Inhoud
Heeft u de fout Gmail is gestopt op Galaxy Note10 +? Google-apps zoals Gmail zijn over het algemeen stabiel en leveren geen problemen op op de meeste Android-apparaten, maar als dit toch gebeurt, hebben veel gebruikers misschien geen algemeen idee hoe ze moeten beginnen met het oplossen van problemen. Ontdek in dit artikel de oplossingen die u kunt doen om dit probleem op te lossen.
Hoe Galaxy Note10 + Gmail te repareren is gestopt met fout | De Gmail-app blijft crashen
Gmail is gestopt, fout is niet echt een belangrijk probleem voor Galaxy Note10 +, maar als je het hebt, kan het frustrerend zijn. In dit probleemoplossingsbericht laten we u de stappen zien om dit probleem op te lossen.
Galaxy Note10 + Gmail is gestopt met foutoplossing # 1: krijg de fout
Als je Galaxy Note10 + blijft weergeven dat de Gmail-fout ineens is gestopt, is de eerste stap voor het oplossen van problemen die je kunt doen, controleren op foutcodes of berichten. Helaas is Gmail gestopt, fout is algemeen en helpt niet echt bij het beperken van de oorzaken. Soms gaat er een aparte foutcode bij. Noteer de foutcode en zoek er snel naar op Google. Als het probleem veel gebruikers treft, heeft Google het misschien al opgemerkt en hopelijk een oplossing gepost. Als er helemaal geen aanvullende foutcode of bericht is, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Galaxy Note10 + Gmail is gestopt met foutoplossing # 2: updates installeren
Een van de manieren om app-problemen effectief op te lossen, is ervoor te zorgen dat ze de nieuwste versie gebruiken. Om dat te doen, moet u ervoor zorgen dat u updates installeert. Dit is hetzelfde voor uw Gmail-app. Open de Play Store-app en controleer of er updates beschikbaar zijn voor apps, vooral voor Gmail.
Als u apps van externe bronnen heeft, wat betekent dat u ze buiten de Play Store heeft gekocht, is het uw verantwoordelijkheid om handmatig op updates te controleren. Vergeet niet de software ook bij te werken als uw telefoon aangeeft dat er nu een beschikbare update kan worden geïnstalleerd. Uw Galaxy Note10 + zou u op de hoogte moeten stellen van elke beschikbare software-update, maar u kunt dit op elk gewenst moment controleren onder Instellingen> Software-update.
Galaxy Note10 + Gmail is gestopt met foutoplossing # 3: Forceer stop Gmail-app
Als Gmail is gestopt, blijft de fout bestaan en kun je de app niet normaal gebruiken op je Galaxy Note10 +, dan is het volgende goede dat je kunt doen, geforceerd stoppen. Dit kan op twee manieren.
Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
- Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Methode 2: Sluit een app met het menu App-info
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app.
- Tik op Forceer stop.
Galaxy Note10 + Gmail is gestopt met foutoplossing # 4: start het apparaat opnieuw op
App-problemen verdwijnen soms na het uitvoeren van een eenvoudige procedure - herstart. Er zijn drie manieren om uw Galaxy Note10 + opnieuw op te starten. Laten we ze allemaal hieronder bekijken.
Methode 1: Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.
Methode 2: Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de Bixby / aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.
Methode 3: Als het normaal opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Galaxy Note10 + Gmail is gestopt met foutoplossing # 5: Google-account verwijderen
Sommige Google-apps kunnen baat hebben bij een andere eenvoudige handeling: het uitloggen van een gekoppeld Google-account. Als je dit nog niet hebt geprobeerd en je Galaxy Note10 + nog steeds aangeeft dat de Gmail-fout is gestopt, probeer dan deze oplossing. Wat u moet doen, is uw Google-account verwijderen en na een paar seconden opnieuw toevoegen.
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Accounts en back-up.
- Tik op Accounts.
- Selecteer het juiste Gmail-adres. Als er meerdere accounts zijn, zorg er dan voor dat u het account kiest dat u van het apparaat wilt verwijderen.
- Tik op Account verwijderen.
- Bekijk de melding om te bevestigen en tik op Account verwijderen.
Om uw Google-account weer toe te voegen:
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Accounts en back-up.
- Tik op Accounts.
- Tik op Account toevoegen.
- Tik op Google. Als u een schermvergrendelingsoptie instelt, zoals PIN, wachtwoord of patroon, moet u deze hier invoeren wanneer daarom wordt gevraagd.
- Voer het Gmail-adres in en tik op VOLGENDE.
- Voer het wachtwoord in en tik op VOLGENDE.
- Lees de Servicevoorwaarden en het Privacybeleid om door te gaan en tik vervolgens op IK GA AKKOORD. Om de Servicevoorwaarden en het Privacybeleid te bekijken, tik je op de juiste link en taal en tik je vervolgens op Sluiten (onderaan) als je klaar bent.
- Tik indien weergegeven op de schakelaar Back-up maken op Google Drive om in te schakelen en tik vervolgens op Accepteren.
Galaxy Note10 + Gmail is gestopt met foutoplossing # 6: wis de cache en gegevens van de Gmail-app
Bij sommige app-problemen moet het cachegeheugen van tijd tot tijd worden gewist. Volg deze stappen om het cachegeheugen van een app te wissen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Controleer het probleem.
Mocht het wissen van het cachegeheugen van de app geen verschil maken, probeer dan ook de instellingen terug te zetten naar de standaardwaarden. De gegevens van een app wissen en terugzetten naar de standaardinstellingen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Galaxy Note10 + Gmail is gestopt met foutoplossing # 7: vernieuw de systeemcache
Als uw probleem zich voordoet na een systeemupdate, is de systeemcache mogelijk beschadigd of verouderd. Probeer de cachepartitie te wissen om te zien of dit het geval is. Hier is hoe:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
- Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
- Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
- Dat is het!
Galaxy Note10 + Gmail is gestopt met foutoplossing # 8: gegevens wissen van Google Services Framework
Google Services Framework is een speciale Android-app die veel Google-gerelateerde apps en services beheert. Soms kunnen updates of systeemwijzigingen ervoor zorgen dat het buggy wordt en op hun beurt andere apps beïnvloedt. Om te controleren of het probleem vanaf daar begint, kunt u het terugzetten naar de standaardwaarden.
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de Google Services Framework-app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Galaxy Note10 + Gmail heeft foutoplossing # 9 gestopt: observeer in de veilige modus
Een andere mogelijke oorzaak dat Gmail is gestopt op Galaxy Note10 +, is een slechte app van derden. Als het probleem is begonnen nadat u een nieuwe app heeft geïnstalleerd, moet u deze verwijderen om dit te controleren. Als u zich de app niet kunt herinneren of als u geen idee heeft welke van uw apps de schuldige is, probeer dan opnieuw op te starten naar de veilige modus. In de veilige modus worden alle apps van derden geblokkeerd. Ga als volgt te werk om opnieuw te starten naar de veilige modus:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
- Controleer het probleem.
Vergeet niet: in de veilige modus worden apps van derden geblokkeerd, maar u weet niet welke daarvan de echte oorzaak is. Als u denkt dat er een frauduleuze app van derden in het systeem zit, moet u deze identificeren. Dit is wat u precies moet doen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy Note10 + nog steeds problemen geeft.
Galaxy Note10 + Gmail is gestopt met foutoplossing # 10: apparaat wissen (fabrieksreset)
De laatste stap voor probleemoplossing die mogelijk een einde kan maken aan Gmail is gestopt, is de fabrieksinstellingen. Aangezien je op dit moment bijna alles al hebt geprobeerd, kun je aannemen dat er mogelijk een softwarefout is die de Gmail-app op je apparaat beïnvloedt. Dit is misschien niet een universeel probleem voor alle Note10 en Note10 + die er zijn en is mogelijk alleen uniek voor uw apparaat. Volg de onderstaande stappen om te zien of het terugzetten van de fabrieksinstellingen effectief is.
Methode 1: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 + via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 + schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: hard resetten op de Samsung Galaxy Note10 + met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen om uw telefoongegevens te wissen.
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.
