Inhoud

• Hoe Galaxy Note10 + cameraproblemen op te lossen | camera blijft crashen of camera is gestopt

De hoofdcamera van de Galaxy Note10 + is serieuze hardware. De opstelling van de quad-camera is ronduit geweldig, maar toch kunnen camera-gerelateerde problemen optreden. Dat komt omdat de software die onder de motorkap draait, complex is en soms bugs kan ontwikkelen waarop Samsung, Google of andere ontwikkelaars niet altijd kunnen anticiperen. In deze aflevering over het oplossen van problemen laten we u de algemene oplossingen zien die u kunt proberen als u cameraproblemen ondervindt op uw Galaxy Note10 +. Er zijn veel cameraproblemen voor smartphones, maar de meeste zijn relatief eenvoudig op te lossen. Volg onze oplossingen als u cameraproblemen ondervindt en niet weet wat u moet doen.

Hoe Galaxy Note10 + cameraproblemen op te lossen | camera blijft crashen of camera is gestopt

Heeft u cameraproblemen op uw Galaxy Note10 +? Dit artikel over probleemoplossing zou moeten helpen.

Galaxy Note10 + cameraproblemen oplossen # 1: krijg de foutmelding

Er kunnen veel vormen van cameraproblemen zijn. Als uw Galaxy Note10 + een foutmelding of code weergeeft wanneer hij een bepaald cameraprobleem tegenkomt, moet u hier nota van nemen. Foutcodes of berichten zijn meestal de sleutel tot het oplossen van problemen. Wat u in dit geval moet doen, is de foutmelding krijgen, er een Google-zoekopdracht naar uitvoeren en online suggesties volgen om het probleem op te lossen. Als de code algemeen is, hebben sommige gebruikers dit mogelijk al gemeld en is er mogelijk een oplossing online beschikbaar.

Galaxy Note10 + cameraproblemen oplossen # 2: start het apparaat opnieuw op

In veel gevallen verdwijnen cameraproblemen nadat het apparaat opnieuw is opgestart. Als er geen camerafout is op uw Galaxy Note10 + en er zijn nog steeds problemen, is het volgende goede dat u kunt doen, de telefoon opnieuw opstarten. Dit kan werken als de oorzaak van het probleem een ​​tijdelijke bug is waardoor het systeem vastloopt of niet meer reageert. Als je dit nog niet hebt geprobeerd, zorg er dan voor dat je het deze keer doet. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.

Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.

Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.

Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apparaatonderhoud.
3. Tik bovenaan op de drie puntjes.
4. Selecteer Automatische herstart.

Galaxy Note10 + cameraproblemen oplossen # 3: start de camera-app opnieuw

Op andere momenten lost het herstarten van de camera-app zelf dingen op. Probeer de app geforceerd af te sluiten en kijk wat er gebeurt. Dit kan soms problemen oplossen vanwege kleine of tijdelijke bugs die mogelijk zijn ontstaan. Dit is hoe het is gedaan:

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app Instellingen te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is deze:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op Camera-app.
6. Tik op Forceer stop.

Galaxy Note10 + cameraproblemen oplossen # 4: wis cameracache en gegevens

Cameraproblemen op Galaxy Note10 + kunnen soms het gevolg zijn van een slechte app-cache. Om te controleren of de cache van de camera-app moet worden bijgewerkt of vernieuwd, verwijdert u deze met de onderstaande stappen. Maakt u zich geen zorgen, met deze stap voor probleemoplossing worden uw foto's en video's niet gewist.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op Camera-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen-knop.
8. Start de telefoon opnieuw op en controleer het probleem.

Als het wissen van het cachegeheugen niet helpt, volg dit dan door de app terug te zetten naar de standaardinstellingen.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op Camera-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.

Elk van deze twee stappen voor probleemoplossing heeft geen invloed op uw persoonlijke gegevens, maar we raden u ten zeerste aan om van tevoren een back-up te maken.

Galaxy Note10 + cameraproblemen oplossen # 5: updates installeren

Updates installeren kan soms een effectieve manier zijn om bekende problemen op te lossen. Als u op dit moment updates in behandeling heeft, moet u ervoor zorgen dat u deze installeert. Dit geldt voor zowel software- als app-updates. Standaard is de Galaxy Note10 + zo ingesteld dat hij je automatisch laat weten of er een update beschikbaar is, zowel voor de software als voor apps. Als u deze instelling eerder heeft gewijzigd, kunt u doorgaan en handmatig op updates controleren.

Ga naar Instellingen> Software-updates om te zien of er een software-update beschikbaar is.

Voor app-updates opent u eenvoudig de Play Store-app en installeert u vanaf daar updates voor uw apps.

Galaxy Note10 + cameraproblemen oplossen # 6: vernieuw de systeemcache

Om apps snel te laden, slaat Android veelgebruikte items zoals websitekoppelingen, afbeeldingen, video's, advertenties, onder andere op in een onderdeel in de interne opslag dat cachepartitie wordt genoemd. Soms kunnen deze items die gezamenlijk systeemcache worden genoemd, verouderd of beschadigd raken, wat prestatieproblemen of bugs veroorzaakt. Om ervoor te zorgen dat uw telefoon efficiënt werkt en de cache in topconditie is, wilt u de cachepartitie regelmatig wissen (ongeveer eens in de paar maanden). Bij het oplossen van een app-probleem kan dit ook een van de stappen voor probleemoplossing zijn. Hier is hoe het te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
5. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
6. Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
7. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
8. Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
9. Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
10. Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
11. Dat is het!

Galaxy Note10 + cameraproblemen oplossen # 7: gebruik de camera in de veilige modus

Als je cameraproblemen op je Galaxy Note10 + begint te krijgen nadat een nieuwe app is geïnstalleerd, kun je die app verwijderen en kijken wat er gebeurt. Als u zich niet kunt herinneren welke app u mogelijk heeft geïnstalleerd, start u uw telefoon opnieuw op in de veilige modus. In deze modus worden alle apps van derden, dat wil zeggen apps die u hebt toegevoegd nadat u de telefoon hebt ingesteld, opgeschort. Als het cameraprobleem dat u ondervindt er niet is wanneer het apparaat in de veilige modus werkt, kunt u ervan uitgaan dat een van de apps van derden de schuldige is. Dit zijn de stappen om opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.
7. Laat je telefoon draaien, open de camera-app en controleer het probleem.

Als er helemaal geen cameraproblemen zijn en uw Galaxy Note10 + normaal alleen in de veilige modus werkt, kunt u de verdachte apps met deze stappen verder verfijnen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy Note10 + nog steeds problemen geeft.

Galaxy Note10 + cameraproblemen oplossen # 8: app-voorkeuren opnieuw instellen

Sommige cameraproblemen zijn het gevolg van het feit dat sommige apps niet goed werken vanwege onjuiste instellingen. Zorg ervoor dat u de algemene app-instellingen van de software met deze reset:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren resetten.
5. Start uw Galaxy Note10 + opnieuw op en controleer het probleem.

Galaxy Note10 + cameraproblemen fix # 9: fabrieksreset

Sommige cameraproblemen verdwijnen pas als je iets drastisch doet. De laatste softwareproblemen oplossen die u hier kunt doen, is fabrieksreset. Als de reden voor cameraproblemen op je Galaxy Note10 + software van aard is, is de kans groot dat master- of fabrieksreset helpt.

Hieronder staan ​​de twee manieren om uw Note10 + in de fabriek te resetten:

Methode 1: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 + via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 + schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: hard resetten op de Samsung Galaxy Note10 + met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
5. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
11. Volg de rest van de instructies om de taak te voltooien.

Galaxy Note10 + cameraproblemen oplossen # 10: reparatie

Mocht geen van de bovenstaande suggesties werken, dan is er mogelijk een diepere reden waarom je cameraproblemen hebt op je Galaxy Note10 +. Bezoek uw plaatselijke Samsung-winkel of servicecentrum zodat de telefoon kan worden onderzocht.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.