Inhoud

• Hoe te repareren, zal geen sms verzenden of ontvangen op Galaxy A10 | sms'en werkt niet

Heeft u problemen met het verzenden en ontvangen van sms-berichten op uw Galaxy A10? In dit bericht laten we je de lijst zien met dingen die je kunt doen als je Galaxy A10 geen sms-berichten verstuurt of ontvangt. In de meeste gevallen is het oplossen van dit probleem relatief eenvoudig. Lees wat u moet doen om dit probleem aan uw kant op te lossen.

Hoe te repareren, zal geen sms verzenden of ontvangen op Galaxy A10 | sms'en werkt niet

Er kunnen veel redenen zijn waarom uw A10 mogelijk geen sms-berichten kan verzenden en ontvangen. In dit artikel laten we u de stappen zien die u moet nemen om dit probleem op te lossen.

Kan geen sms-fix # 1 verzenden of ontvangen: bevestig dat het netwerk actief is

De eerste stap voor het oplossen van problemen die u wilt doen, is weten of er een netwerkprobleem is. De beste manier om dat te doen, is door het netwerksignaal op je Galaxy A10 te controleren. Idealiter wilt u ten minste 3 signaalbalken hebben. Als je minder hebt, of als de balken steeds verdwijnen, kunnen er aanhoudende netwerkproblemen zijn in jouw omgeving. Als dat het geval is, probeer dan of je het signaal zelf kunt verbeteren door naar een meer open gebied te gaan. Als het signaal verbetert en stabiel wordt, probeer dan sms'jes te verzenden en te ontvangen om het probleem te controleren.

Als het signaal helemaal niet verbetert, kunt u contact opnemen met uw netwerkoperator voor meer hulp.

Kan geen sms-fix 2 verzenden of ontvangen: controleer of spraakoproepen werken

Een ander ding om in dit geval te controleren, is spraakoproepen. De meeste providers gebruiken hetzelfde netwerk voor zowel sms'en als bellen. Dus als er een probleem is met spraakoproepen, wordt sms'en ook onderbroken of werkt het helemaal niet. Als je A10 geen sms-berichten verstuurt of ontvangt en ook spraakoproepen niet werken, betekent dit dat je een netwerkprobleem hebt. U kunt wachten tot het probleem is verholpen of u kunt uw netwerkoperator bellen om te weten wanneer het probleem is opgelost.

Zal geen sms-fix # 3 verzenden of ontvangen: Forceer stop Berichten-app

Dit is meestal een effectieve oplossing voor problemen die worden veroorzaakt door kleine app-bugs die van tijd tot tijd kunnen optreden. Hier is hoe het is gedaan:

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de Instagram-app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is deze:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Instagram-app.
6. Tik op Forceer stop.

Kan geen sms-fix # 4 verzenden of ontvangen: voer een zachte reset uit

Als je A10 nog steeds geen sms-berichten wil verzenden of ontvangen nadat je de Berichten-app hebt gesloten, is je volgende stap het uitvoeren van een zachte reset. Dit zou het systeem moeten wissen en mogelijk ook de bug moeten verwijderen. Om dat te doen, houdt u gewoon de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart. Dit is meestal effectief bij het verhelpen van bugs die zich hebben voorgedaan als een systeem enige tijd heeft gedraaid. We raden u aan om uw S10 minstens één keer per week opnieuw op deze manier te starten om de kans op bugs te verkleinen.

Voor sommige Galaxy S10's kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Zal geen sms-fix # 5 verzenden of ontvangen: cachepartitie wissen

Om apps snel te laden, slaat Android veelgebruikte items zoals websitekoppelingen, afbeeldingen, video's, advertenties, onder andere op in een onderdeel in de interne opslag dat cachepartitie wordt genoemd. Soms kunnen deze items die gezamenlijk systeemcache worden genoemd, verouderd of beschadigd raken, wat prestatieproblemen of bugs veroorzaakt. Om ervoor te zorgen dat uw telefoon efficiënt werkt en de cache in topconditie is, wilt u de cachepartitie regelmatig wissen (ongeveer eens in de paar maanden). Bij het oplossen van een app-probleem kan dit ook een van de stappen voor probleemoplossing zijn. Hier is hoe het te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Kan geen sms-fix # 6 verzenden of ontvangen: cache van de berichten-app wissen

Als het probleem te wijten is aan de cache van de berichtenapp, kunt u twee dingen doen. Een daarvan is om het cachegeheugen van de app te wissen en de andere is om het terug te zetten naar de standaardinstellingen. De eerste die u wilt doen, is het cachegeheugen van de berichten-app wissen. Dit is hoe het te doen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Instagram-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen-knop.
8. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Kan geen sms-fix # 7 verzenden of ontvangen: app Berichten resetten

Als de bug niet verdwijnt nadat het cachegeheugen is gewist, is het volgende dat u moet doen, de app terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Als u dit doet, worden uw teksten verwijderd, dus zorg ervoor dat u ze van tevoren ondersteunt. U kunt Smart Switch gebruiken om een ​​back-up van uw sms en gegevens te maken. Nadat u ze heeft opgeslagen, kunt u doorgaan en de gegevens van de app wissen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Instagram-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.
8. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Zal geen sms-fix # 8 verzenden of ontvangen: controleer op frauduleuze apps

Een van de meest voorkomende redenen voor Android-problemen zijn slechte apps. Als je toevallig een nieuwe app installeert voordat je merkt dat je A10 geen sms meer verstuurt of ontvangt, probeer die app dan te verwijderen en kijk wat er gebeurt.

Als u zich niet specifiek kunt herinneren welke van uw apps mogelijk de problemen veroorzaken, probeer dan uw A10 opnieuw op te starten naar de veilige modus. In de veilige modus worden alle apps van derden geblokkeerd. Gaat je A10 weer sms'en verzenden en ontvangen, dan heb je een app geïnstalleerd die stoort met Android of met de sms-functie. Hier leest u hoe u uw apparaat opstart in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als je Galaxy A10 wifi normaal werkt in de veilige modus en je denkt dat je een app-probleem hebt, moet je dit verder onderzoeken. Om de dader te identificeren, kunt u de eliminatiemethode gebruiken. Hier is hoe:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw A10 nog steeds problemen geeft.

Geen sms-fix # 9 verzenden of ontvangen: netwerkinstellingen opnieuw instellen

In deze situatie kan het ook helpen om de huidige netwerkconfiguratie te wissen. Soms kunnen updates, nieuwe apps of onbedoelde wijzigingen aan het systeem netwerkproblemen veroorzaken. U wilt er zeker van zijn dat uw A10 de juiste netwerkconfiguratie heeft voordat u verder gaat. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.

Zal geen sms-fix # 10 verzenden of ontvangen: gebruik een andere app

Voordat u een andere app probeert te gebruiken, raden we u ten zeerste aan om te controleren of de Samsung Berichten-app up-to-date is. Sommige bugs kunnen alleen worden opgelost door nieuwe codewijzigingen. De berichten-app is een standaard Samsung-app en hoewel deze in de loop der jaren betrouwbaar is gebleken, is hij helemaal niet perfect. Het up-to-date houden is een manier om de kans te verkleinen dat bugs zich ontwikkelen. Volg deze stappen om uw Samsung-apps up-to-date te houden:

1. Open de Galaxy Store-app.
2. Tik op het pictogram Meer instellingen rechtsboven.
3. Tik op Instellingen.
4. Tik op Apps automatisch updaten.
5. Selecteer het type verbinding dat u wilt gebruiken bij het bijwerken.

Als uw Samsung Berichten-app op dit moment al is bijgewerkt, wordt het de hoogste tijd om een ​​andere app te proberen. Dit zou u moeten helpen bevestigen of uw Berichten-app bugs bevat of niet. Er zijn veel apps die u uit de Play Store kunt krijgen, dus probeer dat eerst en kijk wat er gebeurt. We raden u aan om bij officiële apps zoals Google's eigen Android-berichten te blijven.

Kan geen sms-fix # 11 verzenden of ontvangen: fabrieksinstellingen herstellen

De laatste stap voor het oplossen van problemen met het apparaat die u in dit geval kunt doen, is om alle software-instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden. Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle persoonlijke gegevens verwijderd, dus zorg ervoor dat u de dingen die u niet kunt verliezen, steunt voordat u het doet.

Ter referentie: hier zijn de twee manieren om uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Kan geen sms-fix # 12 verzenden of ontvangen: vraag hulp aan de netwerkoperator

Als uw A10 zelfs na een fabrieksreset problematisch blijft, kunt u ervan uitgaan dat het probleem wordt veroorzaakt door uw netwerkoperator. Praat met hen over het probleem en zoek hulp van hen.