Welkom bij de 18th deel in onze reeks artikelen over probleemoplossing die zijn gewijd aan de Samsung Galaxy S2. In het bericht van vandaag behandelen we enkele van de laatste e-mails die onze lezers ons hebben gestuurd. Ondanks dat het een nogal verouderd apparaat is, zijn er nog steeds veel mensen die dit specifieke model gebruiken. Dit is de reden waarom we dit model constant behandelen, omdat we nog steeds e-mails ontvangen over de problemen waarmee onze lezers ermee worden geconfronteerd.
Probleem: In de afgelopen maand reageert mijn S2 niet meer op toetsaanslagen. Het registreert gewoon niet dat ik een toets heb ingedrukt, of in sommige gevallen reageert het zo traag dat het minuten duurt om te reageren. Ik heb het niet laten vallen of anderszins pijn gedaan. We wonen in een landelijk gebied waar de netwerkverbinding niet de beste is (1-2 bars), maar ik ondervind hetzelfde probleem als ik in de stad ben en 4 bars krijg. Soms registreert mijn telefoon geen bars, ook al ben ik in de stad waar de goedkope klaptelefoon van mijn man 4 balken laat zien en ik geen, en we zitten naast elkaar. Enkele seconden later worden er 4 balken weergegeven. Ik krijg soms 4-6 keer hetzelfde sms-bericht van mensen en soms kan ik helemaal niet reageren. Vergeet het opnemen van voicemail! suggesties? Ik wil echt geen nieuwe telefoon krijgen.
Oplossing: Als je S2 een beetje traag werkt of als hij niet meer werkt zoals vroeger, dan is het misschien tijd om de fabrieksinstellingen te herstellen om je apparaat te vernieuwen. De reden waarom uw apparaat traag werkt, is dat er mogelijk niet genoeg geheugen meer is of dat er te veel onnodige gegevens zijn die de werking van uw apparaat verstoren. Een fabrieksreset is de snelste manier om dit probleem op te lossen.
Maak eerst een back-up van uw gegevens voordat u deze procedure uitvoert.
Om een fabrieksreset uit te voeren
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt.
- Druk alleen op de aan / uit-toets totdat de telefoon één keer trilt en laat vervolgens alleen de aan / uit-toets los.
- Blijf de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt houden totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Druk op de toets Volume omlaag om Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag om Ja te markeren - Alle gebruikersgegevens verwijderen.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de aan / uit-toets om opnieuw op te starten.
Zodra uw telefoon volledig opnieuw is opgestart, zou deze nu goed moeten werken. U kunt nu beginnen met het herstellen van uw gegevens.
Galaxy S2-volume wordt automatisch gedempt bij gebruik van een hoofdtelefoon
Probleem: Ik kan zonder problemen naar muziek luisteren en het volume aanpassen. Als ik echter een koptelefoon gebruik, neemt het geluid helemaal af om alles op zichzelf te dempen. Wanneer ik het volume probeer te verhogen, gaat het snel terug naar gedempt. ERG FRUSTREREND. Ik heb dit probleem de afgelopen jaren nooit gehad tot voor kort. Kun je me alsjeblieft vertellen hoe ik dit kan oplossen? Ik luister naar Slacker Radio & I Heart Radio.
Oplossing: Verschillende mensen die precies hetzelfde probleem hebben ondervonden, zeggen dat het opnieuw opstarten van het apparaat het probleem tijdelijk zal oplossen. Ervan uitgaande dat uw volume-instellingen correct zijn en dat u ook hebt geprobeerd een andere hoofdtelefoon te gebruiken, is de beste manier om dit op te lossen een fabrieksreset uit te voeren, zoals voorgesteld door Samsung.
Controleer voordat u de fabrieksinstellingen herstelt eerst of er software-updates zijn voor uw apparaat. Als dit het geval is, installeer het dan omdat het mogelijk een oplossing voor dit specifieke probleem bevat. Maak een back-up van uw gegevens, want deze worden verwijderd tijdens de fabrieksreset.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt.
- Druk alleen op de aan / uit-toets totdat de telefoon één keer trilt en laat vervolgens alleen de aan / uit-toets los.
- Blijf de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt houden totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Druk op de toets Volume omlaag om Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag om Ja te markeren - Alle gebruikersgegevens verwijderen.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de aan / uit-toets om opnieuw op te starten.
Galaxy S2 raakt oververhit
Probleem: hoi droid kerel! wat is er met mijn Galaxy 2 die oververhit raakt in de mate dat hij zichzelf steeds weer uitschakelt; zegt dat 100% opgeladen oplader loskoppelen daalt tot 25%! grrr iv kocht een nieuwe batterij hetzelfde gebeurt iv gedeïnstalleerde hopen appa etc im met verlies! om het even welke ideeën ?? proost!
Oplossing: Wanneer een mobiel apparaat oververhit raakt, is dit meestal een teken dat er een constante processoractiviteit is die kan worden veroorzaakt door bepaalde apps of services die op de achtergrond worden uitgevoerd. Wat u eerst moet doen, is controleren welke bepaalde service of app constant is ingeschakeld. Om dit te doen, klikt u op Instellingen en vervolgens naar Over de telefoon en vervolgens op Batterijgebruik. Hier ziet u wat de levensduur van uw batterij het meest verbruikt. Normaal gesproken ziet u Display, Android-systeem en Mobiele stand-by bovenaan de lijst. Als er bovenaan een ander proces of een andere app wordt vermeld, kan dit de oorzaak zijn van oververhitting van uw telefoon.
Om te controleren of een bepaalde app het probleem met het leeglopen van de batterij veroorzaakt, start u uw apparaat in de veilige modus.
- Haal de batterij uit de telefoon.
- Plaats de batterij opnieuw.
- Houd de menutoets ingedrukt.
- Schakel het apparaat in terwijl u de menutoets ingedrukt houdt.
- Als je het vergrendelscherm ziet, kun je de menutoets loslaten.
- ‘Veilige modus’ wordt in de linkerbenedenhoek weergegeven.
Probeer uw telefoon in deze modus te gebruiken en kijk of deze nog steeds oververhit raakt. Als u een verbetering ziet, zoek dan uit welke app dit probleem veroorzaakt en verwijder deze.
Een andere factor die ervoor kan zorgen dat uw telefoon oververhit raakt, is een defecte SD-kaart. Dit gebeurt meestal wanneer uw telefoon toegang probeert te krijgen tot gegevens op de SD-kaart en daar moeite mee heeft. Misschien wilt u proberen de SD-kaart uit onze telefoon te halen en de werking ervan te observeren.
Een laatste stap die u kunt uitvoeren als de bovenstaande suggesties mislukken, is om de fabrieksinstellingen van uw apparaat te herstellen. Zorg ervoor dat u eerst een back-up van uw gegevens maakt.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt.
- Druk alleen op de aan / uit-toets totdat de telefoon één keer trilt en laat vervolgens alleen de aan / uit-toets los.
- Blijf de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt houden totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Druk op de toets Volume omlaag om Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag om Ja te markeren - Alle gebruikersgegevens verwijderen.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de aan / uit-toets om opnieuw op te starten.
Galaxy S2 gaat niet aan
Probleem: Hallo, ik heb naar je website gekeken en een aantal suggesties voor problemen met een S2 geprobeerd en hoop dat je me kunt helpen. Ik heb mijn telefoon aangesloten om hem zoals gewoonlijk op te laden, maar hij nam de lading niet over. Helaas stierf de batterij volledig. Ironisch genoeg was het de avond voordat ik een afspraak had bij mijn plaatselijke telefoonwinkel om mijn telefoonpakket te upgraden en mijn nieuwe telefoon te krijgen!
- Ik heb een nieuwe batterij besteld en dat werkte niet.
- Ik heb een andere oplader geprobeerd met de nieuwe batterij, dat werkte niet
- Ik heb geprobeerd een nieuwe oplader aan te sluiten die bij mijn nieuwe S4 is geleverd van mijn computer USB naar de S2.
- Ik heb ook geprobeerd de menuknop ingedrukt te houden tijdens het inschakelen en dat werkt ook niet.
Kan ik ergens op een googlemail-account controleren of er contactgegevens zijn en of mijn foto's op dezelfde plaats staan? Ik kan mijn contacten niet van de telefoon halen (sommige staan op de telefoon en niet op de simkaart) en ik kan mijn foto's ook niet ophalen. Geleerde les - ik denk dat ik moet synchroniseren met mijn googlemail-account / leren om een beetje technischer (snel) te zijn. Is er nog iets dat ik kan proberen?
Oplossing: Als uw telefoon na het vervangen van de batterij en de oplader nog steeds niet wordt ingeschakeld, is er mogelijk al een hardwareprobleem. In dat geval moet u de telefoon ter controle naar een erkend servicecentrum brengen.
Als u de synchronisatie van gegevens naar uw Google-account heeft geactiveerd, heeft u toegang tot uw contactenlijst op uw Gmail-account en uw foto's op Google Plus Photos.
Open uw Gmail-account in een browser om uw contacten te controleren. Linksboven in het scherm, net onder het Google-logo, ziet u een vervolgkeuzelijst die normaal gesproken standaard Gmail is. Klik op Gmail en daaronder ziet u de keuze Contacten. Klik op Contacten en je ziet je contactenlijst verschijnen. Dit werkt als uw telefooncontacten zijn gesynchroniseerd met uw Gmail.
Om te controleren of er een back-up van uw foto's is gemaakt, opent u uw Google Plus-account in een browser en klikt u op Foto's.
Galaxy S2 Gmail-app wordt niet automatisch gesynchroniseerd
Probleem: Sinds een paar dagen geleden geeft mijn Gmail-app me geen directe notificaties voor nieuwe e-mails. Ik heb niets nieuws of iets dergelijks geflitst. Ik heb echter enkele autostarts voor Google Services Framework uitgeschakeld om een wakelock op te lossen, maar dat was 4 weken geleden.Het lijkt uiteindelijk te synchroniseren - vanmorgen vond ik een melding voor een e-mail die om 18.00 uur was ontvangen. De dag van te voren. Als ik naar Instellingen> Google-account> Gmail synchroniseren ga, kan ik het handmatig forceren om te synchroniseren, wat de melding produceert. Bij het openen van de app vind ik daar de e-mails. De kern van het probleem lijkt dus te zijn dat de app om wat voor reden dan ook niet langer op de gewenste intervallen synchroniseert: in plaats van te pushen, moeten de mails worden getrokken (semi-handmatig, zo lijkt het). Is er een manier om dit op te lossen?
Oplossing: Ervan uitgaande dat alle instellingen op uw telefoon correct zijn (automatische synchronisatie), kan dit een probleem zijn met de app zelf of een probleem met de internetverbinding.
Om te controleren op app-gerelateerde problemen
Wis het cachegeheugen van Gmail
- Tik op het startscherm op Toepassingen.
- Ga naar en tik op Instellingen.
- Ga naar en tik op Toepassingen.
- Tik op het tabblad Alles.
- Scroll naar de Gmail-applicatie.
- Tik op Cache wissen.
- Start opnieuw op
Wis de cache van Google Play-services
- Tik op het startscherm op Toepassingen.
- Ga naar en tik op Instellingen.
- Ga naar en tik op Toepassingen.
- Tik op het tabblad Alles.
- Scroll naar Google Play-services.
- Tik op Cache wissen.
- Start opnieuw op
Verwijder uw Google-account van de telefoon en log opnieuw in.
Om te controleren op internetgerelateerde problemen
- Schakel tussen wifi en mobiele data en kijk of het probleem verdwijnt. Als het probleem zich niet in een van de bovenstaande verbindingsmodi voordoet, maar in de andere, dan is het een probleem met de internetverbinding.
Galaxy S2-batterij ontlaadt snel
Probleem: Hallo, Mijn S2 is net begonnen een paar dagen geleden binnen 30 tot 90 minuten van 100% naar dood te draineren. Ik heb de herkalibratietruc geprobeerd en werkte niet. Ik heb de S2-batterij van mijn vrouw geprobeerd, die goed voor haar werkt. Zelfde probleem. Mijn batterij in haar telefoon werkt prima. Duidelijk een telefoonprobleem.
Oplossing: Er kunnen veel processen tegelijkertijd op uw apparaat worden uitgevoerd waardoor dit probleem met de batterij leegloopt. Probeer uw telefoon in de veilige modus te starten en kijk of u dit probleem nog steeds ondervindt.
- Haal de batterij uit de telefoon.
- Plaats de batterij opnieuw.
- Houd de menutoets ingedrukt.
- Schakel het apparaat in terwijl u de menutoets ingedrukt houdt.
- Als je het vergrendelscherm ziet, kun je de menutoets loslaten.
- ‘Veilige modus’ wordt in de linkerbenedenhoek weergegeven.
Als in de Veilige modus de levensduur van uw batterij verbetert, wilt u misschien weten welke app dit veroorzaakt en deze verwijderen.
U kunt ook rekening houden met de onderstaande tips voor het besparen van batterijen.
- Tik op een startscherm op de menutoets.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Energiebesparing.
- Schakel indien nodig Energiebesparing in door op de schakelaar te tikken.
U kunt ook Bluetooth, GPS, Wi-Fi en draagbare Wi-Fi-hotspot uitschakelen wanneer u deze niet gebruikt.
Galaxy S2 Intermitterende verbinding met pc
Probleem: Ik kan niet bevatten wat hier aan de hand is. Normaal gesproken kan ik mijn telefoon via usb op mijn computer aansluiten en de telefoon begint automatisch met opladen en vraagt me om ‘Verbinden met pc’ met een knop, zodat ik door de telefoon kan bladeren. Af en toe kom ik een probleem tegen waarbij het me niet vraagt, maar toch in de oplaadmodus gaat. Er is niets veranderd op de pc, ik heb beide apparaten opnieuw opgestart en niets lijkt te werken. Ik heb op andere threads gelezen dat het soms wordt veroorzaakt door een fysiek probleem met de USB-verbinding van de telefoon en door de tong iets naar boven te buigen, wordt dit opgelost. Dit leek bij sommige gelegenheden echt te werken, maar deze keer niet. Het maakt me gek! Heeft iemand anders dit probleem?
Oplossing: Uit de manier waarop u het probleem beschrijft, kunnen er maar drie mogelijke oorzaken zijn. De USB-poort op de pc is defect, de USB-kabel zelf is defect of de USB-poort op uw telefoon is defect. Probeer een andere USB-kabel te gebruiken en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet. Probeer het snoer op een andere USB-poort op uw pc aan te sluiten. Als het probleem nog steeds bestaat, wordt het waarschijnlijk veroorzaakt door de USB-poort van uw apparaat. De beste optie is om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen om de oplaad- / datapoort te laten vervangen.
Galaxy S2 Onvoldoende ruimte
Probleem: Tevergeefs op zoek naar een manier om het probleem op te lossen van onvoldoende ruimte om te updaten of nieuwe apps te krijgen op een 2 jaar oude Galaxy S2. Het lijkt allemaal neer te komen op het beperken van de systeemruimte tot ongeveer 2 optredens (wat vrijwel in beslag wordt genomen door dingen die niet kunnen worden verwijderd). Ik heb het al geprobeerd: -1. Een app-manager gebruiken om alles te verplaatsen dat naar de SD-kaart kan worden verplaatst; 2. Wis alle onnodige gegevens en apps. Ik moet nu tot op het bot alles verwijderen dat meer dan een paar MB gebruikt (inclusief Facebook en vrijwel alles wat door Google is gemaakt). Laat me alsjeblieft niet Swype en Nova opgeven, dat zijn de dingen die Android de moeite waard maken! Als er een andere manier is om dit te omzeilen, zou ik dat graag willen weten. Het lijkt gewoon gek dat dit met zoveel ruimte op de telefoon en de SD-kaart kan gebeuren. Ik zou niet graag denken dat een twee jaar oude telefoon zonder goede reden kreupel wordt.
Oplossing: Mogelijk wilt u een back-up maken van de gegevens van uw telefoon en de fabrieksinstellingen herstellen. Hiermee herstelt u uw telefoon naar de oorspronkelijke staat toen u hem voor het eerst inschakelde.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt.
- Druk alleen op de aan / uit-toets totdat de telefoon één keer trilt en laat vervolgens alleen de aan / uit-toets los.
- Blijf de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt houden totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Druk op de toets Volume omlaag om Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag om Ja te markeren - Alle gebruikersgegevens verwijderen.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de aan / uit-toets om opnieuw op te starten.
Neem contact met ons op
Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.
