Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy Note 5 laadt niet op wanneer het batterijniveau 22% bereikt
• Probleem # 2: Galaxy Note 5-opslag is na het knipperen gekrompen tot 8 GB
• Probleem # 3: Galaxy Note 5 kan niet worden ontgrendeld
• Probleem # 4: de Galaxy Note 5-muziekspeler-app heeft geen toegang tot muziekbestanden
• Probleem # 5: Door water beschadigd Galaxy Note 5-scherm reageert niet
• Probleem # 6: Galaxy Note 5 verbinden met tv via Quick Connect
• Neem contact met ons op

Hallo jongens! Welkom bij een ander bericht dat enkele van de # GalaxyNote5-problemen behandelt die door onze lezers zijn gemeld. We zullen de komende weken meer van dezelfde berichten publiceren, dus blijf kijken voor degenen die hun nummers nog niet gepubliceerd hebben.

Probleem # 1: Galaxy Note 5 laadt niet op wanneer het batterijniveau 22% bereikt

Ik gebruik mijn Note 5 nu ongeveer een jaar. Onlangs heb ik problemen met de prestaties / het opladen van de batterij. Aan het begin van het probleem werd de telefoon uitgeschakeld toen deze 15% bereikte. Nu laadt het niet meer op dan 22% (als ik niets doe en het laat blijven opladen), of het nu is uitgeschakeld of ingeschakeld. Als het aanvankelijk aan het opladen was terwijl de telefoon was ingeschakeld en als het eenmaal 22% bereikt, en ik het uitschakel, wordt 95% / 96% opgeladen. En als het aan het opladen was terwijl de telefoon is uitgeschakeld en 22% bereikt en dan inschakelen, toont het 95% / 96% opgeladen. Wanneer ik de telefoon gebruik en de lading ongeveer 60% bereikt, wordt deze uitgeschakeld. Is het een batterijprobleem? Moet ik het vervangen? Of is het gerelateerd aan OS? Als ik een batterij moet kopen, waar kan ik deze dan kopen? - Tanvir

Oplossing: Hallo Tanvir. Het is hoogstwaarschijnlijk een batterijprobleem. Voordat u een nieuwe batterij of telefoon aanschaft, raden we u aan de batterij eerst opnieuw te kalibreren. Als dat niets verandert, kunt u de fabrieksinstellingen van de telefoon terugzetten om te controleren of het slechts een storing op softwareniveau is.

Volg deze stappen om de batterij opnieuw te kalibreren:

• Gebruik de telefoon door spelletjes te spelen of taken uit te voeren om de stroomontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
• Schakel de telefoon weer in en laat hem zichzelf uitschakelen.
• Laad de telefoon op zonder hem weer in te schakelen.
• Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%
• Koppel de oplader los en zet de telefoon aan.
• Als de telefoon zegt dat hij niet meer 100% is, zet hem dan uit, sluit de oplader weer aan en wacht tot 100% is opgeladen.
• Koppel de oplader los en zet de telefoon weer aan.
• Gebruik de telefoon totdat de batterij leeg is tot 0.
• Herhaal de cyclus één keer.

Voer de onderstaande stappen uit om uw Note 5 in de fabriek te resetten. Houd er rekening mee dat het terugzetten van de fabrieksinstellingen alles zal wissen, inclusief foto's, video's, enz. Zorg ervoor dat u hiervan een back-up maakt voordat u de fabrieksinstellingen herstelt.

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
• Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
• De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
• Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Als beide oplossingen niet werken, laat dan de hardware controleren, zodat kan worden bepaald of de batterij moet worden vervangen of niet.

Probleem # 2: Galaxy Note 5-opslag is na het knipperen gekrompen tot 8 GB

Hallo daar, dus hier is mijn probleem. Ik heb een Samsung Galaxy Note 5. Jt is een Sprint-telefoon maar is ontgrendeld voor gebruik met T-Mobile. Ik had geen toegang meer tot Snapchat en downloadde een app genaamd Supersu omdat ik ergens las dat je deze app nodig had om de Snapchat te corrigeren, oh geen login mislukt bericht. In elk geval ging mijn telefoon daarbij in de baksteenmodus en ik downloadde de voorraad en installeerde met Odin en kreeg mijn telefoon weer aan de praat. Het enige probleem is dat ik van een 32 GB-telefoon naar een 8 GB-telefoon zonder opslagruimte ging. Zucht. Ik heb hoog en laag gezocht naar een manier om dit probleem op te lossen. Kunt u suggesties doen? Hartelijk bedankt. - Patricia

Oplossing: Hallo Patricia. Om uw situatie volledig te begrijpen, hebben we meer informatie nodig dan wat u hier verstrekt. Als we ons niet vergissen, probeer je te zeggen dat de totale opslag van je telefoon na het knipperen is gekrompen tot 8 GB. Probeer in dat geval de fabrieksfirmware opnieuw te installeren om alle geheugenpartities naar hun standaardgrootte te herstellen. De fabrieksversie van de firmware is de originele Android-versie toen u uw telefoon voor het eerst uit de doos haalde. Sommige Note 5's werden een jaar geleden geleverd met een Android Lollipop, dus als het knipperen van Android Marshmallow het probleem niet oplost, probeer dan Android Lollipop.

Probleem # 3: Galaxy Note 5 kan niet worden ontgrendeld

Ik heb alles geprobeerd! We hebben een werknemer ontslagen. Hij veegde het apparaat af voordat hij het teruggaf. Ik heb contact met hem opgenomen, maar hij helpt niet. We hebben meer dan 50 smartphones met Verizon. Ik zou dit apparaat heel graag voor een andere werknemer willen gebruiken. Is er een nieuwe manier om deze telefoon te ontgrendelen? Ik heb je methode geprobeerd, en er verschijnt niets, ik heb het geprobeerd met realterm volgens een ander artikel, nog steeds geen succes. kun je helpen? Ik denk dat het apparaat nougat gebruikt. Dank je. - Austin

Oplossing: Hallo Austin. Factory Reset Protection-functie is toegevoegd voor Samsung-apparaten met Android Lollipop en meer dan een jaar geleden. Dit betekent dat FRP-beveiligde telefoons alleen kunnen worden ontgrendeld door de geregistreerde Google-accountgegevens in te voeren. Als je die niet hebt, is de telefoon in feite een dure presse-papier geworden.

Op dit moment zijn we niet op de hoogte van een hack die een FRP-beveiligde telefoon kan ontgrendelen, dus je hebt pech.

Probleem # 4: de Galaxy Note 5-muziekspeler-app heeft geen toegang tot muziekbestanden

Mr. Android Guy, ik hoop dat je het kunt. Ik heb een probleem met het openen van mijn muziekbestanden via mijn normale muziekspeler die bij de telefoon is geleverd. Ik weet niet zeker wanneer het is gebeurd. Dit is wat er aan de hand is: wanneer ik mijn muziekspeler open, wordt er geen muziek weergegeven. Ik heb een paar maanden geleden een SD-kaart geïnstalleerd en de meeste van mijn nummers ernaar verplaatst. Alles werkte prima tot ik laatst de speler probeerde te gebruiken en er was geen muziek. Ik heb geprobeerd de muziek terug te zetten naar de opslag van het apparaat en de muziek verschijnt op de speler en het werkt zoals het hoort. In een poging ruimte vrij te maken op mijn apparaatopslag, heb ik regelmatig bestanden en andere gegevens en apps verplaatst naar de SD-kaart. Het is jammer dat ik de Samsung-app voor het afspelen van muziek niet heb gevolgd na elke verplaatsing naar de SD-kaart. dan zou ik tenminste een idee hebben van wat ik deed om dit probleem te creëren. De Micro SD-kaart is een Samsung 32 GB model # MB-MP32DA / AM EVO klasse 10. Bedankt. - Doug

Oplossing: Hoi Doug. Omdat het probleem de SD-kaart betreft, is uw eerste zet om ervoor te zorgen dat de genoemde kaart werkt. Probeer het opnieuw te formatteren met uw telefoon en verplaats enkele muziekbestanden ernaar voordat u ze in de app probeert af te spelen.

Als dat het probleem niet oplost, is het volgende dat u wilt doen, het cachegeheugen en de gegevens van de muziekspeler wissen. Hier is hoe:

• Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6.0.
• Eenmaal daar aangekomen, klikt u op een applicatie.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
• U zou nu duidelijk de knoppen Gegevens wissen en Cache wissen voor de toepassing moeten zien.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon in de fabriek resetten. Raadpleeg de bovenstaande stappen om te zien hoe u dit moet doen.

Probleem # 5: Door water beschadigd Galaxy Note 5-scherm reageert niet

Mijn Samsung Galaxy Note 5 bevond zich in de buurt van mijn wastafel en werd nat. Het handelde een paar uur op zichzelf totdat ik erin slaagde mijn telefoon uit te schakelen. Al het andere was oké. Ik had mijn wachtwoord nodig om in te loggen op mijn telefoon, maar ik realiseerde me dat delen van mijn scherm niet reageerden (rechts, de onderkant en delen in het midden). Dus ik kan mijn telefoon nu niet gebruiken. Wat moet ik nu doen? - Jayden

Oplossing: Hoi Jayden. De Galaxy Note 5 heeft geen waterbestendige bescherming, dus als het scherm begint te acteren nadat de telefoon nat is geworden, is het veilig om aan te nemen dat water zijn weg naar de interne componenten moet hebben gevonden. In een ideale situatie wordt u geacht onmiddellijke "eerste hulp" te verlenen, zoals de telefoon uitschakelen, de batterij verwijderen en het moederbord wekenlang in rijst of vergelijkbaar materiaal drogen (geen uren of dagen!). Het belangrijkste doel is ervoor te zorgen dat er geen stroom in het systeem zit om kortsluiting van componenten te voorkomen. Elk kortgesloten onderdeel in het moederbord kan permanente schade veroorzaken. (En als u het niet weet, het vervangen van het moederbord is een dure reparatieklus en lost niet altijd andere problemen op.) Hoe langer de batterij aangesloten blijft op een nat moederbord, hoe groter de kans op ernstige schade aan andere componenten. Dat gezegd hebbende, wat u nu moet doen, is de telefoon uitschakelen, naar Samsung of een servicecentrum sturen zodat deze kan worden schoongemaakt en gedroogd, en hopen dat alles daarna goed komt. Het beste resultaat waar u nu op kunt hopen, is dat de waterschade alleen wordt geïsoleerd op de schermmontage. Anders kunt u beter een telefoonvervanging krijgen.

Een nat moederbord loopt een groot risico dat sommige componenten op de lange termijn corrosie ontwikkelen (daarom moet alles grondig worden schoongemaakt en gedroogd). Corrosie in de metalen contacten kan zich wekenlang ontwikkelen, dus u zult de negatieve resultaten niet meteen zien. Zodra corrosie optreedt, is het een onomkeerbaar proces, dus het is slechts een kwestie van tijd voordat uw telefoon bezwijkt.

Probleem # 6: Galaxy Note 5 verbinden met tv via Quick Connect

Help alstublieft. Ik heb geen wifi beschikbaar, maar heb wel 4G-gegevens op mijn Note 5 Samsung-telefoon. Ik heb ook een gloednieuwe Samsung-tv. Ik kan schermreproductie niet achterhalen met behulp van gegevens. Heb ik een kabel nodig om op de tv en de telefoon aan te sluiten om de twee apparaten met elkaar te verbinden? Laat het me weten, alsjeblieft.

Ik weet ook niet zeker of Marshmallow de versie van mijn apparaat is, maar het is een actuele Note 5. - Danwrawls

Oplossing: Hallo Danwrawls. Als je je Galaxy Note 5 op een tv wilt aansluiten (we gaan ervan uit dat je hier een smart-tv hebt), kun je de functie Snel verbinden op je telefoon gebruiken. U kunt geen mobiele data gebruiken voor schermreproductie. Met Quick Connect kunt u het scherm van de telefoon delen, muziek, video's, foto's enz. Verzenden. Deze functie gebruikt elk beschikbaar type verbinding (Bluetooth-functie, Wi-Fi Direct of Screen Mirroring), afhankelijk van het type inhoud wordt gedeeld.

Volg deze stappen om inhoud te delen met Quick Connect:

1. Om vanuit een menu of applicatie toegang te krijgen tot Quick connect, opent u het meldingspaneel door vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden te vegen.
2. Raak Snel verbinden aan in het paneel Snelle instellingen of het meldingspaneel. Als het niet standaard beschikbaar is, raakt u BEWERKEN aan of om Snel verbinden te openen.
3. Kies ervoor om uw apparaat altijd zichtbaar of alleen zichtbaar te maken wanneer Snel verbinden is ingeschakeld.
4. Raak SNEL VERBINDEN INSCHAKELEN.
5. Schakel, indien beschikbaar, Snel verbinden in op het apparaat waarmee u verbinding maakt.
6. Er wordt een lijst met apparaten in de buurt weergegeven. Raak de naam aan van het apparaat waarmee u verbinding wilt maken.
7. Tik op Inhoud delen om een ​​contact of andere inhoud naar "Galaxy Note 5" te sturen. Afhankelijk van het type apparaat waarmee u verbinding maakt, zijn er mogelijk meer opties beschikbaar.
8. Raak het type inhoud aan dat u wilt delen. Raak voor dit voorbeeld Contacten aan.
9. Markeer de selectievakjes voor de contacten die u wilt delen en tik op GEREED.
10. Het apparaat waarmee u deelt, wordt gevraagd om CONNECT te maken om de bestanden te ontvangen. Raak ANNULEREN aan om het delen van bestanden te weigeren.
11. Nadat de bestanden zijn geaccepteerd en gedownload, opent u het meldingspaneel door vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden te vegen.
12. Raak de melding Bestand ontvangen aan en volg de instructies op het scherm om de inhoud op uw apparaat op te slaan.

Volg deze stappen om inhoud op een tv af te spelen:

1. Schakel de tv of monitor in.
2. Open het meldingspaneel door vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden te vegen.
3. Raak Snel verbinden aan in het paneel Snelle instellingen of het meldingspaneel. Als het niet standaard beschikbaar is, raakt u BEWERKEN aan of om Snel verbinden te openen.
4. Raak de naam van uw tv of monitor aan in de lijst met apparaten in de buurt die wordt weergegeven.
5. Kies Inhoud afspelen / bekijken om inhoud van uw apparaat op het scherm weer te geven, of kies Screen Mirroring starten om het scherm van uw apparaat op de tv of monitor weer te geven.
6. Als u Inhoud afspelen / bekijken kiest, selecteert u het type inhoud dat u op de tv of monitor wilt weergeven. Selecteer Afbeelding, Video of Audio.
7. Markeer de selectievakjes van de inhoud die u wilt weergeven en tik op GEREED.
8. De eerste keer dat u uw mobiele apparaat op een tv of monitor aansluit, selecteert u Toestaan ​​op het scherm om het toegang te geven tot uw mobiele apparaat.
9. Uw inhoud wordt op het scherm weergegeven. U kunt het afspelen vanaf uw mobiele apparaat bedienen.

Als het apparaat waarmee u verbinding wilt maken, zoals uw tv, niet automatisch wordt weergegeven in de lijst met apparaten in de buurt, volgt u deze stappen:

1. Zorg ervoor dat het apparaat waarmee u verbinding wilt maken, is ingeschakeld en dat het scherm actief is.
2. Schakel Snelle verbinding in vanuit het meldingspaneel.
3. Zorg ervoor dat op het apparaat waarmee u verbinding maakt, de Bluetooth-functie is ingeschakeld en dat de Bluetooth-zichtbaarheid is ingesteld om zichtbaar te zijn voor alle apparaten in de buurt.
4. Zorg ervoor dat beide apparaten op hetzelfde Wi-Fi-netwerk zijn aangesloten.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.