Inhoud

• Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met de fout ‘Contacten is gestopt’

De fout "Helaas is Contacten gestopt" die sommige eigenaren van de nieuwe Samsung Galaxy S9 Plus blijft storen, is gewoon een melding die u vertelt over de app Contacten die is gecrasht. Het kan een probleem zijn met de app of de firmware of het kan gewoon een teken zijn van andere problemen. Maar wat het geval ook is, u moet dit probleem onmiddellijk aanpakken, omdat Contacten wordt gebruikt door veel apps die toegang hebben tot contactgegevens. De fout kan verschijnen wanneer u sms't, een nummer belt of zelfs e-mails verstuurt.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je nieuwe premium-telefoon om dit probleem op te lossen en het foutbericht te verwijderen. We zullen elke mogelijkheid onderzoeken en ze een voor een uitsluiten nadat we de reden hebben kunnen achterhalen waarom de fout überhaupt optreedt en een manier hebben gevonden om deze op te lossen. Als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je op de een of andere manier helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met de fout ‘Contacten is gestopt’

De fout 'Contacten is gestopt' is een ondergeschikt probleem, aangezien het duidelijk een probleem is met de app, maar zoals ik al eerder zei, het kan slechts een teken zijn van een aantal andere problemen, aangezien Contacten een vooraf geïnstalleerde app is en wordt gebruikt door andere apps ook.Bij het oplossen van problemen zullen we eerst de gemakkelijke dingen doen om erachter te komen of we het probleem kunnen oplossen zonder al te veel werk te doen. Met dat gezegd zijnde, hier is wat ik u aanraden te doen aan dit probleem:

Eerste oplossing: probeer eerst uw Galaxy S9 Plus opnieuw op te starten

Om de mogelijkheid uit te sluiten dat dit slechts het gevolg is van enkele kleine storingen in het systeem, kunt u het beste uw telefoon opnieuw opstarten als u dit nog niet heeft gedaan. Opnieuw opstarten is meer dan alleen de telefoon uit- en weer inschakelen; het is eigenlijk best effectief bij het oplossen van kleine problemen. Open na het opnieuw opstarten Contacten of probeer het probleem te activeren om te weten of het nog steeds optreedt en, zo ja, probeer dan de gedwongen herstart uit te voeren.

• Houd de volumetoetsen en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.

De gedwongen herstart is veel effectiever dan de normale herstart, omdat het het loskoppelen van de batterij simuleert en het geheugen van het apparaat vernieuwt door alle apps, services en kernfuncties opnieuw te laden. Als het probleem zich echter blijft voordoen nadat u dit heeft gedaan, moet u doorgaan naar de volgende oplossing.

Tweede oplossing: kijk of dit te wijten is aan apps van derden

Om te weten of dit probleem wordt veroorzaakt door een app van derden, hoeft u alleen uw S9 Plus in de veilige modus uit te voeren om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Probeer, terwijl de telefoon zich in de veilige modus bevindt, Contacten te openen om te weten of deze nog steeds zou crashen. Als het wordt veroorzaakt door een app van derden of twee, wordt de fout niet weergegeven in de veilige modus. Dit is hoe u uw telefoon in de veilige modus gebruikt:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.

Ervan uitgaande dat het probleem in deze omgeving is opgelost, is het volgende dat u moet doen, uitzoeken welke van uw apps de boosdoener is en zodra u een app vermoedt, verwijdert u deze. Hier is hoe je dat doet:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
5. Kraan VERWIJDEREN > OK.

Bepalen welke app het probleem veroorzaakt, is voor veel gebruikers vaak een uitdaging. U moet dus apps verwijderen die u onlangs hebt geïnstalleerd of apps die u vóór het probleem hebt geïnstalleerd.

Aan de andere kant, als het probleem zich zelfs in de veilige modus voordoet, ga dan verder met de volgende oplossing.

Derde oplossing: wis het cachegeheugen en de gegevens van de app Contacten

Wat deze methode doet, is de app terugzetten naar de standaardinstellingen en configuratie. Dit sluit de mogelijkheid uit dat het probleem bij de app zit, want als dit het geval is, wordt het probleem met de volgende methode opgelost en wordt het foutbericht verwijderd.

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
3. Kraan App Manager.
4. Zoek en tik op Contacten.
5. Kraan Opslag.
6. Kraan CACHE WISSEN.
7. Kraan Gegevens in cache.
8. Kraan DOORZICHTIG.

Dit is de meest effectieve oplossing voor bijna alle app-gerelateerde problemen, maar er is geen garantie dat dit in alle gevallen zal werken. Dus als het probleem hierna blijft bestaan, zal de volgende methode het probleem zeker oplossen.

Vierde oplossing: voer de Master Reset uit

Ik weet dat het een beetje te veel is om de telefoon opnieuw in te stellen vanwege een klein app-gerelateerd probleem, maar het punt is dat de betreffende app vooraf is geïnstalleerd. Als het zomaar een app van een derde partij was, kunt u het probleem oplossen door de app te verwijderen, maar dat is hier niet het geval. U moet uw telefoon dus echt resetten omdat deze is ingesloten in de firmware.

Zorg er echter vóór de reset voor dat u een back-up maakt van al uw bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd en u ze daarna mogelijk niet meer kunt herstellen. Zorg ervoor dat u na de back-up de Factory Reset Protection uitschakelt door uw Google-account van uw telefoon te verwijderen, zodat u niet wordt buitengesloten. Zodra alles is ingesteld, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat het probleem met uw apparaat hierna is verholpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Samsung Galaxy S9 Plus repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus traag begint te werken (eenvoudige stappen)
• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 Plus met Black Screen of Death kunt repareren (eenvoudige stappen)
• Hoe u de fabrieksinstellingen kunt herstellen of de Master Reset kunt uitvoeren op de Samsung Galaxy S9 Plus en wanneer u ze moet gebruiken
• Spotify repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
• Hoe een Facebook-app te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus? [Gids voor probleemoplossing]