Inhoud
Afhankelijk van hoe het probleem is begonnen, kan het Black Screen of Death-probleem op uw Samsung Galaxy S10e slechts een klein firmwareprobleem of een ernstig hardwareprobleem zijn. Als je je telefoon op een hard oppervlak hebt laten vallen en het scherm zwart werd en niet meer reageerde, kun je al zien dat het om fysieke schade gaat en dat je er maar zoveel aan kunt doen. Als het probleem echter zonder duidelijke reden of oorzaak is begonnen, is dit waarschijnlijk iets dat u kunt oplossen.
Deze gids voor probleemoplossing is geschreven voor het probleem Black Screen of Death dat niet is veroorzaakt door fysieke of vloeibare schade. Als je een dergelijke telefoon hebt en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit artikel kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via onze vragenlijst voor Android-problemen.
Fix Galaxy S10e met Black Screen of Death-probleem
U hoeft slechts een paar procedures uit te voeren om het probleem met het zwarte scherm van overlijden op te lossen dat wordt veroorzaakt door een softwaregerelateerd probleem. Bekijk de onderstaande oplossingen ...
Eerste oplossing: probeer uw Galaxy S10e opnieuw op te starten
Meestal is het Black Screen of Death-probleem te wijten aan een firmware-crash, vooral als er geen significante activiteiten zijn geweest die dit mogelijk hebben veroorzaakt. Het systeem kan van tijd tot tijd crashen en dit komt vaker voor als er al veel apps op de achtergrond draaien. Wanneer dit gebeurt, kan het lijken alsof uw telefoon is uitgeschakeld met een zwart scherm en niet meer reageert wanneer u de aan / uit-toets ingedrukt houdt.
De procedure voor gedwongen opnieuw opstarten lost dit probleem op en zorgt ervoor dat uw telefoon opnieuw reageert. Het is altijd de meest effectieve oplossing geweest om een vastgelopen apparaat te repareren. Om dit te doen, houdt u de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het logo verschijnt.
Nadat u de procedure heeft uitgevoerd en de telefoon reageert nog steeds niet, probeer het dan nog een paar keer en als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat hem niet los.
- Terwijl u deze ingedrukt houdt, houdt u ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd nu beide toetsen 10 seconden samen ingedrukt of totdat het logo verschijnt.
De tweede procedure is hetzelfde als de eerste, maar deze keer zorgen we er alleen voor dat u niet eerst op de aan / uit-toets drukt, omdat u dan geen vergelijkbaar resultaat krijgt. Als je Galaxy S10e echter nog steeds het zwarte scherm van de dood heeft nadat je deze procedures hebt uitgevoerd, ga dan verder met de volgende oplossing.
Fix Samsung Galaxy S10e met probleem met schermflikkering
Tweede oplossing: laad de telefoon op en forceer hem opnieuw op te starten
Het is mogelijk dat de batterij van de telefoon leeg is, dus voordat we verder gaan, moet u proberen om te zien of deze op de oplader reageert door deze met de originele kabel aan te sluiten. Als de telefoon normaal oplaadt, laat hem dan ten minste 20% bereiken en kijk of hij wordt ingeschakeld.
Aan de andere kant, als de telefoon niet reageert op de oplader, is het heel goed mogelijk dat de firmware is gecrasht net voordat de telefoon met geweld werd uitgeschakeld vanwege een lege batterij. Zoals u weet, is een lege batterij eigenlijk geen probleem, omdat de telefoon meestal onmiddellijk reageert wanneer deze op de oplader is aangesloten, maar als de firmware crasht, heeft u al te maken met een aantal kleine problemen die beide tot gevolg hebben een niet-reagerend apparaat met een black screen of death-probleem. Volg deze eenvoudige stappen om dit aan te pakken:
- Zorg ervoor dat de oplader is aangesloten op een werkend stopcontact.
- Verbind de telefoon met de oplader met de originele kabel.
- Ongeacht of de telefoon het oplaadsymbool weergeeft of niet, laat hem 10 minuten aangesloten op de oplader.
- Nadat u het apparaat een paar minuten de tijd heeft gegeven om op te laden, houdt u de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het logo op het scherm wordt weergegeven.
Het Black Screen of Death kan met deze oplossingen worden opgelost, maar als je Galaxy S10e nog steeds niet reageert nadat je deze procedures hebt uitgevoerd, is het mogelijk dat het probleem al bij de hardware zit. U moet de telefoon naar de winkel of naar een Samsung Experience-stalletje brengen, zodat een technicus deze voor u kan controleren.
Berichten zijn gestopt, fout blijft opduiken op de Samsung Galaxy S10e
Ik hoop dat we u hebben kunnen helpen het probleem met uw apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
RELEVANTE POSTS:
- Virusinfectiewaarschuwing blijft verschijnen op de Samsung Galaxy S10e
- Hoe spiegel naar tv op Galaxy S10e te screenen met de Samsung Smart View-app
- Samsung Galaxy S10e blijft willekeurig opnieuw opstarten
