Inhoud
- Xbox One Black Screen & Sidebar Broken
- Hoe Xbox One-spel vastloopt
- Problemen met de Xbox One-update oplossen
- Xbox One schijfproblemen oplossen
- Hoe te repareren Xbox One kan niet worden ingeschakeld
- Hoe te repareren Xbox One TV-scherm is blanco
- Hoe Xbox One Xbox Live-problemen op te lossen
- Xbox One-spraakchatproblemen oplossen
- Hoe op te lossen dat je niet in staat bent om Xbox 360 Games op Xbox One te spelen
- Hoe te repareren Niet in staat om games offline te spelen
- Hoe repareren Xbox One herkent externe harde schijf niet
- Hoe Xbox One Game installatieproblemen te verhelpen
- Hoe Fix Xbox One Game Bevriest
- Xbox One Kinect-problemen oplossen
- Hoe de Xbox te stoppen om uit te schakelen
- Geluidsproblemen met Xbox One oplossen
- Hoe Lag te repareren op Xbox One-spellen
- Warframe
We helpen je om je Xbox One-problemen op te lossen, zodat je weer kunt gamen binnen de beperkte tijd die je beschikbaar hebt. We hebben de meest voorkomende problemen met Xbox One en Xbox One X gecompleteerd, waaronder games, beeldkwaliteit, tv-problemen en foutcodes en wat u kunt doen om de problemen zelf op te lossen. Als je Xbox One X 4K-problemen hebt, wil je deze handleiding gebruiken.
We laten je zien hoe je gewone Xbox One-problemen zelf kunt oplossen, zonder Microsoft te bellen, het terug te sturen of iemand te betalen om een probleem op te lossen. Met deze handleiding kun je sneller teruggaan naar gamen. Dit zal je helpen zelfs wanneer Xbox Live down is of er andere problemen zijn.
Xbox One Black Screen & Sidebar Broken
Op 30 januari sloeg Xbox Live opnieuw problemen. Gebruikers kunnen geen game-updates downloaden en zien een foutmelding die zegt: "U hebt deze update nodig, maar we krijgen het nu niet.", Evenals een zwart scherm op het startscherm van de Xbox One. Als u dit probleem ondervindt, kunt u mogelijk ook de zijbalk op de Xbox One niet gebruiken die verschijnt wanneer u op de Xbox-knop drukt. '
Als u verbinding maakt met een Ethernet-kabel, koppelt u deze los en start u de Xbox One opnieuw op. Hiermee kun je games offline spelen. Als u WiFi gebruikt, moet u uw router uitschakelen, uw Xbox opnieuw opstarten en vervolgens het wifi-netwerk vergeten of mogelijk offline kiezen. Dat kan je toestaan om weer offline spellen te spelen.
We zijn op de hoogte van meldingen van het opstarten van de Xbox One-console, het bijwerken van de titel en aanmeldingsfouten. We houden iedereen op de hoogte zodra we meer informatie hebben om te delen. Bedankt voor uw geduld.
- Xbox-ondersteuning (@XboxSupport) 30 januari 2019
Dit is een wijdverspreid probleem en u moet wachten totdat Microsoft het probleem heeft opgelost, zodat u het opnieuw kunt spelen. Nadat we de Xbox One hadden losgekoppeld en opnieuw begonnen, werd het probleem erger met een zwart startscherm en een onbruikbare Xbox One X. We kunnen alleen maar wachten.
Xbox One-gebruikers - we hebben de service geïdentificeerd die de zwarte schermen veroorzaakt en werken aan het terugdraaien van de servicewijziging - wees geduldig.
- Brad Rossetti (@WorkWombatman) 30 januari 2019
Microsoft is zich bewust van het probleem en werkt aan het terugdraaien van de wijziging die het probleem heeft veroorzaakt. Er is geen ETA.
Als u problemen ondervindt bij het bekijken van onze statuspagina, onderzoeken teams dit ook actief. Bedankt voor uw aanhoudende geduld. We zullen hier updaten wanneer er nog meer te bieden is.
- Xbox-ondersteuning (@XboxSupport) 30 januari 2019
De ondersteuningspagina van de Xbox is ook op dit moment, dus je moet Twitter checken en hier terugkomen voor de nieuwste updates over het probleem.
Hoe Xbox One-spel vastloopt
Lopen sommige van je Xbox One-games vaak? Als dat het geval is, kunt u enkele stappen ondernemen om de crashes op te lossen of zelf te bevriezen. In veel gevallen hoeft u de game alleen opnieuw te installeren, maar het kan ook een game-probleem zijn, vooral als u PUBG speelt. Wanneer een game crasht, kunt u de volgende stappen proberen.
- Forceer stop met het spel - Ga naar de gametegel op het startscherm, druk op de knop met drie lijnen op je controller en kies vervolgens stoppen.
- Power Cycle uw console - Als u uw Xbox loskoppelt, een minuut wacht en hem aansluit, kunt u enkele crashes verhelpen.
- De installatie ongedaan maken en opnieuw installeren - Als alle crashes in dezelfde game plaatsvinden, moet u de game verwijderen en vervolgens opnieuw installeren via Mijn apps en games beheren.
Sommige games zijn meer vatbaar voor crashes, vooral vroege toegang of nieuwe games. Zorg ervoor dat je controleert op updates, waardoor games betrouwbaarder kunnen worden.
Problemen met de Xbox One-update oplossen
Als je problemen hebt met het installeren van de Xbox One-update of direct na het installeren van de Xbox One-update, ben je niet de enige. Veelvoorkomende problemen met de update zijn onder meer;
- Je Xbox is bijna vol
- Er was een probleem met de update
- Foutcodes
- Vast komen te zitten aan de groene startup-animatie
- Staren naar een zwart scherm
Afhankelijk van het specifieke probleem, moet u mogelijk verschillende acties ondernemen. Hier zijn enkele stappen om eerst te proberen.
Als je een bericht ziet dat je te weinig ruimte hebt, ga je naar Mijn games en apps, zoek je een game die je niet meer speelt of een bètaversie die is voltooid, markeer je het en druk je vervolgens op het menu op de Xbox One-controller en verwijder je de installatie. Probeer nu de update te installeren.
Hoe algemene Xbox One-problemen op te lossen.
Wanneer u een bericht ziet dat er een probleem is met de update, moet u mogelijk uw internetverbinding controleren. Ga naar Instellingen, Netwerk en Test netwerkverbinding. Dit zal eventuele problemen opsporen en u helpen met mogelijke oplossingen.
In sommige gevallen moet u de Xbox One-foutcode vinden. Houd alle triggers en bumpers op uw controller om een specifieke foutcode te zien.
Sommige foutcodes hebben betrekking op problemen die u kunt oplossen, terwijl andere zoals de Xbox One Error Code E100 een hardwareprobleem melden dat betekent dat u een reparatie of vervanging van Microsoft nodig hebt.
- Als u foutcode E101, E203, E305, 800701e7 ziet, moet u de diagnostische tool Offline systeemupdate downloaden en uitvoeren.
- Foutcode E200 of E204 U moet de console volledig opnieuw opstarten om voorbij te komen.
- Foutcode 8007019x, 8019019x, 87ddxx of 80072xxx betekent dat u uw netwerkinstellingen moet controleren.
Als je vastzit aan de Xbox One Green-animatie nadat je een update hebt geïnstalleerd, houd je de knop aan de voorzijde op de console 10 seconden ingedrukt. Als het uit is, haal dan de stekker uit het stopcontact en wacht 30 seconden, sluit het dan weer aan en probeer de update opnieuw. Als dit niet lukt en je tien minuten of langer op het groene scherm zit, moet je de diagnostische tool Offline systeemupdate gebruiken. Gebruikers die een zwart scherm van 10 minuten zien, moeten dit hulpprogramma ook uitvoeren.
Xbox One schijfproblemen oplossen
Gamers die Xbox One-spellen kopen op schijf lopen vaak Xbox One-schijfproblemen op. Gelukkig kunt u veel van deze problemen zelf oplossen zonder een schijf te verwisselen of tijd door te brengen met ingewikkelde stappen.
Het eerste dat u moet proberen, is de schijf afvegen met een schone, vochtige doek. Probeer de schijf indien mogelijk bij een vriend thuis om erachter te komen of het probleem met uw console of de schijf zelf is.
Als je een film op een Blu-Ray probeert te bekijken, moet je de Blu-Ray-app, die gratis is, installeren om de film op je Xbox One af te spelen.
Als er helemaal geen discs worden afgespeeld, probeer dan de Instant On-modus uit te schakelen. Ga naar Instellingen -> Alle instellingen -> Stroom -> Vermogensmodus -> Energiebesparing. Houd de knop aan de voorkant van de console 10 seconden ingedrukt om hem uit te schakelen. Wanneer dit is voltooid, schakelt u het weer in en kijkt u of er een schijf wordt gestart. Als het nu werkt, kunt u Instant On weer inschakelen en moet het probleem geen probleem zijn. Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, moet u de console laten repareren of vervangen. Gamers die een schurend geluid horen, moeten contact opnemen met Microsoft voor reparatie.
Hoe te repareren Xbox One kan niet worden ingeschakeld
Als de Xbox One niet wordt ingeschakeld, moet je een aantal verschillende stappen proberen om dit op te lossen. In de meeste gevallen hoeft u geen vervanging voor de Xbox One of de voeding te krijgen, maar dat is een mogelijkheid.
Het eerste wat u moet doen is alle kabels loskoppelen van de console en de muur, inclusief de voeding. Wacht 10 seconden. Sla deze stap niet over. Na het wachten steekt u de console er weer in en verbindt u de stroom rechtstreeks met de muur. U zou nu een witte of oranje LED op de voeding moeten zien als u een origineel model hebt. Na een stroomstoring hebben we de stekker van de Xbox One-stroomkabel een paar seconden moeten loskoppelen en vervolgens is er weer een back-up gemaakt zonder alle kabels los te koppelen, dus misschien wilt u dat eerst proberen.
Start de Xbox One opnieuw op.
Voordat je verder gaat, druk je op de aan / uit-knop op de Xbox One en kijk je of het lampje gaat branden. Als dit het geval is, krijgt je Xbox One stroom, maar is het scherm mogelijk leeg.
Gebruikers die een knipperende oranje LED of helemaal geen LED zien, moeten de voeding vervangen. Vergelijkbaar met de bovenstaande schijfproblemen, moet u de Instant On Power-modus mogelijk uitschakelen.
Zorg ervoor dat je Xbox One op een plat oppervlak staat en dat je de ingebouwde fans niet blokkeert. Probeer ook het snoer rechtstreeks in de muur te steken en een ander stopcontact te proberen.
Hoe te repareren Xbox One TV-scherm is blanco
Wanneer u de Xbox One probeert af te spelen en het tv-scherm leeg is, probeert u de console opnieuw op te starten. Als dat ook mislukt, moet u al uw verbindingen controleren en de console volledig ontkoppelen gedurende 10 seconden.
Gamers die via een of andere ontvanger een verbinding maken, zouden zonder deze verbinding proberen te proberen. Als dat het probleem verhelpt, probeer dan je tv aan te zetten en wacht tot het scherm een foto laat zien, dan de ontvanger en dan de Xbox One. Zorg ervoor dat de tv op de juiste HDMI-verbinding is ingesteld.
We hebben enkele problemen ondervonden waarbij langere HDMI-kabels niet goed werken met 4K op de Xbox One S of Xbox One X, Probeer een kortere kabel of zelfs een nieuwe kabel als u problemen ondervindt.
Hoe Xbox One Xbox Live-problemen op te lossen
Het eerste dat u kunt doen als u geen verbinding kunt maken met Xbox Live, is om de status van de service online te controleren. Wanneer er problemen zijn met een specifiek spel, zoek dan naar de status van die servers.
Als Xbox Live online is, maar u ondervindt problemen, schakel dan uw router uit en vervolgens weer in. Dat kan veel problemen oplossen.
Gebruik de ingebouwde tool Xbox Detailed Network Statistics in de instellingen om te controleren hoe snel je internetverbinding is. Als je geen verbinding hebt die 3Mb / s omlaag en 0,5Mb / s betrouwbaar levert, kun je mogelijk geen games spelen.
Als je Xbox Live-problemen hebt op je Xbox One, kun je wachten op meer informatie van Xbox Support en de Xbox Live-statuspagina bekijken voor meer informatie. Mogelijk moet u uw Xbox One opnieuw opstarten nadat de service is hersteld om volledige toegang te krijgen.
Xbox Live Core Services zijn niet beschikbaar, inclusief de volgende problemen en andere serviceproblemen;
- Nieuwe accounts maken op Xbox Live, die accounts beheren of een account op een ander apparaat herstellen
- Bladeren door de Xbox Video Store en de Xbox Music Store
- Downloadbare items kopen
- Het downloaden van items die u al hebt gekocht
- Betalen voor downloadbare items met opgeslagen valuta, extra opgeslagen valuta toevoegen of uw saldo bekijken
Als u zich kunt aanmelden, kunt u wellicht in sommige games online spelen, maar ondervindt u mogelijk problemen als u lid wordt van een feestje.
U kunt zich aanmelden om een melding te ontvangen wanneer de Xbox Live een back-up van een sms-bericht maakt wanneer u zich aanmeldt bij uw Xbox Live-account en een Amerikaans telefoonnummer invoert.
Houd er rekening mee dat Xbox Live tijdens de vakantie vaker daalt vanwege meer mensen die spelen en soms vanwege snode groepen die de service proberen te laten crashen om andere mensen te irriteren.
Gamers die voicechatproblemen hebben of problemen hebben bij games, moeten de onderstaande fix controleren.
Xbox One-spraakchatproblemen oplossen
NAT-problemen van Xbox One oplossen.
Andere problemen met Xbox Live zijn onder meer het onvermogen om mensen op een feest te horen. Dit kan gebeuren wanneer iemand een strikte NAT of gematigde NAT heeft. Idealiter wilt u een open NAT hebben, zodat de Xbox een geweldige communicatie met internet heeft en voicechat en online spellen betrouwbaar kan spelen.
Dit zal enige tijd duren en je hebt toegang tot je router en je console nodig om de instellingen te controleren en te wijzigen. Gebruik deze handleiding van Microsoft om aan de slag te gaan met het oplossen van problemen met uw Xbox One NAT-problemen.
Een andere mogelijke oplossing is om je Xbox One in de DMZ van je router te plaatsen of Quality of Service in te schakelen om prioriteit te geven aan de Xbox One en Xbox Live. Google, uw router en Xbox One-instellingen om specifieke hulp te vinden.
We hebben ook problemen tegengekomen waarbij er pluizen zijn in de hoofdtelefoonaansluiting op je controller, dus houd die schoongemaakt met ingeblikte lucht of met een tandenstoker en kijk of dat het probleem oplost.
Hoe op te lossen dat je niet in staat bent om Xbox 360 Games op Xbox One te spelen
Er zijn nieuwe updates waarmee je Xbox 360-games en Xbox-games kunt spelen op je Xbox One, maar ze moeten wel op de lijst staan. Als je een Xbox 360-game op je Xbox One probeert af te spelen, moet je ervoor zorgen dat deze deel uitmaakt van de lijst Compatibiliteit met achterwaartse compatibiliteit van Xbox.
Spellen die niet op de lijst staan, worden niet gespeeld. Mogelijk moet je ook zorgen dat je de laatste update op je Xbox One hebt om deze spellen te spelen.
Hoe te repareren Niet in staat om games offline te spelen
Als je een probleem tegenkomt waarbij je een game niet kunt spelen omdat Xbox Live niet beschikbaar is, moet je je console instellen als de Home Xbox. Idealiter moet u dit doen voordat u problemen ondervindt, omdat u dit op dat moment misschien niet kunt inschakelen, maar soms kunt u het doen terwijl u problemen ondervindt.
- Ga naarSysteem> instellingen> personalisatie > Mijn thuis Xbox.
- Kies een van de onderstaande opties:
- Maak dit mijn thuis-Xbox.
- Dit is niet mijn thuis-Xbox.
Hoe repareren Xbox One herkent externe harde schijf niet
Als je opslagruimte hebt toegevoegd aan je Xbox One met een harde schijf zodat je meer games kunt installeren, zijn er soms momenten waarop deze niet worden weergegeven.
Wanneer dit gebeurt, zet u de console uit. Koppel de harde schijf los van de USB-poort en sluit hem vervolgens weer aan en zet de Xbox One weer aan.
Dit zou de meeste problemen met externe harde schijven moeten oplossen.
Hoe Xbox One Game installatieproblemen te verhelpen
Soms kun je geen Xbox One-game installeren. Hierdoor kan de game lange tijd op 0% blijven staan. Dit gebeurt vaak wanneer het systeem een update voor de game niet kan downloaden. Mogelijk moet u de console in de offlinemodus zetten, de download annuleren, het spel uitwerpen en vervolgens uitzetten. Volg de stappen in deze handleiding om problemen met de installatie van Xbox One-games op te lossen.
Hoe Fix Xbox One Game Bevriest
Een bevroren Xbox One-game repareren.
We komen vaak een probleem tegen waar de Xbox One-game vastloopt of crasht. Als dit gebeurt, kunt u het normaal binnen een minuut repareren.
Druk op de home-knop op uw controller om naar het startscherm te gaan. Terwijl het spel is gemarkeerd, druk je op de menuknop en sluit je het spel. Probeer dan het spel te starten.
Als hiermee de problemen niet worden opgelost, start u de console volledig opnieuw op door de aan / uit-knop op de Xbox One 10 seconden ingedrukt te houden.
Xbox One Kinect-problemen oplossen
Microsoft neemt niet langer het Kinect-systeem op met de Xbox One, maar als je er een hebt, kun je het blijven gebruiken met de Xbox One, Xbox One S en Xbox One X. Als je de nieuwere modellen hebt, moet je een Kinect aanschaffen USB-adapter om het te kunnen aansluiten. Hiermee kunt u de console bedienen met spraak of gebaar, maar het is niet langer actief voor meer ontwikkelaars.
Een veel voorkomend probleem met Xbox One is een Kinect-sensor die niet goed werkt.
Gebruikers die problemen ondervinden met de Kinect, moeten het installatieproces opnieuw uitvoeren. Gebruikers moeten er ook voor zorgen dat de Kinect stevig is aangesloten op de Xbox One. Het kan een goed idee zijn om de Kinect los te koppelen en opnieuw aan te sluiten.
De volgende stap is het opzetten van de Kinect voor de huidige kamer. Dit is belangrijk als u de plaatsing van de Kinect hebt gewijzigd of de Xbox naar een andere kamer hebt verplaatst. Dit proces controleert de camera en stemt de Kinect-audio voor de kamer af. Na het uitvoeren van deze stappen ondervonden we minder Kinect-fouten.
Stel de Kinect in om dit veel voorkomende probleem met Xbox One op te lossen.
Ga naar Instellingen -> Kinect -> Ik heb mijn Kinect verplaatst of ik heb problemen met Kinect.
Hiermee kunnen gebruikers door een installatie lopen om het apparaat te kalibreren. Als er nog steeds problemen zijn, kunnen gebruikers de Xbox One resetten door de console 2 minuten uit te zetten, alle kabels los te koppelen en alles opnieuw aan te sluiten.
Hoe de Xbox te stoppen om uit te schakelen
Sommige gebruikers melden dat de Xbox One willekeurig wordt uitgeschakeld, waardoor ze geen games kunnen spelen. Dit is niet zo gebruikelijk, maar aantoonbaar een groter probleem met Xbox One dan met Kinect-problemen. Wanneer dit gebeurt, kan de Xbox One worden uitgeschakeld en gebruikers niet onmiddellijk weer inschakelen.
Een veel voorkomend probleem met Xbox One is het uitschakelen van de console.
Als dit vaak gebeurt, kan dit oververhit raken. Zorg ervoor dat het zich op een stabiel oppervlak bevindt dat vlak is en niet op tapijt of een andere stof. Als je de originele Xbox One hebt, kan het ook van een huisdier zijn dat op de geleidende knop op de voorkant van de console drukt.
Geluidsproblemen met Xbox One oplossen
Een ander veel voorkomend probleem met Xbox One draait om het geluid dat uit de Xbox One komt. Sommige gebruikers melden dat de audio erg stil is, dat audio ontbreekt of dat audio slechts uit één luidspreker komt. De Xbox One maakt gebruik van een HDMI-kabel en een optische audiokabel om geluid naar een HDTV of thuistheater te sturen, en dit is de eerste plaats om te kijken of u dit probleem met Xbox One ondervindt.
Controleer de instellingen voor Beeld en Geluid om dit probleem met Xbox One op te lossen. Afbeelding via Xbox-ondersteuning.
Schakel indien mogelijk naar een nieuwe HDMI-kabel of optische kabel om een beschadigde kabel uit te sluiten. De meeste HDMI- en optische kabels zijn veerkrachtig, maar het is mogelijk om er één te beschadigen. Als dit de eerste keer is dat u een Xbox One instelt met deze kabels, controleer dan uw verbindingen op de Xbox en de TV.
Als hiermee de oplossing niet wordt verholpen, probeert u de Xbox One opnieuw in te stellen door alles los te koppelen nadat u het gedurende 2 minuten hebt laten zitten. Een andere mogelijke oplossing is om de Xbox One-instellingen te controleren op geluiden om te zien of de dingen correct zijn geconfigureerd.
Deze oplossingen moeten de meest voorkomende Xbox One-problemen oplossen, maar als er nog steeds problemen zijn waardoor gebruikers Microsoft niet kunnen spelen, is dit de volgende stap. Gebruikers kunnen de contactoptie op Xbox gebruiken om met een ondersteuningsmedewerker te praten.
Hoe Lag te repareren op Xbox One-spellen
Als je tegen een vertraging aanloopt op je Xbox One-spellen, moet je je internetverbinding controleren. Vaak ben je gewoon te ver van je router verwijderd om een goede verbinding te krijgen. Het kan ook een probleem zijn met uw router of internetsnelheden.
Het eerste dat u moet doen, is uw router opnieuw opstarten. Als dat is gebeurd, ga je naar de netwerkinstellingen op je console. Om dit te doen, open Instellingen, Alle instellingen, Netwerk, Netwerkinstellingen. Hier kunt u uw netwerkverbinding testen. Je zou een snelheid moeten zien in de buurt van waar je je provider voor betaalt. Als u zeer lage snelheden ziet, moet u actie ondernemen.
- Start je router opnieuw op.
- Plaats je router en Xbox One dichter bij elkaar.
- Voer een netwerkkabel naar je Xbox One uit.
Als de snelheden nog steeds te laag zijn, moet u contact opnemen met uw internetprovider om te zien of er een probleem is met uw service. Houd er rekening mee dat ze de snelheid direct bij de modem willen testen.
8 Beste gratis Xbox-games: januari 2018
