Inhoud

• Stap voor stap handleiding voor het repareren van Black Screen of Death op Galaxy J3
• Problemen oplossen Galaxy J3 met een zwart scherm van de dood

Het zwarte scherm van de dood (BSoD) manifesteert zich op verschillende manieren, maar de meest voorkomende van allemaal is wanneer het scherm van de telefoon leeg blijft, wat je ook doet, maar de telefoon eigenlijk tekenen vertoont dat hij is ingeschakeld en nog steeds werkt. Als er bijvoorbeeld berichten of oproepen binnenkomen, kun je de telefoon de meldingstoon horen afspelen, maar wordt het scherm niet ingeschakeld. Het tweede meest voorkomende teken van BSoD is wanneer de telefoon helemaal dood lijkt.

Sommige van onze lezers met de Samsung Galaxy J3 hebben contact met ons opgenomen over dit probleem, daarom moeten we dit opnieuw aanpakken, zelfs als we in het verleden al soortgelijke problemen hebben aangepakt. Dit is in het belang van onze lezers die contact met ons hebben opgenomen om hulp te vragen. Dus als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last heeft van dit probleem, lees dan verder, want dit bericht kan u helpen het probleem op te lossen.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kom langs op onze Galaxy J3-pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Stap voor stap handleiding voor het repareren van Black Screen of Death op Galaxy J3

Vaker wel dan niet, is het zwarte scherm van de dood het resultaat van een systeemcrash en hoewel het een serieus probleem lijkt, is het dat eigenlijk niet. Je kunt het repareren met de methode die ik straks met je zal delen. Als dit probleem echter het gevolg is van een poging om de firmware te wijzigen, is het proces hoogstwaarschijnlijk mislukt of heeft u mogelijk een ROM geïnstalleerd dat beschadigd is of waarin bestanden ontbreken. Mogelijk moet u de standaardfirmware opnieuw installeren om uw telefoon weer te kunnen gebruiken.

Maar als dit probleem zonder duidelijke reden is begonnen, moet u het volgende doen om het op te lossen ...

Als u de originele of de 2016-variant van dit apparaat gebruikt, hoeft u alleen de batterij uit de telefoon te halen en vervolgens een minuut op de aan / uit-toets te drukken. Hierdoor wordt het geheugen van je telefoon vernieuwd en kan het opstarten op het moment dat je de batterij opnieuw plaatst en op de aan / uit-toets drukt.

Als u echter de 2017-variant heeft met een niet-verwijderbare batterij, hoeft u alleen maar de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden. Het wordt de gedwongen herstart genoemd en heeft hetzelfde effect als bij de procedure voor het trekken van de batterij. Als de telefoon niet op deze methode reageert, probeert u het proces te herhalen, maar houdt u eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en houdt u de aan / uit-toets ingedrukt, zonder deze los te laten. Houd beide toetsen 10 seconden ingedrukt en kijk of de telefoon opnieuw opstart.

Als uw apparaat nu niet op deze methode reageert, moet u proberen het probleem op te lossen. Maak je geen zorgen, ik zal je bij elke stap begeleiden totdat we alles hebben uitgeput.

RELEVANTE POSTS:

• Samsung Galaxy J3 repareren die niet opstart of wordt ingeschakeld na een firmware-update [Handleiding voor probleemoplossing en mogelijke oplossingen]
• Uw Samsung Galaxy J3 (2017) repareren die steeds de foutmelding 'Helaas, Google App is gestopt' weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy J3 vastloopt in de bootloop en opnieuw wordt opgestart [Handleiding voor probleemoplossing]
• Het probleem met het flikkeren van het Samsung Galaxy J3 (2016) -scherm oplossen [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy J3 repareren met een zwart scherm van de dood en niet reageren [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy J3 heeft problemen met lijnen op het scherm en andere gerelateerde problemen

Problemen oplossen Galaxy J3 met een zwart scherm van de dood

In deze gids voor het oplossen van problemen zullen we proberen te bepalen waar het probleem over gaat, zodat we kunnen proberen een oplossing te formuleren die het probleem mogelijk oplost en voorkomt dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Er zijn een paar dingen die u moet doen om elke mogelijkheid uit te sluiten. Met dat gezegd zijnde, probeer de onderstaande procedures te doorlopen ...

Zorg ervoor dat het niet te wijten is aan vloeistofschade

Als eigenaar moet u de eerste zijn die weet wat er met uw telefoon is gebeurd en waarom deze helemaal niet reageert. Maar er zijn momenten waarop dit soort problemen zomaar uit de lucht komen vallen, dus het eerste dat u moet controleren, is de mogelijkheid dat het probleem te wijten is aan vloeistofschade:

1. Kijk in de USB- / oplaadpoort om sporen van water te vinden.
2. Gebruik een wattenstaafje om het gebied schoon te maken of plaats een klein stukje tissue om het vocht op te nemen.
3. U kunt er ook in blazen om vreemde materialen te verwijderen die mogelijk de circuits hebben verstoord.
4. Controleer de vloeistofschade-indicator (LDI) om te zien of deze is geactiveerd of niet. Verwijder gewoon de simkaarthouder en kijk in de simkaartsleuf om een ​​kleine sticker te vinden.
5. Als de LDI wit is, is er geen vloeistofschade, maar als deze rood of paars wordt, is het duidelijk dat de oorzaak van het probleem vloeibaar is.

In het geval van vloeistofschade, breng de telefoon dan naar het servicecentrum om een ​​technicus deze voor u te laten controleren.

Probeer uw telefoon op te laden om te weten hoe deze reageert

Nadat u zich ervan heeft vergewist dat dit probleem niet te wijten is aan vloeistofschade, moet u proberen uw apparaat op te laden om te zien of het daarop reageert. Het is mogelijk dat dit probleem alleen te wijten is aan een lege batterij. Daarom reageert uw apparaat niet, wat u ook doet.

Sluit de oplader dus aan op een werkend stopcontact en sluit uw telefoon erop aan met de originele kabel. Ongeacht of de telefoon het oplaadsymbool op het scherm weergeeft of niet, laat de telefoon minstens tien minuten opladen, op voorwaarde dat hij niet opwarmt. Probeer het daarna in te schakelen om te zien of het reageert. Als dit nog steeds niet het geval is, voert u de gedwongen herstart opnieuw uit, maar deze keer terwijl het apparaat is aangesloten op de oplader.

Hierna en de telefoon reageert nog steeds niet, ga verder met de volgende procedure.

Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Het belangrijkste op dit moment is om te zien hoe uw telefoon het scherm opstart en het startscherm bereikt, want als dat het geval is, kunt u het probleem al als opgelost beschouwen. Dus probeer de telefoon in de veilige modus te laten werken waar alles is geladen, behalve apps van derden:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
2. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
3. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
5. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als de telefoon nog steeds niet op deze procedure reageert, voer dan de volgende procedure uit.

Probeer de telefoon op te starten in de herstelmodus

Het Android-systeemherstel is de fail-safe van telefoons met Android. De componenten worden allemaal ingeschakeld, maar de gebruikersinterface niet. Zelfs als de telefoon ernstige firmwareproblemen heeft, kan deze mogelijk nog steeds in deze modus worden opgestart. Het is belangrijk dat u deze procedure uitvoert om te weten of het probleem bij de hardware zit of niet. Als u uw telefoon in deze modus met succes kunt opstarten, kunt u een aantal dingen doen die een aanzienlijke impact hebben en dat is het wissen van de cachepartitie en Master Reset.

Hoe u uw telefoon opstart in de herstelmodus en de cachepartitie wist

1. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Hoe u de Master-reset op uw Galaxy J3 uitvoert

Ervan uitgaande dat u de telefoon met succes hebt opgestart in de herstelmodus, is het duidelijk dat de hardware in orde is. Op dit punt wordt het probleem gereduceerd tot niet opstarten in plaats van niet inschakelen. U kunt het oplossen door de masterreset uit te voeren, maar let op: al uw bestanden en gegevens worden verwijderd als u dit deed ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

De telefoon kan echter niet opstarten in deze modus, en dan is het tijd om hem naar het servicecentrum te brengen, omdat dit toch een hardwareprobleem kan zijn.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen. Als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Samsung Galaxy J3 repareren die niet opstart of wordt ingeschakeld na een firmware-update [Handleiding voor probleemoplossing en mogelijke oplossingen]
• Wat te doen met je Samsung Galaxy J3 die op het logo is blijven steken?
• Samsung Galaxy J3 start op naar Samsung-logo en schakelt vervolgens probleem en andere gerelateerde problemen uit
• Uw Samsung Galaxy J3 (2017) repareren die steeds de foutmelding 'Helaas, Google App is gestopt' weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat u moet doen als uw Samsung Galaxy J3 in het water is gevallen en daarna niet meer kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy J3 schakelt automatisch uit Probleem en andere gerelateerde problemen
• Samsung Galaxy J3 (2017) kan de batterij niet volledig opladen na een update [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Samsung Galaxy J3 (2017) repareren die niet meer oplaadt na een update [Handleiding voor probleemoplossing]