Inhoud

• Hoe Galaxy Note10 + telefoon te repareren is gestopt met fout | Telefoon-app blijft crashen

Heeft u de telefoon is gestopt met de fout op uw nieuwe Galaxy Note10 +? Dit is in het verleden een veel voorkomende fout op veel Samsung-apparaten, hoewel we op dit moment nog geen meldingen ontvangen dat dit gebeurt op de Note10 +. Maar aangezien het historisch gezien een van de fouten in Galaxy-apparaten is, willen we ervoor zorgen dat gebruikers die het op hun Note10 en Note10 + hebben ervaren, de referentie hebben om het meteen te controleren. Controleer de onderstaande oplossingen als u dit probleem tegenkomt.

Hoe Galaxy Note10 + telefoon te repareren is gestopt met fout | Telefoon-app blijft crashen

Als uw Galaxy Note10 + een telefoon heeft gestopt, moet u verschillende mogelijke oorzaken controleren om het probleem op te lossen. Lees wat u moet doen om deze fout te verhelpen.

Galaxy Note10 + telefoon is gestopt met foutoplossing # 1: controleer op foutcodes

Fouten zijn meestal handig bij het oplossen van problemen. Als het probleem met Phone is gestopt op uw Galaxy Note10 +, is het eerste dat u wilt doen, controleren op de aanwezigheid van een foutcode of bericht. Fouten kunnen variëren afhankelijk van de software-build, provider en andere factoren. Als de Telefoon-app crasht en er is een bepaalde code (behalve de 'Telefoon is gestopt'), noteer deze dan. Voer vervolgens een snelle Google-zoekopdracht uit om te zien of er een beschikbare oplossing is.

Galaxy Note10 + Phone is gestopt met foutoplossing # 2: Update de app Telefoon

Het bijwerken van probleem-apps is een van de manieren om bugs effectief te doden. Updates brengen niet alleen cosmetische veranderingen met zich mee, maar ook oplossingen. De telefoon-app is een standaard Samsung-app, dus je kunt er geen updates voor krijgen via Play Store. Ga als volgt te werk om te controleren of er op dit moment een update beschikbaar is voor de app:

1. Open de Telefoon-app.
2. Tik op het pictogram Meer instellingen (rechtsboven).
3. Tik op Instellingen.
4. Scrol omlaag en tik op Over telefoon.
5. Tik op Update om de update te installeren. Als er geen optie is om te updaten, betekent dit dat de app al de meest recente versie gebruikt.

Als de telefoon-app op dit moment al is bijgewerkt, moet u updates voor de rest van uw apps installeren als deze beschikbaar komen in de Play Store. Als u apps van externe bronnen heeft, wat betekent dat u ze buiten de Play Store heeft gekocht, is het uw verantwoordelijkheid om handmatig op updates te controleren. Vergeet niet de software ook bij te werken als uw telefoon aangeeft dat er nu een beschikbare update kan worden geïnstalleerd.Uw Galaxy Note10 + zou u op de hoogte moeten stellen van elke beschikbare software-update, maar u kunt dit op elk gewenst moment controleren onder Instellingen> Software-update.

Galaxy Note10 + Phone is gestopt met foutoplossing # 3: Start de telefoon-app opnieuw

Als de telefoon is gestopt, blijft de fout bestaan ​​en kunt u de app niet normaal gebruiken op uw Galaxy Note10 +, dan is het volgende goede dat u kunt doen geforceerd stoppen. Dit kan op twee manieren.

Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
3. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Methode 2: Sluit een app met het menu App-info

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de app.
6. Tik op Forceer stop.

Galaxy Note10 + Telefoon is gestopt met foutoplossing # 4: voer een zachte reset uit

Als de fout niet verdwijnt, is het volgende goede dat u moet doen, uw Note-apparaat opnieuw opstarten. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.

Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de Bixby / Power-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.

Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.

Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apparaatonderhoud.
3. Tik bovenaan op de drie puntjes.
4. Selecteer Automatische herstart.

Galaxy Note10 + Phone is gestopt met foutoplossing # 5: wis app-cache en gegevens

Bij het oplossen van een app-probleem is het goed als u de cache wist. Dit elimineert de mogelijkheid van een slecht cacheprobleem. Dit kan soms gebeuren als de cache beschadigd of verouderd raakt. Om de cache van de telefoonapp te wissen:

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek en tik op de juiste app.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Cache wissen.
10. Controleer het probleem.

Mocht het wissen van het cachegeheugen van de app geen verschil maken, probeer dan ook de instellingen terug te zetten naar de standaardwaarden. De gegevens van een app wissen en terugzetten naar de standaardinstellingen:

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek en tik op de juiste app.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Gegevens wissen.

Galaxy Note10 + Phone is gestopt met foutoplossing # 6: vernieuw de systeemcache

Android gebruikt een systeemcache om apps snel te laden. Als uw Galaxy Note10 + de fout Telefoon is gestopt weergeeft na het installeren van een systeemupdate of app, is er mogelijk een probleem met de systeemcache. Hier is hoe het is gedaan:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
5. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
6. Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
7. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
8. Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
9. Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
10. Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
11. Dat is het!

Galaxy Note10 + Phone is gestopt met foutoplossing # 7: app-voorkeuren resetten

Telefoon-app is een standaard-systeemapp die afhankelijk is van de werking van andere apps. Soms kunnen noodzakelijke apps een probleem tegenkomen dat op zijn beurt van invloed kan zijn op andere apps zoals de telefoon-app. Zorg ervoor dat u uw telefoonvoorkeuren opnieuw instelt om ervoor te zorgen dat de Telefoon-app correct werkt. Hier is hoe je dat doet:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren resetten.
5. Start uw Galaxy Note10 + opnieuw op en controleer het probleem.

Galaxy Note10 + Phone is gestopt met foutoplossing # 8: controleer op frauduleuze apps

Andere apps kunnen soms Android en andere apps verstoren. Start de telefoon opnieuw op naar de veilige modus om te controleren of dat het geval is. Hier is hoe je dat doet:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.

Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als de telefoon-app normaal werkt in de veilige modus, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy Note10 + nog steeds problemen geeft.

Galaxy Note10 + telefoon is gestopt met foutoplossing # 9: fabrieksreset

Aarzel ten slotte niet om de software terug te zetten naar de standaardinstellingen als geen van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen. Het wissen van de telefoon met fabrieksinstellingen is meestal handig bij het oplossen van softwaregerelateerde problemen. Maak eerst een back-up van uw persoonlijke gegevens voordat u dit doet.

Hieronder staan ​​de twee manieren om uw Note10 + in de fabriek te resetten:

Methode 1: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 + via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 + schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: hard resetten op de Samsung Galaxy Note10 + met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.