Inhoud
Er kunnen veel vormen van Google Play Store-fouten en problemen zijn voor elk Android-apparaat. In dit specifieke artikel over probleemoplossing laten we u zien wat u moet doen als uw Galaxy Note10 + Play Store-app om de een of andere reden niet wordt geopend. We bieden een bijna volledige lijst met oplossingen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen. We hopen dat u ze nuttig zult vinden.
Hoe Galaxy Note10 + te repareren Play Store niet openen of downloaden | Play Store blijft crashen
Als uw Galaxy Note10 + Google Play Store-app niet wordt geopend of gedownload, moet u het probleem oplossen door onze onderstaande suggesties te volgen.
Galaxy Note10 + Play Store opent fix # 1 niet: controleer de internetverbinding
De enige keren dat een Android-gebruiker de Google Play Store-app gewoonlijk moet openen, is wanneer er app-updates beschikbaar zijn of wanneer hij probeert een app te installeren. Zorg ervoor dat wanneer u een van deze doet, de internetverbinding op uw apparaat stabiel en snel genoeg is. Als je een mobiele of mobiele dataverbinding hebt, probeer dan over te schakelen naar wifi om extra kosten te vermijden en om ervoor te zorgen dat je een snellere downloadsnelheid hebt. Als je wifi gebruikt maar de internetsnelheid traag of af en toe is, probeer dan verbinding te maken met een ander wifi-netwerk of vraag je internetprovider om hulp.
Galaxy Note10 + Play Store opent fix # 2 niet: voer een zachte reset uit
Een van de basisstappen voor probleemoplossing die u in deze situatie kunt uitvoeren, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Dit kan helpen als zich een bug voordoet die het probleem veroorzaakt, nadat het apparaat lange tijd heeft gedraaid. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.
Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Galaxy Note10 + Play Store opent fix # 3 niet: los problemen met de Play Store-app op
Er zijn drie manieren om in deze situatie rechtstreeks problemen op te lossen met de Google Play Store-app. Hieronder staan de dingen die u kunt doen:
- Geforceerd beëindigen
- Wis de app-cache
- Verwijder gegevens
Geforceerd beëindigen. Het herstarten van Play Store kan helpen als de app niet wordt geopend of gedownload. Zorg ervoor dat u de app met het probleem geforceerd afsluit door de onderstaande stappen te volgen.
Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
- Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Methode 2: Sluit een app met het menu App-info
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app.
- Tik op Forceer stop.
Wis de app-cache. Het wissen van de Play Store-app-cache is een andere manier om problemen ermee op te lossen. Zoals elke app kan Play Store trage prestaties of andere problemen ondervinden vanwege een beschadigde cache. Om ervoor te zorgen dat de cache vers blijft, moet u het volgende doen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Verwijder gegevens. Een goede vervolgstap voor het oplossen van problemen in dit geval zou het verwijderen van de gegevens van de app moeten zijn. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen. Hier is hoe het is gedaan:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Galaxy Note10 + Play Store opent fix # 4 niet: reset Download Manager
Als de Play Store-app op dit moment nog steeds niet wordt geopend, is het volgende dat u kunt doen, de Download Manager van uw apparaat opnieuw instellen. Hier is hoe:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Scroll naar beneden en selecteer Download Manager. Controleer of de app is ingeschakeld (we willen dat de optie wordt weergegeven als Uitschakelen).
- Selecteer Forceer stop om alleen deze app af te sluiten. Dit heeft geen invloed op de informatie op het apparaat.
- Selecteer Forceer stop op de prompt om te bevestigen.
Galaxy Note10 + Play Store opent fix # 5 niet: controleer de systeemdatum en -tijd
De Google Play Store-app werkt mogelijk niet als de systeemdatum en -tijd van uw telefoon onjuist zijn. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat de datum en tijd correct zijn:
- Open de app Instellingen.
- Selecteer Algemeen beheer.
- Tik op Datum en tijd.
- Zorg ervoor dat Automatische datum en tijd is ingeschakeld (naar rechts en blauw geschakeld).
Galaxy Note10 + Play Store opent fix # 6 niet: controleer de beschikbare opslagruimte
Een andere reden voor het probleem kan iets te maken hebben met beperkte of niet-bestaande opslagruimte. Als je een zware gebruiker bent die regelmatig video's of grote bestanden opslaat, is het mogelijk dat je Note10 + gewoon te weinig opslagruimte heeft. Dit kan voorkomen dat Google Play Store updates downloadt of apps installeert. Volg deze stappen om te controleren of dat het geval is:
- Open de app Instellingen.
- Selecteer Apparaatonderhoud.
- Selecteer Opslag onder aan het scherm.
- Controleer de beschikbare opslagruimte. Als uw apparaat minder dan 1 GB aan opslagruimte heeft, moet u wat ruimte vrijmaken.
Galaxy Note10 + Play Store opent fix # 7 niet: verwijder Google-account en voeg het opnieuw toe
Een bug met een Google-account kan soms de schuld zijn van Play Store-fouten. Probeer uw Google-account van het apparaat te verwijderen en voeg het na een herstart opnieuw toe om te zien of dat helpt.
Het verwijderen van een Google-account is net zo eenvoudig als het toevoegen van een account. Afhankelijk van het account dat u wilt verwijderen, moet u mogelijk het wachtwoord voor uw Samsung-account of het hoofdaccount van Google invoeren. Hier zijn de stappen om te beginnen met het verwijderen van een Google-account van uw apparaat:
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Accounts en back-up.
- Tik op Accounts.
- Selecteer het juiste Gmail-adres. Als er meerdere accounts zijn, zorg er dan voor dat u het account kiest dat u van het apparaat wilt verwijderen.
- Tik op Account verwijderen.
- Bekijk de melding om te bevestigen en tik op Account verwijderen.
Nadat u het account heeft verwijderd, wilt u het apparaat eerst opnieuw opstarten voordat u het weer toevoegt.
Galaxy Note10 + Play Store opent fix # 8 niet: gegevens wissen van de Google Services Framework-app
Sommige Google-gerelateerde problemen in het verleden zijn opgelost door te werken met een andere app genaamd Google Services Framework. Als de Play Store-app op dit moment nog steeds niet wordt geopend, overweeg dan om de gegevens van Google Service Framework te wissen. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen. Hier is hoe:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek Google Services Framework.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Galaxy Note10 + Play Store opent fix # 9 niet: reset app-voorkeuren
Apps werken niet geïsoleerd. Vaak hebben ze andere apps of standaardservices nodig om te functioneren. Soms kan een bug een noodzakelijke standaardapp echter uitschakelen. Dit kan leiden tot problemen voor andere apps of voor Android in het algemeen. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer App-voorkeuren resetten.
- Start uw Galaxy Note10 opnieuw op en controleer het probleem.
Galaxy Note10 + Play Store opent fix # 10 niet: reset netwerkinstellingen
Het wissen van de huidige netwerkconfiguratie helpt soms bij het oplossen van Google-gerelateerde problemen. Probeer de netwerkinstellingen te resetten met deze stappen en kijk of dit helpt:
- Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.
Galaxy Note10 + Play Store opent fix # 11 niet: wis de cachepartitie
Android kan soms prestatieproblemen of app-problemen tegenkomen als de systeemcache beschadigd is. Probeer de cachepartitie van tijd tot tijd te wissen om ervoor te zorgen dat deze cache in goede staat verkeert. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
- Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
- Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
- Dat is het!
Galaxy Note10 + Play Store opent fix # 12 niet: controleer op slechte app
Een slechte app van derden kan soms problemen veroorzaken met Android of andere apps. Om te zien of dat het geval is, zet u uw Note10 in de veilige modus. In deze modus worden alle apps van derden, dat wil zeggen apps die u hebt toegevoegd nadat u de telefoon hebt ingesteld, opgeschort. Als de Play Store-app normaal werkt wanneer uw Note10 in de veilige modus werkt, kunt u ervan uitgaan dat een van de apps van derden de schuldige is. Dit zijn de stappen om opnieuw op te starten naar de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.
- Laat je telefoon draaien, start de Play Store-app en controleer het probleem.
Als er helemaal geen probleem is en uw Galaxy Note10 + normaal alleen in de veilige modus werkt, kunt u de verdachte apps met deze stappen verder verfijnen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal de stappen 1-4 als uw Galaxy Note10 nog steeds problemen oplevert.
Galaxy Note10 + Play Store opent fix # 13 niet: fabrieksreset
Het kan helpen om uw apparaat schoon te vegen en de software terug te zetten naar de standaardinstellingen als uw Play Store-app tot nu toe nog steeds niet opengaat. Hieronder staan de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw Note10 te herstellen:
Methode 1: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 + via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 + schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: hard resetten op de Samsung Galaxy Note10 + met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
- Volg de rest van de instructies om de taak te voltooien.
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wil je via onze Facebook-pagina communiceren met onze gemeenschap.
