galaxy Note10 + Spotify-crashes te repareren | Spotify heeft de fout gestopt

Spotify-problemen zijn misschien zeldzaam, maar ze kunnen hoofdpijn veroorzaken als ze zich voordoen. In dit bericht laten we je zien wat je moet doen als Spotify constant crasht op je Galaxy Note10 +. Lees hieronder wat u moet doen.

Hoe Galaxy Note10 + Spotify-crashes te repareren | Spotify heeft de fout gestopt

Als je Galaxy Note10 + Spotify-app crasht en je weet niet wat je moet doen, volg dan de suggestie in deze handleiding.

Galaxy Note10 + Spotify crasht fix # 1: zoek naar een online oplossing

Net als andere populaire apps zijn Spotify-problemen normaal gesproken servergerelateerd en verdwijnen ze meestal vanzelf. Als een bug is geïdentificeerd door de uitgever of ontwikkelaar, wordt er meestal bij de volgende update een oplossing vrijgegeven. Het enige dat een gebruiker hoeft te doen, is een update installeren en dat is alles. Ga hiervoor naar de Play Store-app en vink aan:

1. Open de Play Store-app.
2. Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
3. Tik op Mijn apps en games.
4. Controleer op updates. Tik op Update of Update alles knop.
5. Controleer het probleem.

In sommige zeldzame gevallen kunnen nieuwe bugs optreden en is er mogelijk geen direct beschikbare oplossing. Als uw Spotify-app momenteel is bijgewerkt (er is geen update beschikbaar in de Play Store) maar er treedt een fout op, dan is het volgende dat u het beste moet doen, een snelle Google-zoekopdracht ernaar uitvoeren. Als er veel gebruikers zijn die hetzelfde probleem ervaren, kan er een online oplossing worden gevonden als u ernaar zoekt. Als dit niet het geval is, gaat u verder met het oplossen van problemen door de handleiding opnieuw in te stellen.

Galaxy Note10 + Spotify crasht fix # 2: controleer de internetsnelheid

Het is mogelijk dat een muziek- of videostream-app niet werkt zoals verwacht als er een intermitterende of trage internetverbinding is. Als Spotify continu crasht op je Galaxy Note10 +, zelfs als deze up-to-date is, controleer dan of het probleem mogelijk wordt veroorzaakt door je internetverbinding. Als u normaal gesproken verbinding maakt met internet via mobiele of mobiele data, kijk dan hoe Spotify werkt door in plaats daarvan over te schakelen naar wifi of vice versa. Probeer ook met andere streaming-apps zoals YouTube, Pandora en vergelijkbare apps te controleren als ze een probleem tegenkomen. Als andere apps lijken te bufferen of slecht presteren, kan een langzame of onderbroken verbinding de schuld zijn. In dit geval is het uw prioriteit om de hoofdoorzaak te verhelpen door verbinding te maken met een snelle of betrouwbare internetverbinding, of het nu gaat om mobiele data of wifi.

Galaxy Note10 + Spotify crasht fix # 3: start Spotify opnieuw

Het opnieuw starten van een probleemapp is vaak effectief in soortgelijke situaties als de uwe.Probeer de app geforceerd af te sluiten en kijk of dat helpt. Dit kan op twee manieren.

Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
3. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Methode 2: Sluit een app met het menu App-info

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de app.
6. Tik op Forceer stop.

Galaxy Note10 + Spotify crasht fix # 4: reset netwerkinstellingen

Het wissen van de huidige netwerkconfiguratie helpt soms bij het oplossen van app-problemen. Sommige carrier-updates of apps kunnen de netwerkinstellingen wijzigen en leiden tot storingen in andere apps. Om ervoor te zorgen dat uw telefoon alle juiste netwerkinstellingen heeft:

1. Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
2. Open Instellingen-app.
3. Tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
6. Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.

Galaxy Note10 + Spotify crasht fix # 5: voer een zachte herstart uit

Als Spotify nog steeds crasht, is het volgende goede dat u kunt doen, uw Galaxy Note10 + opnieuw opstarten. Er zijn drie methoden om uw telefoon opnieuw op te starten.

Methode 1

Dit is de normale manier om een ​​werkende Galaxy Note10 + opnieuw op te starten. Zorg ervoor dat u deze eerst probeert voordat u de twee andere onderstaande methoden probeert. Om uw niet-reagerende Galaxy Note10 + normaal opnieuw te starten:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
2. Zodra het Power-menu is gestart, selecteert u Opnieuw opstarten.
3. Tik op Opnieuw opstarten om te bevestigen.

Methode 2

De andere manier om een ​​niet-reagerende Galaxy Note10 + te ontdooien, is door een bepaalde combinatie van hardwareknoppen te gebruiken. In tegenstelling tot de Galaxy S10-serie heeft je Note10 + geen speciale Bixby-knop, dus er is een andere manier om een ​​zachte reset uit te voeren. Hieronder staan ​​de stappen om uw Note10 uit te schakelen met hardwareknoppen:

1. Houd de knoppen Volume omlaag en Bixby / Power ongeveer 10 seconden ingedrukt.
2. Zodra het Power-menu verschijnt, laat u de knoppen Volume omlaag en Bixby / Power los.
3. Tik op Uitschakelen.
4. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, zou dit het apparaat moeten bevriezen.

Methode 3

Deze derde methode is in wezen hetzelfde als de tweede methode. Het enige verschil is dat er een vertraging is bij het indrukken van de Bixby / Power-knop. Hier is hoe het gaat:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de knop ingedrukt en houd de Bixby / Power-toets ingedrukt.
3. Houd beide knoppen 10 seconden of langer ingedrukt.
4. Zodra het Power-menu verschijnt, laat u de knoppen Volume omlaag en Bixby / Power los.
5. Tik op Uitschakelen.

BELANGRIJKE TIP: Het kan nuttig zijn om uw apparaat regelmatig, minstens één keer per week, opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apparaatonderhoud.
3. Tik bovenaan op de drie puntjes.
4. Selecteer Automatische herstart.
5. Schakel Automatische herstart in door de schuifregelaar naar rechts te verplaatsen.
6. Selecteer uw schema wanneer automatisch opnieuw opstarten plaatsvindt.

Galaxy Note10 + Spotify crasht fix # 6: wis Spotify-cache of gegevens

App-problemen kunnen verdwijnen nadat het cachegeheugen van de app is gewist. Probeer dit zeker als er op dit moment niets is veranderd.

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek en tik op de juiste app.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Cache wissen.
10. Controleer het probleem.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u het cachegeheugen van Spotify heeft gewist, kunt u dit oplossen door de gegevens van de app te verwijderen. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen, waardoor het probleem mogelijk kan worden opgelost. Hier is hoe het is gedaan:

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek en tik op de juiste app.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Gegevens wissen.

Galaxy Note10 + Spotify crasht fix # 7: opnieuw installeren

Als Spotify geen deel uitmaakt van het originele softwarepakket, wat betekent dat u het zelf hebt toegevoegd, kunt u proberen het te verwijderen en opnieuw te installeren in plaats van de gegevens te wissen. In onze ervaring is opnieuw installeren effectiever bij het oplossen van app-problemen dan bij het verwijderen van gegevens.

Hieronder staan ​​de stappen om een ​​app te verwijderen of te verwijderen

1. Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
2. Open Instellingen-app.
3. Tik op Apps.
4. Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
5. Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het menupictogram (rechtsboven) en selecteer je Systeem-apps weergeven.
6. Tik op Verwijderen om een ​​app te verwijderen.
7. Tik op OK om te bevestigen.

Nadat de app is verwijderd, start u het apparaat opnieuw op en installeert u het opnieuw.

Galaxy Note10 + Spotify crasht fix # 8: app-voorkeuren resetten

Sommige apps werken mogelijk niet correct wanneer een noodzakelijke standaardapp mislukt of is uitgeschakeld. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren resetten.
5. Start uw Galaxy Note10 + opnieuw op en controleer het probleem.

Galaxy Note10 + Spotify crasht fix # 9: cachepartitie wissen

Een andere mogelijke oorzaak voor uw Google Maps-probleem is mogelijk een slechte systeemcache. Als het probleem samenviel nadat u een systeemupdate of app had geïnstalleerd, kunt u overwegen om de cachepartitie te wissen. Volg de onderstaande stappen om de cachepartitie te wissen.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
5. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
6. Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
7. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
8. Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
9. Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
10. Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
11. Dat is het!

Galaxy Note10 + Spotify crasht fix # 10: uitvoeren in veilige modus

Als Spotify crasht na het installeren van een nieuwe app op Galaxy Note10 +, verwijder dan de nieuwe app en kijk wat er gebeurt. U kunt het apparaat ook in de veilige modus gebruiken om dit te controleren. In de veilige modus kunnen alle apps van derden niet worden uitgevoerd, dus als de app alleen in de veilige modus werkt, kun je er zeker van zijn dat een app de schuldige is. Als uw Spotify-app een first party-app is, wat betekent dat deze met de originele software is geleverd, werkt deze procedure. Als je Spotify hebt toegevoegd nadat je het apparaat in eerste instantie hebt ingesteld, werkt de Veilige modus-procedure niet voor jou, dus sla dit gewoon over.

Om uw Samsung Galaxy Note10 + opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het menu Uitschakelen wordt weergegeven en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten zou "Veilige modus" links onderaan het startscherm moeten verschijnen.
6. Controleer het probleem.
7. Als het probleem verdwijnt in de veilige modus, schakelt u de veilige modus uit door het meldingenpaneel van boven naar beneden te trekken en op de melding te tikken. Dit zou u moeten toelaten om te controleren of het probleem terugkeert. Als dit het geval is, moet u de slechte app identificeren.

Veilige modus kan een handige truc zijn bij het zoeken naar een probleem, maar het zal de probleemapp niet lokaliseren. Om te bepalen welke van uw apps mogelijk achter het probleem zitten, moet u een eliminatieproces uitvoeren. Dit is wat u precies moet doen:

1. Start Galaxy Note10 + op in de veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Als het probleem terugkeert of als je eenmaal hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuldige is, kun je apps een voor een gaan verwijderen. U moet hier enige tijd aan besteden als u veel apps heeft geïnstalleerd. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Het is belangrijk dat u slechts één app tegelijk verwijdert. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u opnieuw op het probleem.
5. Als uw Galaxy Note10 + nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4 totdat de frauduleuze app is geïdentificeerd.

Houd er rekening mee dat er geen snelkoppeling is om te weten welke app defect of buggy is. Wees geduldig en blijf de bovenstaande cyclus herhalen als het probleem terugkeert na het verwijderen van een app. Zodra het probleem is opgelost, moet de meest recente app die u hebt verwijderd de boosdoener zijn. Zorg ervoor dat u de slechte app niet opnieuw installeert. U kunt de rest van de apps die u eerder hebt verwijderd, daarna toevoegen.

Galaxy Note10 + Spotify crasht fix # 11: software herstellen naar standaardinstellingen (fabrieksreset)

Als Spotify op dit moment nog steeds crasht op je Galaxy Note10 +, overweeg dan om het apparaat te wissen met fabrieksinstellingen. Als de reden voor het probleem te wijten is aan een softwarefout, kan fabrieksreset helpen. Maak van tevoren een back-up om te voorkomen dat u persoonlijke gegevens verliest, zoals foto's, video's, documenten en sms-berichten.

Hieronder staan ​​de twee manieren om uw Note10 + in de fabriek te resetten:

Methode 1: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 + via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 + schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: hard resetten op de Samsung Galaxy Note10 + met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
5. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen om uw telefoongegevens te wissen.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.