Welkom bij de 24th deel in onze reeks artikelen over probleemoplossing gewijd aan de Samsung Galaxy Note 3. Zoals u wellicht al weet, hebben we al honderden e-mails beantwoord die afkomstig zijn van onze lezers over de problemen waarmee ze worden geconfronteerd met dit apparaat. Sommigen van hen zijn van ondergeschikte aard dat een eenvoudige herstart alles is wat nodig is, terwijl in sommige gevallen een meer gedetailleerde probleemoplossing moet worden uitgevoerd.
Probleem: Mijn S-notitie stopt met werken zodra ik op Opslaan druk. 1) Foutcode / bericht: S-notitie werkt niet meer 2) Beschrijving van fout: telkens wanneer ik op de knop Opslaan op Snote druk, stopt de snote-applicatie net na 2 seconden met werken, dit is gebeurd na het synchroniseren van mijn Snote met Evernote. Ik heb geprobeerd mijn apparaat opnieuw in te stellen en stopte met synchroniseren met elke notitie of Samsung-account, maar het probleem bestaat nog steeds. stel een oplossing voor en vertel ook welke synchronisatie beter is met Evernote- of Samsung-account.
Oplossing: De eerste stap die moet worden gedaan, is uw apparaat vernieuwen door het eenvoudig uit en weer in te schakelen. U kunt ook proberen de batterij te verwijderen voordat u deze weer inschakelt. Hiermee worden eventuele storingen in het telefoongeheugen verwijderd. Nadat ons apparaat opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem nog steeds bestaat. Als dit het geval is, wilt u misschien opnieuw opstarten in de veilige modus om te zien of een toepassing van een derde partij het probleem veroorzaakt.
Om op te starten in de veilige modus
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- ‘Veilige modus’ wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.
Als het probleem zich in de veilige modus niet voordoet, moet u de app van derden vinden die dit veroorzaakt en deze verwijderen.
Een andere stap voor probleemoplossing die werkt, is het downloaden van een taal in de toetsenbordinstelling. Elke taal is voldoende. Ga naar instelling> taal en invoer> klik op instellingen van het Samsung-toetsenbord> kies Handschrift> kies Invoertalen en download ze allemaal. Wacht tot de installatie is voltooid en controleer vervolgens uw S-Note.
Over de vraag welke beter is, Evernote of Samsung-account, het hangt echt af van de voorkeur van de gebruiker. Beiden hebben hun eigen sterke punten die bij verschillende individuen passen.
Opmerking 3 "Helaas is het proces android.process.media gestopt"
Probleem: Hallo jongens, ik heb onlangs mijn Note 3 n9005-model bijgewerkt naar de nieuwste versie. Werkte prima, hoe ik dit kleine probleem heb en het is met mijn boodschapper; whatsapp. De laatste tijd kan ik de beltoon van mijn bericht niet wijzigen. Elke keer dat ik het probeerde, krijg ik de volgende foutmelding "Helaas is het proces android.process.media gestopt". Alvast bedankt voor uw hulp.
Oplossing: Probeer eerst een zachte reset uit te voeren op uw apparaat en kijk of u nog steeds de foutmelding krijgt.
Om een zachte reset uit te voeren
- Zet je telefoon uit.
- Verwijder de batterij. Plaats de batterij na 30 seconden opnieuw.
- Zet je telefoon weer aan.
Als dat niet werkt, reset dan de fabrieksinstellingen op uw apparaat. U moet eerst een back-up maken van al uw belangrijke gegevens voordat u deze procedure uitvoert.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
- Wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
- Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
- Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Opmerking 3 Hoorbaar app-probleem
Probleem: Als ik mijn volledig gedownloade audioboek van de Audible-app afspeel, zegt de S-voice op mijn notitie 3 altijd "Ik kan geen netwerkverbinding vinden". Ik heb wifi uitgeschakeld om de batterij te sparen en mobiele gegevens zijn uitgeschakeld. Ik heb alles wat ik kan bedenken uitgeschakeld en zelfs in de vliegtuigmodus gezet ... toch stopt het het audioboek om me te vertellen "Ik kan geen netwerkverbinding vinden". Gebeurt ook als de telefoon op het werk in mijn zak zit en ik buk. Ik heb het boek verwijderd en opnieuw geladen, dus ik weet dat het volledig is gedownload, dus er is geen reden om verbinding te maken met internet tijdens het luisteren. Om het even welke ideeën voor een oplossing. Bedankt.
Oplossing: Voer een zachte reset uit op uw apparaat om eventuele storingen in het geheugen op te lossen.
- Zet je telefoon uit.
- Verwijder de batterij. Plaats de batterij na 30 seconden opnieuw.
- Zet je telefoon weer aan.
Probeer vervolgens te controleren of er nieuwe software-updates voor uw apparaat zijn. Als die er zijn, installeer ze dan. Deze updates bevatten meestal verbeteringen en bugfixes voor uw apparaat.
Om te controleren of een app van een derde partij dit probleem veroorzaakt, wordt het ten zeerste aanbevolen om uw apparaat op te starten in de veilige modus. In deze modus worden alleen de standaard-apps geladen, zodat u gemakkelijker kunt controleren of iets dat u hebt geïnstalleerd, de oorzaak van het probleem kan zijn.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- ‘Veilige modus’ wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.
Probeer de cache van de S-Voice-app te wissen
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op het tabblad Algemeen op Toepassingsbeheer.
- Veeg naar links naar het tabblad Alles.
- Ga naar en tik op S-Voice.
- Tik op Cache wissen.
- De applicatiecache is nu gewist.
Opmerking 3 E-mails verwijderd
Probleem: Hallo, kunt u alstublieft helpen. Mijn telefoon blijft mijn e-mails wissen. Ik heb de instellingen gewijzigd in een maand om me meer e-mails te geven zoals voorheen op 2 weken, maar het vond het niet leuk en veegde de e-mails weg! Zelfs als ik de instellingen terugzet naar 2 weken. Nu heb ik constant 2-3 e-mails per keer en dan worden ze gewist !! Kunt u alstublieft helpen? Bedankt
Oplossing: De snelste manier om dit op te lossen, is door het e-mailaccount op uw telefoon te verwijderen en vervolgens opnieuw in te voeren. Als u hetzelfde e-mailaccount opent vanuit een browser, controleer dan ook de instellingen. Als u e-mails in uw browser verwijdert, kunnen ze soms ook op uw telefoon worden verwijderd.
Opmerking 3 Activeert willekeurig de stille modus
Probleem: Hallo, ik heb een Note 3 en onlangs update 4.4.2. Het probleem dat ik heb, is zelf stil inschakelen of het belvolume verlagen. Op een dag heb ik ook de fabrieksinstellingen gereset. Dan is het een paar dagen oké en kom je terug op de stille kwestie. Help me alstublieft om dit probleem op te lossen. En u heel erg voor wat u doet. Het is echt een GEWELDIGE ... Nogmaals bedankt.
Oplossing: U zei dat wanneer u de fabrieksinstellingen herstelde, het probleem verdween en na een paar dagen weer optrad. Er moet tijdens die paar dagen iets in uw apparaat zijn veranderd. Een van de meest waarschijnlijke boosdoeners is een app van derden. Probeer de fabrieksinstellingen opnieuw uit te voeren en download vervolgens uw gebruikelijke apps. Alleen deze keer, probeer na het downloaden van een app eerst te kijken of de stille modus wordt geactiveerd. Herhaal deze procedure totdat u bij een app komt die de stille modus activeert.
Opmerking 3 duurt te lang om een GPS-signaal te krijgen
Probleem: Ik heb onlangs een Samsung Galaxy Note 3 gekocht op eBay. Ik ben dol op de telefoon, behalve één probleem: het duurt ongeveer 2-3 minuten voordat de GPS in eerste instantie een signaalvergrendeling krijgt. Het is zo geweest sinds ik het voor het eerst kreeg en de fabrieksinstellingen heb hersteld.
Oplossing: Het vinden van een fix op een gps-signaal gaat meestal sneller in een open ruimte, aangezien er geen obstructie is tussen de satellieten boven en uw telefoon. Als u zich in een gebouw bevindt, kan het langer duren voordat u een slot krijgt.
Dit kan ook een softwareprobleem zijn. Probeer te controleren of er nieuwe software-updates voor uw apparaat zijn en installeer deze. Deze updates bevatten meestal verbeteringen en in uw geval kan het een verbetering zijn voor de GPS-functie van uw apparaat.
Opmerking 3 S-Finder blijft opduiken
Probleem: Ik heb een Samsung-notitie 3. De S Finder blijft opduiken. Ik ben bezig met sms'en, surfen op internet of iets anders op mijn telefoon wanneer S Finder verschijnt. Heeft een reset van de factor niet geholpen? Beste gast, het is een hardwareprobleem zoals een slechte sleutel. Helpen!
Oplossing: Probeer uw apparaat plat op een tafel te plaatsen en kijk of de S-Finder opduikt. Als dit het geval is, is het al een hardwareprobleem. U heeft misschien gelijk als u vermoedt dat het een defecte hardwaresleutel is. In dat geval moet u het mogelijk ter controle naar een erkend servicecentrum brengen. Als het niet verschijnt, druk je mogelijk per ongeluk op de menuknop.
Opmerking 3 Kan geen Bluetooth-oproepen plaatsen als de behuizing is geïnstalleerd
Probleem: Ik heb een Galaxy Note 3 en ik heb een Samsung flip case gekocht zodat deze niet beschadigd raakt in mijn zak. Het werkt prima, behalve dat ik geen telefoongesprekken kan voeren via het blutooth-oortje terwijl het hoesje gesloten is en in mijn zak zit. Ik kan inkomende oproepen beantwoorden, maar ik kan niet bellen tenzij ik hem eruit haal en de case open. Is hier een andere mogelijkheid voor? Ik heb beem gezocht.
Oplossing: Er kan een probleem zijn met de S-Voice-app van uw apparaat. Een snelle oplossing hiervoor is om S-Voice uit te schakelen in de applicatiebeheerder en vervolgens Google Now te gebruiken. Wanneer u probeert te bellen met een Bluetooth-apparaat, werkt het nu.
Als u liever verdere problemen oplost en S-Voice gebruikt, kunt u de app-cache wissen
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op het tabblad Algemeen op Toepassingsbeheer.
- Veeg naar links naar het tabblad Alles.
- Ga naar en tik op S-Voice.
- Tik op Cache wissen.
- De applicatiecache is nu gewist.
Probeer ook te controleren of er nieuwe software-updates voor uw apparaat zijn en installeer deze.
Neem contact met ons op
Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.
