Inhoud

• Snelle oplossing voor een Galaxy J5 die blijft bevriezen of achterblijven
• Problemen oplossen Galaxy J5 die blijft bevriezen

Als het gaat om prestatiegerelateerde problemen, zijn deze vaak het gevolg van firmwareproblemen en dat is het geval bij sommige van onze lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy J5. Volgens sommigen begon hun apparaat kort na een update te hangen of vast te lopen. We weten dat Galaxy J5 de afgelopen maanden grote updates heeft ontvangen en dat deze updates het probleem kunnen hebben veroorzaakt.

Gelukkig kunnen dit soort problemen eenvoudig worden opgelost en deel ik een oplossing met u waarmee u het probleem met uw telefoon kunt oplossen. Dit is niet de eerste keer dat we een dergelijk probleem tegenkwamen, dus we weten het een en ander waarmee u de prestaties van uw telefoon weer normaal kunt maken. Lees verder als u een van de eigenaren bent die momenteel last heeft van dit probleem, aangezien u dit artikel wellicht nuttig vindt.

Als je echter andere problemen hebt, ga dan naar onze Galaxy J5-pagina voor het oplossen van problemen, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als je nog steeds onze hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Snelle oplossing voor een Galaxy J5 die blijft bevriezen of achterblijven

Er kunnen van tijd tot tijd bevriezingsproblemen optreden. Het is zelfs heel gebruikelijk voor smartphones op instapniveau. In het geval van de Galaxy J5 begonnen de meeste problemen zoals deze na een update, dus we kunnen er altijd van uitgaan dat de bevriezing en andere prestatieproblemen te wijten zijn aan enkele corrupte of verouderde systeemcaches. Dit is het geval met de meeste telefoons die in het verleden soortgelijke problemen hadden en het enige dat het probleem oploste, is door alle systeemcaches te verwijderen, zodat ze zouden worden vervangen. Hier is hoe je dat doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u deze methode hebt uitgevoerd, moet u proberen om problemen met uw telefoon op te lossen, omdat er mogelijk andere factoren zijn die verantwoordelijk zijn voor dit probleem.

GERELATEERDE BERICHTEN:

• Hoe u uw Samsung Galaxy J5 kunt repareren met de foutmelding "Helaas, Contacten is gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Samsung Galaxy J5 (2017) repareren die tijdens het opstarten aan het Samsung-logo vastzit [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy J5 (2017) begon de foutmelding "Instellingen is gestopt" weer te geven na een update [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als op uw Samsung Galaxy J5 (2017) 'Er is een fout opgetreden tijdens het updaten van de apparaatsoftware' wordt weergegeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Fix Samsung Galaxy J5 die vastloopt voordat de fout 'Helaas is de instellingen gestopt' wordt weergegeven [Handleiding voor probleemoplossing]

Problemen oplossen Galaxy J5 die blijft bevriezen

Er zijn bevriezingsproblemen die worden veroorzaakt door apps van derden. In feite komen ze ook vaak voor en daarom zal ik u in deze handleiding helpen bij het bepalen wat het probleem is, waardoor het is veroorzaakt en wat er moet worden gedaan om het probleem op te lossen. Laten we beginnen…

Start uw telefoon in de veilige modus

Hiermee worden alle apps van derden uitgeschakeld en weet u meteen of dit een onmiddellijk effect heeft op de prestaties van uw telefoon.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als uw telefoon normaal werkt zonder te bevriezen in deze modus, is het duidelijk dat een of meer apps het probleem veroorzaken. U moet uitzoeken welke van de apps die u heeft gedownload en geïnstalleerd dit veroorzaken en deze verwijderen.

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Tik op de gewenste applicatie
6. Tik op Verwijderen.
7. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als de telefoon nog steeds bevriest in de veilige modus, moet u de volgende procedure uitvoeren.

Maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon

Dit is een veilige methode die het bevriezen en achterblijven van uw telefoon kan verhelpen, op voorwaarde dat de firmware niet op de een of andere manier is gewijzigd. Als deze problemen zich voordoen na een update, hoeft u alleen uw telefoon opnieuw in te stellen om hem een ​​nieuwe start te geven met de nieuwe firmware. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd.

U moet ook de Factory Reset Protection uitschakelen, zodat u na het resetten geen toegang meer krijgt tot uw apparaat ...

1. Tik in het startscherm op Apps icoon.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Accounts.
4. Kraan Google.
5. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Kraan Meer.
7. Kraan Verwijder account.
8. Kraan VERWIJDER ACCOUNT.

Zodra alles is ingesteld en gereed, volgt u deze stappen om uw apparaat opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Huis -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alleen de knop los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven Kracht sleutel
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren toets om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

En dat is het! Je telefoon zou nu soepel moeten werken.Als je nog steeds onze hulp nodig hebt bij andere problemen met je telefoon, neem dan gerust contact met ons op.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Uw Samsung Galaxy J5 repareren die de foutmelding 'Helaas is de galerij is gestopt' weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
• Waarom crasht Snapchat steeds op mijn Samsung Galaxy J5? [Gids voor probleemoplossing]
• Waarom loopt mijn Samsung Galaxy J5 vast als ik Instagram open? Hier is de oplossing ...
• Fix Samsung Galaxy J5 die vastloopt voordat de fout 'Helaas is de instellingen gestopt' wordt weergegeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy J5 blijft de foutmelding 'Helaas, telefoon is gestopt' weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy J5 kunt repareren die de foutmelding "Helaas, Facebook is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]