Welkom bij de 56th deel in onze reeks artikelen over probleemoplossing die zijn gewijd aan de Samsung Galaxy S4. Als je deze serie hebt gevolgd, merk je misschien dat dit de tweede keer is dat we dit apparaat alleen deze week hebben uitgelicht. Dit komt omdat we de laatste tijd nogal wat e-mails hebben ontvangen over dit model en we willen de meeste hiervan zoveel mogelijk ontvangen.
Behalve dat u ons een e-mail stuurt, kunt u ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.
S4 laadt niet op
Probleem: Goedendag, ik heb een Galaxy S4 gekocht, maar hij laadt niet op. Ik heb de oplaadpoort gewijzigd, maar deze laadt nog steeds niet op. Adviseer, alstublieft.
Oplossing: Er zijn verschillende factoren waarmee u rekening moet houden waarom uw telefoon niet wordt opgeladen. Het eerste dat u moet doen, is controleren of de oplader inderdaad werkt. Probeer de originele muuroplader van je telefoon te gebruiken en als dat niet werkt, probeer dan een andere muuroplader.
Zorg ervoor dat de oplaadpoort van uw telefoon en oplader vrij is van vuil of puin. Als je iets ziet, maak het dan schoon met een tandenstoker.
Een andere mogelijke oorzaak waarom uw telefoon niet oplaadt, is de batterij. Als u een defecte batterij heeft, kunt u uw telefoon mogelijk niet opladen. Als je een andere batterij bij je hebt, probeer deze dan in je telefoon te plaatsen.
Een ander mogelijk scenario is dat uw telefoon inderdaad wordt opgeladen, maar dat dit niet aangeeft dat dit het geval is. In dit geval kan het probleem worden veroorzaakt door de telefoonsoftware. Overweeg om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw gegevens voordat u deze procedure uitvoert.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
- Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
S4-schermspiegel Geen geluid
Probleem: Ik kon Screen Mirror doen met mijn S4 op Sony Bravia, met videoclips zou ik zowel video als audio krijgen, maar sinds de afgelopen dagen kan ik de video afspelen, maar geen geluid van de tv? Ik heb de fabrieksinstellingen van mijn tv hersteld, ik heb mijn telefoon een paar keer opnieuw opgestart, maar krijg nog steeds geen audio? Elke oplossing?
Oplossing: Het eerste dat u moet controleren of er geen volume te horen is, zijn de geluidsinstellingen. Controleer de instellingen voor zowel de tv als uw telefoon.
Probeer verschillende videobestanden af te spelen om te controleren of het probleem geen verband houdt met het bestand. Speel een bepaald videobestand op uw telefoon af zonder schermreproductie en speel vervolgens hetzelfde bestand af met ingeschakelde schermreproductie.
Aangezien u de fabrieksinstellingen van uw tv al hebt hersteld en uw telefoon opnieuw hebt opgestart, moet u doorgaan met het wissen van de cachepartitie van uw telefoon. Als dit probleem wordt veroorzaakt door corrupte tijdelijke gegevens, lost deze procedure het probleem op.
- Zet de telefoon uit.
- Houd de volume omhoog, volume omlaag en aan / uit-toets tegelijkertijd ingedrukt.
- Laat de toetsen los wanneer het Android-herstelscherm verschijnt.
- Druk op de toets Volume omlaag om Cache-partitie wissen te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets of de starttoets (dit varieert afhankelijk van de softwareversie van uw telefoon) om te selecteren.
- De telefoon geeft na een paar seconden Cache Wipe Complete weer.
- Druk op de volumetoetsen om Systeem nu opnieuw opstarten te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Als al het andere niet lukt, kunt u overwegen om de bekabelde mirroring-optie te gebruiken. U moet een AllShare Cast-dongle gebruiken om uw telefoon op de HDMI-poort van uw tv aan te sluiten om deze functie te laten werken.
S4 voltooit de update niet
Probleem: Hé, dus ik heb onlangs een tweedehands S4 gekocht, maar deze was niet bijgewerkt naar de 4.4.2 Android-software (momenteel op 4.3). Telkens wanneer ik het probeer bij te werken, bereikt het slechts ongeveer 25% van de update, voordat het mislukt. Ik heb geprobeerd bij te werken via mijn telefoon en via Kies, maar het resultaat is hetzelfde. Enig idee hoe dit kan worden opgelost?
Oplossing: Heb je geprobeerd de update op te halen via een andere Wi-Fi-verbinding? Dit is om te controleren of het probleem geen verband houdt met de verbinding. Probeer uw telefoon te verbinden met een ander Wi-Fi-netwerk en download vervolgens de update. Als het probleem nog steeds hetzelfde is, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen van uw telefoon te herstellen voordat u de software bijwerkt. Zorg ervoor dat u eerst een back-up van uw telefoongegevens maakt, want deze worden tijdens het proces verwijderd.
S4-apps worden niet vernieuwd op Wi-Fi thuis
Probleem: Hallo, in de afgelopen zes maanden of zo zijn sommige van mijn apps niet verfrissend geweest wanneer ik thuis wifi gebruik. Tot nu toe heb ik het gemerkt met mijn Facebook-, Yahoo Email- en Weather Channel-apps. De apps worden geopend, maar worden niet vernieuwd voor nieuwe inhoud / gegevens. Wanneer ik echter op de gegevens van mijn provider zit of op een andere wifi-bron, wordt deze prima vernieuwd. Ik heb geprobeerd de apps opnieuw te installeren en zelfs de wifi-verbinding opnieuw in te voeren. Een beetje verloren wat het zou kunnen zijn. Draait op versie 4.4.4.
Oplossing: Aangezien uw telefoon-apps normaal worden vernieuwd wanneer ze zijn verbonden met een ander Wi-Fi-netwerk of via mobiele data, is de meest waarschijnlijke oorzaak van dit probleem uw thuisrouter. Probeer uw router opnieuw op te starten door de stekker uit het stopcontact te halen en deze na 2 minuten weer aan te sluiten. Zodra uw router volledig is opgestart, controleert u of uw apps kunnen worden vernieuwd.
S4-scherm knippert
Probleem: Ik heb mijn s4 ongeveer een maand gehad. Onlangs begon het scherm aan en uit te knipperen wanneer het niet in gebruik is. Om het even welke ideeën?
Oplossing: Als het probleem zich alleen voordoet wanneer u uw telefoon niet gebruikt, kan het worden veroorzaakt door bepaalde apps van derden. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de veilige modus en kijken of het probleem met het knipperen van het scherm nog steeds optreedt.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy S4’ op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Als het probleem zich niet voordoet in de veilige modus, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app van een derde partij. U moet uitzoeken wat die app is en deze verwijderen.
S4 Geen geluid
Probleem: Dit is een recent probleem dat nu vervelend wordt. Ik ben al het geluid aan de telefoon kwijt. Dit omvat telefoongesprekken, meldingen, beltonen, knoptonen, video. Het is een volledig verlies van alle geluid. Ik heb geprobeerd de machine opnieuw op te starten en dit lost het probleem tijdelijk op ... het geluid werkt een minuut of twee op alle functies en dan verdwijnt het. Alle andere aspecten van de telefoon zijn in orde ... Ik kan sms'jes verzenden en ontvangen, toegang krijgen tot internet en video bekijken zonder geluid. De telefoon doet het nog maar heeft duidelijk geen zin zonder geluid. Ik heb enkele van mijn recentere apps verwijderd, maar dit heeft het probleem niet opgelost. Ik heb nog geen fabrieksreset geprobeerd. Kun je helpen?
Oplossing: Overweeg om eerst de cachepartitie van uw telefoon te wissen, omdat dit probleem lijkt te worden veroorzaakt door corrupte tijdelijke gegevens.
- Zet de telefoon uit.
- Houd de volume omhoog, volume omlaag en aan / uit-toets tegelijkertijd ingedrukt.
- Laat de toetsen los wanneer het Android-herstelscherm verschijnt.
- Druk op de toets Volume omlaag om Cache-partitie wissen te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets of de starttoets (dit varieert afhankelijk van de softwareversie van uw telefoon) om te selecteren.
- De telefoon geeft na een paar seconden Cache Wipe Complete weer.
- Druk op de volumetoetsen om Systeem nu opnieuw opstarten te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Als het probleem zich blijft voordoen, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Zorg ervoor dat u eerst een back-up van uw telefoongegevens maakt.
S4-melding LED-probleem
Probleem: Hallo, ik gebruik Samsung S4 sinds de afgelopen 6 maanden. Toen ik het kocht, werkten de meldings- en oplaadsensor perfect (zoals tijdens het opladen heb je rood licht, voor berichten heb je een andere kleur) maar nu werkt deze meldingssensor niet en knippert er geen enkele kleur tijdens het opladen of vanwege een soort bericht sinds de afgelopen twee maanden. Als ik mijn telefoon opnieuw opstart, werkt de meldingssensor een tijdje en heb ik opnieuw hetzelfde probleem. Kunt u dit probleem alstublieft oplossen?
Oplossing: Aangezien uw meldingslampje werkt nadat u uw telefoon opnieuw heeft opgestart, kan het probleem worden veroorzaakt door bepaalde apps van derden die op uw telefoon zijn geïnstalleerd of door corrupte tijdelijke gegevens.
Om dit probleem op te lossen, moet u eerst proberen uw telefoon in de veilige modus te starten. Als het probleem in deze modus verdwijnt, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app van derden die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek wat die app is en verwijder deze.
Als het probleem zich blijft voordoen in de veilige modus, moet u doorgaan met het wissen van de cachepartitie van uw telefoon. Hiermee worden alle tijdelijke gegevens in uw telefoongeheugen gewist.
S4 Meerdere problemen
Probleem: Hallo daar: ik heb momenteel een Samsung Galaxy S4 en ga er bijna 2 jaar mee door. Ik ben dol op dit apparaat omdat het precies de juiste maat heeft. Niet te groot en niet te klein. Het werkte tot voor kort zippy en betrouwbaar. Ik heb verschillende problemen opgemerkt ...
# 1. Toetsenbord ...
Simpel gezegd, het standaardtoetsenbord is nogal lelijk, maar ik vond het geweldig dat het nauwkeurige woordvoorspellingen aankan en me in staat stelt tweetalig te schrijven zonder de invoertaal te hoeven wijzigen, zoals de meeste andere toetsenbord-apps die er zijn. Nu is het verre van de juiste voorspellingen te doen en is de emoji-sleutel verborgen. .. je moet eigenlijk de mic-toets een paar seconden ingedrukt houden om de optie te krijgen om eruit te komen. . En het loopt vaak vast. Ik merkte dat ik schakelde tussen Google-toetsenbord, ikeyboard, a.i.keyboard plus en weer terug naar voorraad omdat a.i. toetsenbord plus voorspellingen op het ergste lijken te zijn ...
# 2. Problemen met het streamen van Netflix ... Vertragingen lopen achter, lopen vast en worden uitgeschakeld ... elke keer ...
# 3. Batterij leeglopen. .. wanneer niet in gebruik. Batterij zuigkracht tijdens gebruik. Ik kan niet naar de middag zonder een batterijduur van minimaal 70% en nauwelijks gebruik. Maar genoeg telefoonsignaal .. AT&T SGH-1337 MODEL ..
Elk advies wordt enorm op prijs gesteld. Oh, en # 4 ... vertraging bij het openen van contacten. Bedankt
Oplossing: Het lijkt erop dat uw telefoon momenteel verschillende problemen heeft. Laten we ze een voor een doornemen.
Voor het toetsenbordprobleem is de interface gewijzigd in de nieuwste software-update in vergelijking met de vorige softwareversie. Als het toetsenbord vaak vastloopt, moet u proberen de cache van uw berichten-app te wissen.
- Tik op het startscherm op Apps.
- Ga naar en tik op Instellingen.
- Tik op Meer.
- Tik op Toepassingsbeheer.
- Veeg naar links om het tabblad Alles weer te geven.
- Ga naar en tik op de Messenger-applicatie.
- Tik op Cache wissen.
- U heeft nu de app-cache gewist.
Voor het Netflix-probleem moet u eerst proberen uw telefoon te verbinden met een ander Wi-Fi-netwerk of via uw mobiele datanetwerk. Als de kwaliteit verbetert, is het mogelijk een verbindingsprobleem. Als internet traag is, bestaat de mogelijkheid dat de video's achterblijven.
Een ander ding dat u moet doen, is het cachegeheugen van uw Netflix-app wissen, omdat het lag-probleem ook kan worden veroorzaakt door tijdelijke gegevens.
- Tik op het startscherm op Apps.
- Ga naar en tik op Instellingen.
- Tik op Meer.
- Tik op Toepassingsbeheer.
- Veeg naar links om het tabblad Alles weer te geven.
- Ga naar en tik op de Netflix-applicatie.
- Tik op Cache wissen.
- U heeft nu de app-cache gewist.
Voor het probleem met het leeglopen van de batterij, moet u proberen uw telefooninstellingen te controleren en te kijken of er services actief zijn. Schakel de apparaten uit die u niet gebruikt, zoals Bluetooth, Wi-Fi, GPS en mobiele data, om er maar een paar te noemen, aangezien deze de levensduur van de batterij verkorten.
Je moet ook controleren of een app op de achtergrond actief is en constant synchroniseert, aangezien ook dit de batterijduur van je telefoon beïnvloedt.
Een ander ding om te overwegen is de batterij zelf. Als de batterij defect is, zal deze snel ontladen. Vervang hem door een nieuwe.
Ten slotte, voor de vertraging bij het openen van uw contacten, moet u proberen de cache van uw Contacten-app te wissen, omdat dit dit probleem oplost.
- Tik op het startscherm op Apps.
- Ga naar en tik op Instellingen.
- Tik op Meer.
- Tik op Toepassingsbeheer.
- Veeg naar links om het tabblad Alles weer te geven.
- Ga naar en tik op de applicatie Contacten.
- Tik op Cache wissen.
- U heeft nu de app-cache gewist.
S4 ontvangt geen tekstberichten
Probleem: Hallo, ik heb een Android Galaxy S4-telefoon en ik ken twee mensen naar wie ik een sms kan sturen en die deze ontvangen, maar wanneer ze me een sms terug sturen, ontvang ik die van hen niet. Ik heb het gisteren net naar US Cellular gebracht en ze dit verhaal verteld en ze deden wat ze dachten dat het zou oplossen, maar dat gebeurde duidelijk niet. Om het even welke oplossingen voor wat ik hierna kan proberen?
Oplossing: Ik neem aan dat de jongens van US Cellular hebben geprobeerd uw telefoon opnieuw op te starten, uw telefoon in de veilige modus te starten en de fabrieksinstellingen te herstellen. Als het probleem zich blijft voordoen, ligt het probleem mogelijk niet bij de telefoon, maar bij de simkaart of het account zelf. Gebruik een andere simkaart op uw telefoon en kijk of uw telefoon sms-berichten kan ontvangen.
S4 wordt willekeurig uitgeschakeld
Probleem: Hallo Droid Guy, ik hoop dat je me kunt helpen! Ik heb een Samsung Galaxy S4 die zichzelf graag willekeurig uitschakelt. Meestal gebeurt dit wanneer de telefoon wordt geduwd (nee, ik bedoel niet laten vallen - ik bedoel bijvoorbeeld op een tafel op minder dan een centimeter afstand). Voor zover ik kan nagaan, gaat het niet uit. Het schakelt gewoon abrupt uit. Dit gebeurt op alle batterijniveaus, maar lijkt de levensduur van de batterij niet te beïnvloeden. Het is op hetzelfde percentage als ik de telefoon weer aanzet. Er lijkt niets anders mis te zijn met de telefoon. Het gebeurt ook niet altijd (daarom zei ik dat het ‘willekeurig’ gebeurt ... het is mogelijk dat mijn 'verdringende' theorie gewoon mijn manier is om het probleem weg te redeneren). Ik heb zachte reset uitgevoerd (zowel de batterij als de simkaart verwijderen) in de hoop dat het probleem zichzelf zou verhelpen.
Oplossing: Om te controleren of dit wordt veroorzaakt door een storing in de software, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Maak eerst een back-up van uw gegevens voordat u deze procedure uitvoert. Als het probleem na de fabrieksreset nog steeds aanhoudt, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. U moet uw telefoon ter controle naar een erkend servicecentrum brengen.
S4 Oververhitting
Probleem: Hoi. Ik zou graag willen weten hoe ik het probleem van oververhitting tijdens het opladen of gewoon browsen op mijn Samsung Galaxy S4 kan oplossen. Kunnen MTP of OTA hier iets mee te maken hebben?
Oplossing: Er zijn veel redenen waarom uw telefoon oververhit raakt. Het eerste dat u moet controleren, is de batterij zelf. Haal het uit de telefoon en kijk of het opgezwollen is. Als dit het geval is, moet u deze onmiddellijk vervangen.
Als de batterij normaal lijkt te zijn, is uw volgende stap om te controleren of er software-updates beschikbaar zijn voor de telefoonsoftware en apps. Als er updates zijn, pas deze dan toe. Deze updates bevatten verbeteringen en bugfixes die dit probleem kunnen helpen oplossen.
Soms wordt een oververhitting van een telefoon veroorzaakt door apps (meestal tijdens synchronisatie). Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de veilige modus. Als uw telefoon in deze modus niet oververhit raakt, moet u uitzoeken welke app het probleem veroorzaakt en de instellingen wijzigen of de installatie ongedaan maken.
Een andere reden waarom uw telefoon oververhit raakt, is als er een probleem is met de SD-kaart. Haal het uit uw telefoon en kijk of het probleem van oververhitting nog steeds optreedt.
Neem contact met ons op
Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.
