Welkom bij ons eerste deel van ons artikel over het oplossen van problemen met betrekking tot de Moto G. Zoals je misschien hebt gemerkt, hebben we ons voornamelijk geconcentreerd op Samsung-apparaten, omdat onze lezers dit meestal zoeken in hun e-mails. We krijgen echter ook e-mails over andere apparaten en in deze post zullen we degenen aanpakken die te maken hebben met de Moto G.

Oplossing: Bijna alle smartphones die tegenwoordig op de markt worden verkocht, zijn op een bepaald moment bevroren. De Moto G is geen uitzondering. Dit kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, zoals door de geïnstalleerde apps, netwerkproblemen of andere.

Wat we eerst moeten doen, is de mogelijke oorzaak van dit probleem isoleren door eerst uw apparaat te vernieuwen door een reset uit te voeren. Om dit te doen, sluit u uw apparaat aan op een oplader en houdt u de aan / uit-knop 120 seconden ingedrukt.

Als dat niet werkt, moet u mogelijk de fabrieksinstellingen van uw apparaat herstellen. Hierdoor worden echter alle gegevens op uw telefoon verwijderd, dus het zou goed zijn als u eerder een back-up van uw gegevens had gemaakt.

• Schakel het apparaat uit
• Druk 2-3 seconden op de toets VOL OMLAAG, daarna op de AAN / UIT-toets en laat dan los.
• Het apparaat geeft verschillende OPSTARTOPTIES weer
• Gebruik de VOL DOWN-toets om te SCROLLEN naar Recovery en de VOL UP-toets om te selecteren
• Het apparaat geeft het Motorola-logo weer en vervolgens de Android in nood (logo met uitroepteken)
• Houd de VOL UP-toets 10-15 seconden ingedrukt. Terwijl u nog steeds de VOL UP-toets ingedrukt houdt, tikt u op en laat u de POWER-toets los
• Het apparaat geeft extra menu-opties weer (tekst wordt BLAUW weergegeven)
• Gebruik de VOL DOWN-toets om naar Wipe data / factory reset te scrollen en de POWER-toets om deze optie te selecteren
• Gebruik opnieuw de toets VOL OMLAAG om JA te selecteren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op de AAN / UIT-toets om te bevestigen
• Zodra het formatteren is voltooid, drukt u op de POWER-toets om een ​​REBOOT te bevestigen
• Het apparaat zal opnieuw opstarten en de normale opstartprocedure starten

Moto G-luidspreker werkt willekeurig niet tijdens gesprekken

Probleem: Hallo vriend, ik gebruik Moto G de afgelopen 20 dagen en ik sta voor een probleem dat eens in de 2 of 3 dagen voorkomt, dat soms wanneer ik een oproep ontvang en ik de oproep kan bijwonen, maar hun stem niet kan horen, niet de beller en in een mum van tijd als ik dezelfde status terugbel, dan moet ik om dit op te lossen mijn mobiel opnieuw opstarten. Hoewel dit af en toe gebeurt, is het gemiddeld 3 tot 4 oproepen per week en ik verzoek u om een ​​oplossing. Oplossingen die ik heb geprobeerd: 1.) De mobiele telefoon opnieuw opstarten (deze werkt) 2.) controleren op fouten in alle apps (alle apps in mijn mobiele telefoon werken prima) 3.) Het netwerk is goed gedurende de tijd van het probleem (gecontroleerd).

Oplossing: Eerst moeten we bepalen of bepaalde apps dit probleem veroorzaken. Om dit te doen, moet u uw apparaat starten in de veilige modus. Tijdens de veilige modus zijn alle applicaties die zijn geïnstalleerd vanaf de Android Market tijdelijk uitgeschakeld. U kunt dan op zoek gaan naar bepaalde apps die het probleem mogelijk veroorzaken door ze handmatig in de veilige modus te starten.

• Druk op de aan / uit-toets
• Blijf Uitschakelen aanraken
• Raak OK aan wanneer Opnieuw opstarten naar veilige modus wordt weergegeven
• De telefoon start opnieuw op en de veilige modus verschijnt in de linkerbenedenhoek
• Start in de Veilige modus apps een voor een om de app te identificeren die het probleem veroorzaakt
• Verwijder de app die het probleem veroorzaakt van het apparaat

U kunt ook proberen te controleren of er de nieuwste software-updates voor uw apparaat zijn. Ga naar Instellingen- Over telefoon- Systeemupdates om te controleren of er updates zijn verzonden. U kunt uw apparaat ook bijwerken met een laptop waarop de nieuwste Motorola Device Manager-software is geïnstalleerd.

• Verbind uw apparaat met de computer met een USB-kabel.
• Als het de eerste keer is dat u verbinding maakt, krijgt u een melding dat er apparaatstuurprogramma's op uw computer worden geïnstalleerd.
• Na uw eerste verbinding zou u een bericht over updates moeten zien wanneer u verbinding maakt. Als het updatebericht niet verschijnt, kunt u handmatig op updates controleren door op het Motorola Device Manager (MDM) -pictogram Afbeelding te klikken. U vindt het in de menubalk van uw computer of in het systeemvak. Klik vervolgens op Controleren op apparaatupdate.
• MDM zal u vertellen of er een update beschikbaar is.

Moto G-batterij is onregelmatig

Probleem: Hallo, ik gebruik een Moto G en ik heb een probleem met de batterij. Soms gaat de batterij-indicator onder de 10%, dus dan denk ik dat mijn oplader denkt dat de batterij bijna leeg is. Wanneer ik de oplader aansluit, springt deze terug naar het 90% -niveau. Is mijn batterij slecht? Ik had mijn telefoon net een paar maanden.

Oplossing: Dit kan een probleem zijn met de batterijkalibratie. Wat u moet doen, is uw apparaat volledig leegmaken. Sluit het apparaat aan op een stopcontactlader en laat het opladen tot 100% capaciteit. Herhaal dezelfde procedure door de batterij volledig te laten leeglopen en vervolgens weer op te laden tot 100%. Dit zou moeten helpen bij het oplossen van het grillige batterijprobleem dat u ondervindt.

Denk eraan om altijd de standaardlader te gebruiken die bij uw apparaat is geleverd om het op te laden. Extreme temperaturen kunnen ook de prestaties van uw batterij beïnvloeden, dus u kunt uw Moto G het beste op een koele plaats bewaren.

Moto G-connectiviteitsprobleem

Probleem: Hallo, ik heb een probleem met moto g android 4.4.2. De verbinding van gegevens wordt onderbroken als ik het scherm uitschakel. Als ik mijn telefoon heb met het scherm uit, kan ik geen berichten ontvangen in WhatsApp. Ik kan alleen een bericht ontvangen als ik het scherm inschakel en de applicatie open. Ik heb alle instellingen gecontroleerd, de meldingen staan ​​aan.

Oplossing: Voer eerst een zachte herstart uit op uw apparaat door het uit en weer in te schakelen. Als u dit probleem nog steeds ondervindt, probeer dan te controleren of er de laatste updates voor uw apparaat zijn. Het lijkt erop dat de meeste eigenaren van de Moto G die een upgrade naar Android 4.4.2 hebben uitgevoerd dit soort problemen hebben ondervonden, maar er is een update uitgebracht die dit verhelpt. U kunt via de OTA-methode controleren of er een update is door naar Instellingen- Over telefoon- Systeemupdates te gaan. U kunt uw apparaat ook aansluiten op een laptop waarop de nieuwste Motorola Device Manager-software is geïnstalleerd om het bij te werken.

Moto G kan simkaart niet detecteren

Probleem: Hallo, om de een of andere reden zal mijn Moto G mijn simkaart niet detecteren. Soms wordt het gedetecteerd, maar dan verschijnt er een foutbericht dat zegt dat mijn simkaart niet is gedetecteerd. Helpen!

Oplossing: De Moto G maakt gebruik van een micro-simkaart en wat meestal gebeurt, is dat een gewone simkaart wordt bijgesneden om een ​​micro-simkaart te worden of dat een nano-simkaart een adapter gebruikt om een ​​micro-simkaart te worden. Dit is waar het probleem ligt. Uw simkaart maakt mogelijk geen goed contact met de simkaartconnector van uw telefoon vanwege een aantal snij- of adapterproblemen. Om dit te controleren, probeert u uw simkaart op een andere telefoon te gebruiken en te kijken of u het probleem kunt dupliceren. U kunt ook proberen een nieuwe simkaart op ons apparaat te gebruiken en kijken of het probleem zich blijft voordoen.

Als uw apparaat op Android 4.4.2 draait, probeer dan te controleren op updates op uw apparaat, aangezien dit probleem al is verholpen. Nadat je de updates hebt geïnstalleerd, start je onze telefoon opnieuw op.

Moto G-camera start niet

Probleem: Ik krijg al een paar dagen de fout "Camerafout" op de camerafunctie. Ik heb de service gestopt en opnieuw gestart, heb talloze zachte reset uitgevoerd, maar ik krijg nog steeds de foutmelding. Vertel me alsjeblieft dat er iets is dat ik niet weet dat deze fout kan verhelpen.

Oplossing: veel eigenaren van de Moto G die Android 4.4 KitKat gebruiken, hebben hetzelfde probleem ondervonden. Een snelle oplossing is om te controleren op de nieuwste software-updates voor uw apparaat, aangezien deze bug al is verholpen.

Als uw apparaat al de laatste update heeft, volg dan de onderstaande stappen.

• Start uw apparaat op in de veilige modus, zodat het alleen systeem-apps uitvoert en geen door de gebruiker geïnstalleerde apps.
• Druk lang op de aan / uit-knop om het stroommenu te zien en tik lang op de optie Uitschakelen.
• U krijgt een optie om uw apparaat op te starten in de veilige modus. Tik op de knop OK en laat het apparaat opstarten in de veilige modus.
• Start uw camera-app in de veilige modus. Als het werkt, is dit geen hardwareprobleem. Maak een paar foto's om de camera te testen.
• Start uw telefoon opnieuw op in de normale modus. Je camera zou nu moeten werken.

Moto G LED-melding werkt niet

Probleem: Hallo, ik heb een klein probleem met de led-melding van mijn Moto G. Het werkt momenteel niet. Ik weet niet of het licht zelf kapot is of ik heb mogelijk een app geïnstalleerd die dit heeft veroorzaakt. Toen ik de telefoon kocht, werkte de LED prima. Ik hoop dat je me hier een oplossing voor kunt geven.

Oplossing: Dit is een bekende bug die Motorola heeft erkend. “Op sommige apparaten ontdekte een klein aantal gebruikers dat het meldingslampje was uitgeschakeld nadat ze waren ingelogd op hun Google-account als het eerder was uitgeschakeld op andere apparaten met hetzelfde Google-account. Deze widget herstelt de mogelijkheid om het licht op apparaten te bedienen zonder een belichte instelling. "

Een snelle manier om dit op te lossen, is door de Notification Light Widget te downloaden in de Google Play Store en deze vervolgens op uw startscherm te plaatsen. Schakel het in en u kunt het verwijderen. Uw meldings-LED zou nu goed moeten werken.

U kunt ook controleren of er nieuwe software-updates voor uw apparaat zijn, aangezien deze de oplossing voor deze bug bevat.

Moto G kan geen verbinding maken met wifi

Probleem: Hallo, ik gebruik een Moto G en heb de laatste tijd problemen met het maken van verbinding met mijn wifi-thuisnetwerk. Soms krijg ik verbinding, maar ineens ben ik niet meer verbonden. Soms duurt het een paar minuten voordat ik echt verbinding kan maken als ik probeer opnieuw verbinding te maken. Ik heb geen probleem om verbinding te maken met mijn mobiele datanetwerk, aangezien het prima lijkt te werken. Alleen mijn wifi is het probleem.

Oplossing: Wi-Fi-verbindingsproblemen kunnen worden veroorzaakt door de router of de smartphone zelf. De eerste stap die moet worden gedaan, is om zowel uw router als uw smartphone te resetten. Schakel beide apparaten uit en schakel ze na een paar seconden weer in. Dit helpt in de meeste gevallen om het probleem op te lossen.

Als dat niet werkt, zoek dan je routerverbinding op in de Wi-Fi-instellingen, druk er lang op en kies Netwerk vergeten. Scan de beschikbare netwerken en voer de details opnieuw in. Als het apparaat de verbinding nog steeds verbreekt, ga dan naar Instellingen> Wi-Fi> Geavanceerd en stel "Wi-Fi behouden in slaapstand" in op Altijd. U kunt ook de optie "Vermijd slechte verbindingen" uitschakelen.

Als dit niet werkt, kunt u overwegen om de instellingen van uw router te wijzigen. Kijk of er een firewallfilter actief is of probeer verschillende verbindingsmodi te gebruiken.

Moto G maakt ratelend geluid

Probleem: Hallo, ik weet niet zeker of mijn telefoon een hardwarefout heeft of niet. Het probleem is dat het dit ratelende geluid maakt wanneer het plotseling wordt verplaatst of wanneer het trilt tijdens een oproep. Het lijkt erop dat er iets los zit in mijn apparaat. Ik wilde mijn bezorgdheid delen voordat ik overweeg om dit terug te sturen om een ​​nieuwe eenheid te krijgen.

Oplossing: Verschillende eigenaren van dit apparaat hebben geklaagd over zijn probleem. Hoewel dit de prestaties van het apparaat zelf niet echt beïnvloedt, kan het geluid soms vervelend zijn. Dit probleem wordt veroorzaakt door iets los in de telefoon zelf, mogelijk door de vibratiemotor.

Een snelle oplossing hiervoor is om het trillen uit te schakelen als je het niet echt nodig hebt. Ga naar Instellingen> Geluid en schakel trillen uit. U kunt ook naar Instellingen> Taal en invoer> Google-toetsenbordinstellingen gaan en Trillen bij toetsaanslag uitschakelen.

U kunt ook overwegen om een ​​hoes van goede kwaliteit te kopen die in de meeste gevallen het ratelende geluid elimineert.

Moto G laadt niet op

Probleem: Ik heb per ongeluk mijn telefoon laten leeglopen tot nul batterij. Nu gaat het niet aan, zelfs niet als het is aangesloten. Vroeger werd het pictogram voor een lege batterij weergegeven, maar nu wordt niets meer weergegeven, zelfs niet dat pictogram of zelfs de LED. Heeft u ideeën om dit op te lossen?

Oplossing: Een volledig lege Moto G zou normaal moeten kunnen opladen. Zorg ervoor dat u tijdens het opladen de originele wandlader gebruikt en sluit deze aan op een stopcontact. Laat het ongeveer 2 uur opladen en schakel het vervolgens in. U zult merken dat uw Moto G nu normaal wordt ingeschakeld.

Als een batterij helemaal leeg is, heeft deze niet genoeg stroom om het apparaat in te schakelen. Als u een niet-standaard oplader gebruikt of oplaadt via de USB-poort van een laptop, duurt het lang voordat de batterij is opgeladen, dus wanneer u uw apparaat probeert in te schakelen, wordt deze niet ingeschakeld. Dit is waarschijnlijk wat er in uw geval is gebeurd.