Inhoud
Als u het probleem met het witte scherm van de Epic Games-launcher ondervindt, kan dit worden veroorzaakt door beschadigde webcachegegevens of een verkeerd geconfigureerde grafische instelling. Om dit op te lossen, moet u een reeks stappen voor probleemoplossing op uw computer uitvoeren.
De Epic Games Store is een van de nieuwste distributieplatforms voor digitale games die eigendom is van en wordt beheerd door Epic Games. Het werd voor het eerst beschikbaar gemaakt in 2018 en is een geweldig alternatief voor Steam. Tijdens het eerste bedrijfsjaar registreerde het meer dan 108 miljoen klanten en behaalde het ongeveer $ 680 miljoen aan verkopen.
Oplossing voor een wit schermprobleem van het Epic Games-opstartprogramma
Een van de problemen die u kunt tegenkomen wanneer u het opstartprogramma van Epic Games probeert te openen, is wanneer het alleen een wit scherm weergeeft. Hier is wat u moet doen om dit op te lossen.
Wat u eerst moet doen:
- Herstart de computer.
- Zorg ervoor dat het opstartprogramma niet wordt geblokkeerd door de firewall of het antivirusprogramma.
Methode 1: Verwijder de webcachemap
Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door beschadigde cachegegevens. De beste manier om dit op te lossen als dit het geval is, is door de webcachemap te verwijderen.
Benodigde tijd: 5 minuten.
De webcachemap verwijderen
- Zorg ervoor dat het opstartprogramma van Epic Games niet actief is.
U kunt het proces beëindigen vanuit de taakbeheerder.
- Druk op Windows-toets + R en typ "% localappdata%".
Dit opent een Verkenner-venster.
- Open de map Epic Games Launcher.
Dit is te vinden in het Verkenner-venster.
- Open de opgeslagen map.
Dit is meestal de tweede map in de map Epic Games Launcher.
- Klik op de webcache-map en verwijder deze.
Hiermee wordt het van uw pc verwijderd.
Nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, start u uw computer opnieuw op en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.
Methode 2: Pas de weergave-instelling van uw monitor aan om het witte scherm van het Epic Games-opstartprogramma te herstellen
Soms wordt het probleem veroorzaakt door een weergave-instelling die niet wordt aanbevolen. Om dit op te lossen, hoeft u alleen maar de weergave-instelling van uw monitor te wijzigen.
- Klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte op uw bureaublad. Dit toont een menu.
- Klik op Weergave-instellingen. Hierdoor wordt de eigenschap Weergave-instellingen geopend.
- Klik op Weergeven. Deze bevindt zich in het linkerdeelvenster.
- Zorg ervoor dat onder Schaal en indeling de instellingen zijn ingesteld op aanbevolen. Doe dit voor het veld "Schermresolutie" en het veld "Wijzig de grootte van tekst, apps en andere items".
Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.
Na het uitvoeren van de bovenstaande stappen, lost u het probleem met het witte scherm van de Epic Games-launcher op.
Bezoek ons TheDroidGuy YouTube-kanaal voor meer video's over het oplossen van problemen.
Lees ook:
- Epic Games Launcher Build-verificatie mislukt IS-BV04-fout