Inhoud
- Het probleem van vandaag: het Galaxy J3-scherm blijft zwart
- Problemen met een Galaxy J3 oplossen met een zwart schermprobleem
Hallo en welkom bij ons # GalaxyJ3-artikel over probleemoplossing voor vandaag. Dit bericht behandelt een probleem met het repareren van een J3 met een zwart scherm. We hopen dat je het nuttig zult vinden.
Het probleem van vandaag: het Galaxy J3-scherm blijft zwart
Hallo. Ik was onlangs op mijn telefoon een spel aan het spelen, Stampede, en ik tikte op een pictogram op mijn scherm dat me vertelde dat ik mijn munten kon verdubbelen als ik een video zou bekijken. Ik tikte op het videopictogram, legde mijn telefoon neer om mijn tapijt te stofzuigen en pakte mijn telefoon en het scherm was helemaal zwart. Ik dacht dat dit kwam omdat ik al een tijdje niet op mijn telefoon zat. Ik probeerde mijn telefoon in te schakelen door de startknop en de aan / uit-knop aan te raken, maar mijn telefoon ging niet aan. Ik heb het batterijpercentage op mijn telefoon gecontroleerd voordat deze niet werd ingeschakeld en het was 37%. Ik denk niet dat de batterij van mijn telefoon leeg is, omdat hij me meestal waarschuwt wanneer ik 15% batterij heb. Ik heb geprobeerd mijn telefoon op te laden en hem te bellen, maar hij gaat niet aan. Ik heb mijn telefoon de afgelopen dagen niet opgeladen met een Samsung-oplader en ik denk dat dat het geval is, of er is een virus bijgekomen. Help me alstublieft om mijn J3 weer aan te zetten! Bedankt. - Evan Preston-de Leon
Problemen met een Galaxy J3 oplossen met een zwart schermprobleem
Hallo Evan. U moet enkele probleemoplossing uitvoeren om te weten wat het probleem werkelijk is. In uw situatie moet het een van de volgende zijn:
- een softwareprobleem verhindert dat het apparaat opstart
- batterij is bijna leeg of is overleden
- scherm is beschadigd
- er is een onbekende hardwarefout
Controleer of het een weergaveprobleem is
Sommige gebruikers verwarren een probleem met een slecht scherm meestal met een probleem met geen stroom. De eerste treedt op wanneer het scherm duidelijke tekenen van schade heeft opgelopen en zwart blijft, ook al laat de telefoon nog steeds zien dat de stroom wordt ingeschakeld. Dit laatste (geen stroom) betekent dat het apparaat helemaal geen stroom meer heeft - geen geluid maakt, geen trillingen, geen LED-lampje tijdens het opladen. Om onderscheid te maken tussen de twee problemen, probeert u te zien wat er gebeurt wanneer u oplaadt. Als de telefoon trilt of een LED-lampje weergeeft, is dit hoogstwaarschijnlijk een probleem met het scherm. Als het apparaat helemaal niet reageert en geen tekenen vertoont dat het wordt ingeschakeld, is dat een probleem met geen stroom. Elk van deze gevallen moet worden gerepareerd, dus u moet de telefoon nog steeds opsturen, wat er ook gebeurt.
Controleer of de telefoon nog kan opladen
U zei de laatste tijd iets over het niet gebruiken van een Samsung-oplader. Onder normale omstandigheden werken de meeste Android-opladers met Samsung-apparaten, dus dat zal geen enkel probleem veroorzaken. Aangezien u echter een probleem ondervindt bij het opnieuw inschakelen van uw apparaat, is het een goed idee om de probleemoplossing te starten met een bekende werkende Samsung-oplader en oplaadkabel.
Als het gebruik van een Samsung-oplader uw probleem niet oplost of de telefoon niet aanzet, controleer dan ook of de oplaadpoort schoon is en niet verstopt is door vuil of pluisjes.In sommige gevallen lijkt het alsof een telefoon wordt ingeschakeld of helemaal niet wordt opgeladen, omdat iets verhindert dat de oplaadkabel het apparaat correct oplaadt. Gebruik indien mogelijk een vergrootglas om te zien of er vuil of vreemd vuil in de oplaadpoort zit. Als je denkt dat er iets in de poort zit dat er niet zou moeten zijn, plak er dan niets aan vast. Gebruik in plaats daarvan een blikje perslucht om het vuil, pluisjes of wat dan ook los te maken.
Probeer het apparaat op te starten naar andere modi
Als uw telefoon nog steeds kan opladen en LED-lampje vertoont maar het scherm altijd zwart blijft, probeer dan of u andere opstartmodi kunt inschakelen. Uw Samsung-apparaat kan normaal opstarten of in alternatieve modi (herstelmodus en Odin-modus).
Omdat u uw telefoon duidelijk niet in de normale modus kunt opstarten, moet u proberen de herstelmodus of de Odin-modus te laden, zodat u kunt proberen om vervolgproblemen op te lossen. Hieronder staan de stappen die u moet uitvoeren.
Opstarten in herstelmodus:
- Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
- U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.
Start op in Odin / Download-modus:
- Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
- Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt houden.
- Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
- Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een voorraad of aangepaste firmware te flashen.
- Gebruik Google om een handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.
Neem contact op met Samsung of stuur de telefoon op
Onthoud dat u in dit geval maar zo veel kunt doen. Als je telefoon uitgeschakeld blijft of het scherm zwart blijft, heb je professionele hulp nodig om het probleem op te lossen. Probeer de telefoon niet zelf te repareren, tenzij u over de training, gereedschappen en vervangende onderdelen beschikt. In veel gevallen veroorzaakt doe-het-zelf-reparatie achteraf meer problemen dan reparaties. Zelfs als het u lukt om het probleem aan uw kant op te lossen, betekent dit nog niet dat het u niets zal kosten. Ten eerste moet u nog steeds de vervangende onderdelen kopen die nodig zijn om uw telefoon weer te laten werken. U moet ook de reparatieset kopen die u nodig heeft om de klus te klaren.
Het belangrijkste is dat u moet weten wat er precies moet gebeuren. Een bekend beschadigd onderdeel vervangen is één ding, weten of diagnosticeren wat het exacte probleem is een ander.
