Inhoud
Het lijkt erop dat sommige eigenaren van de Samsung Galaxy A60 hebben geklaagd omdat hun apparaat zonder duidelijke reden opnieuw wordt opgestart. Als het gaat om prestatieproblemen, is er altijd een mogelijkheid dat het probleem alleen te wijten is aan een firmware-gerelateerd probleem of dat het een serieuzer hardwareprobleem kan zijn. U hoeft alleen maar problemen met uw telefoon op te lossen om te weten wat het probleem werkelijk is, zodat u het kunt oplossen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A60 die vanzelf opnieuw opstart. We zullen elke mogelijkheid overwegen en ze een voor een uitsluiten totdat we de oorzaak kunnen achterhalen waarom de telefoon vanzelf opnieuw opstart en hopelijk het probleem oplossen. Dus als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel een soortgelijk probleem ondervindt, lees dan verder, aangezien dit artikel u wellicht op de een of andere manier kan helpen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Problemen oplossen met de Galaxy A60 die steeds opnieuw wordt opgestart
Een telefoon die steeds opnieuw opstart, is erg vervelend, omdat je niet weet wanneer het probleem zich voordoet. De telefoon wordt mogelijk uitgeschakeld terwijl u iets belangrijks doet of in gesprek bent met iemand. Daarom moet u enkele procedures voor probleemoplossing uitvoeren om te weten waarom dit probleem optreedt. Dit is wat u moet doen ...
Eerste oplossing: gebruik uw telefoon in de veilige modus
Als u uw telefoon in de veilige modus laat werken, weet u onmiddellijk of het probleem wordt veroorzaakt door een van de apps die u hebt gedownload en geïnstalleerd. Door dit te doen, schakelt u eigenlijk alle apps van derden tijdelijk uit. En hier is hoe je dat doet:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de opties worden weergegeven.
- Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in Veilige modus verandert.
- Tik op het pictogram Veilige modus om uw apparaat opnieuw op te starten.
- Zodra het opnieuw opstarten is gelukt, zou u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten zien.
Als de telefoon zichzelf niet opnieuw opstart in de veilige modus, betekent dit dat er echt een app van derden is die het probleem veroorzaakt. Doe het volgende om verder te onderzoeken:
- Start uw telefoon opnieuw op om op te starten in de standaardmodus.
- Onthoud de apps die u hebt geïnstalleerd rond de tijd dat de telefoon zichzelf opnieuw opstart.
- Als u al een app in gedachten heeft, veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op verdachte app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
- Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
- Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.
Aan de andere kant, als uw telefoon nog steeds opnieuw wordt opgestart, zelfs in de veilige modus, ga dan verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Snelle oplossing voor Samsung Galaxy A60 die niet kan worden ingeschakeld
Tweede oplossing: reset alle instellingen om de telefoon te repareren die steeds opnieuw wordt opgestart
Het willekeurig opnieuw opstarten kan ook te wijten zijn aan een aantal onjuiste instellingen. Het is noodzakelijk om alle instellingen op uw apparaat te resetten om ze allemaal terug te brengen naar de standaardwaarden en hopelijk dit probleem op te lossen. Maakt u zich geen zorgen, uw bestanden en gegevens worden niet verwijderd als u dit heeft gedaan. Hier is hoe…
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op de knop Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u te zien of deze nog steeds vanzelf opnieuw opstart. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
Derde oplossing: wis de cachepartitie
Als u de cachepartitie wist, wordt de systeemcache verwijderd en vervangen door een nieuwe. Het is belangrijk dat u deze procedure uitvoert nadat de eerste twee mislukten, omdat er altijd een mogelijkheid is dat de telefoon blijft crashen vanwege corrupte systeembestanden. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A60-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A60 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u te kijken of de telefoon nog steeds opnieuw wordt opgestart. Als dit het geval is, zal de volgende oplossing het probleem oplossen.
LEES OOK: Hoe u uw Samsung Galaxy A60 hard kunt resetten [Tutorials]
Vierde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
Nadat je de eerste drie procedures hebt uitgevoerd en je telefoon blijft opnieuw opstarten, is het tijd om de telefoon opnieuw in te stellen. Zolang de firmware op geen enkele manier is gewijzigd, zal een reset dit probleem oplossen. Zorg er echter voor dat u een kopie maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Verwijder na de back-up uw Google- en Samsung-accounts, zodat u na het resetten geen toegang meer krijgt tot uw apparaat. Als alles klaar is, volg je deze stappen om je telefoon te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A60-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A60 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Na het resetten stelt u uw telefoon in als een nieuw apparaat.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Samsung Galaxy A60 die steeds opnieuw wordt opgestart. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.
