Inhoud
De Samsung Galaxy S8 is nog steeds een uitstekende telefoon met veel leuke functies en genoeg om van te houden. Nu het meer dan twee jaar oud is, zien we meer klachten over problemen met de Galaxy S8.
Of dat nu problemen zijn met de nieuwe Galaxy S8 Android Pie-update, bugs van de bèta, slechte prestaties of zelfs batterijlevensduur. Met dat in gedachten, hier is een lijst met veelvoorkomende problemen en hoe u ze kunt oplossen. Deze oplossingen lossen ook Galaxy S8 + op.
Hoe Galaxy S8 Android Pie-problemen op te lossen
Ten slotte is de Android 9 Pie-update beschikbaar voor de Galaxy S8 en Galaxy S8 + in de Verenigde Staten en vele andere regio's. En hoewel Samsung's nieuwe One UI-software geweldig is, net als Android Pie, kun je problemen tegenkomen. We zien al enkele kleine klachten over deze nieuwste software.
Als gevolg hiervan hebben we een gedetailleerde Galaxy S8 Android Pie-problemen en gids voor fixes samengesteld. Dit zal u helpen met problemen die specifiek gerelateerd zijn aan Pie. Voor al het andere, blijf lezen.
Hoe Galaxy S8 vingerafdrukscannerproblemen op te lossen
Het grootste Galaxy S8-probleem voor de meesten is de locatie van de vingerafdrukscanner. Het staat op een vreselijke plek. Aan de achterzijde gemonteerde scanners zijn overal op Android, maar nooit aan de zijkant van de camera. Erger nog, de Galaxy S8 en S8 + zijn lange telefoons, bijna buiten bereik.
Helaas is er geen echte manier om dit te verhelpen, eigenaren moeten gewoon wennen aan de nieuwe locatie. We kunnen u echter helpen met daadwerkelijke scanproblemen en problemen. Hier is een handleiding voor het correct instellen van de Galaxy S8-vingerafdrukscanner.
Als u problemen ondervindt of het scannen mislukt, verwijdert u alle opgeslagen afdrukken en voert u ze opnieuw uit. Vooral na het installeren van een hoes of schermbeschermer. En, zorg ervoor dat u de aanwijzingen op het scherm volgt tijdens het proces. Het veranderen van hoeken, richtingen en de top van je vinger geeft je de beste resultaten. We hebben succes gezien door twee keer dezelfde vingertop te bewaren.
Gezichts- en Irisscannerproblemen oplossen
Gelukkig heeft Samsung een aantal verschillende manieren geboden om het apparaat te beveiligen of ontgrendelen om de slechte vingerafdruklocatie te compenseren. Dat zijn gezichtsherkenning en een Iris-oogscanner.
Lees: Hoe Fix Bad Samsung Galaxy S8 Levensduur van de batterij
De Iris Scanner werkt 's nachts, door een bril en in meer hoeken dan andere scanners. Overal opmerkingen zeggen echter dat beide methoden niet zo goed werken. Als u problemen ondervindt, raden we aan om uw Iris te verwijderen en opnieuw op te slaan, net zoals bij vingerafdrukken. Open je ogen de eerste keer mooi en wijd, zodat het de best mogelijke aflezing krijgt.
In plaats van uw gezicht te gebruiken, raden we u aan een functie met de naam "Smart Lock" in te stellen. Dit gebruikt vertrouwde locaties thuis of op het werk, je stem en je Bluetooth-accessoires en kan de Galaxy S8 automatisch ontgrendelen. Als ik thuis ben, heeft mijn telefoon geen beveiliging tegen lockscreen. Zodra ik vertrek, gaat een vergrendelscherm op zijn plaats. Dit betekent dat je zo min mogelijk contact moet maken met de vingerafdruk of de Iris-scanner.
Ga naar Instellingen> Lockscreen & Security> Smart Lock en schakel het in. Pas vervolgens uw locaties en Bluetooth-apparaten aan voor een betere ervaring.
Galaxy S8-apps die niet op volledig scherm kunnen worden opgelost
Een ander probleem dat de meeste mensen niet meer moeten onder ogen zien, is dat apps niet het volledige scherm gebruiken. Met een groot 5,8 of 6,2-inch Quad-HD-scherm dat lang en dun is, hebben sommige apps zwarte balken bovenaan / onderaan. Dit komt simpelweg door de beeldverhouding, vergelijkbaar met 16: 9 breedbeeldfilms die in de dag zwarte balken hebben. En gelukkig is er een extreem gemakkelijke en snelle oplossing.
Tot nu toe werken de meeste apps prima en schalen ze goed, maar sommige niet. Als dit het geval is volg dan deze stappen om het probleem op te lossen.
- Trek de meldingsbalk naar beneden en ga naar binnen instellingen (tandwielvormig pictogram in de rechterbovenhoek)
- Zoeken en selecteren tonen
- Selecteer de optie met het label Apps op volledig scherm
- Zoek een app die niet is gemarkeerd en schakel de modus Volledig scherm in
Nu schaalt het automatisch naar de nieuwe beeldverhouding van 18,5: 9 en wordt het hele scherm gevuld met inhoud. Sommigen zien er misschien niet goed uit, maar bijna alles wat we hebben geprobeerd, is prima. Daarnaast kunnen eigenaars op de knop voor recente apps klikken en op het groene uitvouwpictogram klikken om de modus Volledig scherm voor die app meteen in te schakelen.
Hoe Galaxy S8 WiFi-problemen op te lossen
Talloze rapporten klagen over Galaxy S8 en S8 + WiFi-problemen. Eigenaars hebben slechte prestaties, pieken of snelheden genoemd, dus traag ze kunnen niet eens een website of Facebook laden tenzij ze wifi uitschakelen. Verschillende updates van het afgelopen jaar hebben de wifi-stabiliteit verbeterd. Zorg dat u de nieuwste software gebruikt.
Als u Galaxy S8 WiFi-problemen ondervindt, is het altijd een goed idee om thuisrouters of een modem opnieuw in te stellen. We hebben vastgesteld dat het loskoppelen van de voeding van de router gedurende 10+ seconden een nieuwe start biedt en dat je telefoon nu verbinding moet maken. Of probeer naar binnen te gaanInstellingen> Verbindingen> WiFi en vergeet je draadloze netwerk. Verbind vervolgens opnieuw, voer het wachtwoord in en leer de verbinding opnieuw.
Als u Samsung SmartSwitch gebruikte om een oude telefoon over te zetten, is het WiFi-wachtwoord waarschijnlijk overgedragen en automatisch verbonden. Dat is leuk, maar dat levert ook problemen op. Dus, verwijder of vergeet uw thuisnetwerk, en maak opnieuw verbinding en voer het wachtwoord in voor een nieuwe start.
Hoe ontbrekende Galaxy S8 App Lade knop te repareren
We missen niet alleen een fysieke startknop zoals alle apparaten van de afgelopen zeven jaar, maar de Galaxy S8 heeft geen knop voor een app-lade. Hoe vind en open je al je apps?
Veeg eenvoudigweg naar de achtergrond onderaan uw scherm om de app-lade te openen en alle apps te bekijken. Het is een wijziging in het softwareontwerp.
We kunnen het echter wel repareren. Lang ingedrukt houden elke lege ruimte op uw scherm. Het zoomt uit naar een bewerkings- en opmaakpagina en toont opties voor widgets en achtergrondafbeeldingen. Druk op tandwielvormige instellingenknop. Selecteer vervolgens de optie in de gelabelde instellingen "Apps-knop" en selecteer toon apps knop. Sla nu klaar en ga terug. U zult die vertrouwde knop onder aan het scherm hebben om uw app-lade te openen.
Hoe Galaxy S8 prestatieproblemen op te lossen
Twee jaar geleden was de Galaxy S8 een van de beste en snelste telefoons in de wereld. Na een jaar of twee te hebben gehad, begint de uitvoering echter te lijden. Bovendien staat de gebruikersinterface van Samsung niet bekend als de snelste op de markt.
Er zijn echter manieren om dit op te lossen. Natuurlijk helpt het een keer per week opnieuw opstarten van de telefoon, om nog maar te zwijgen van het de-installeren van apps die je niet nodig hebt. De meeste mensen doen geen "onderhoud" en vragen zich af waarom telefoons trager worden. Dit zijn krachtige computers, maar ze kunnen verzanden.
Schakel apps die voortdurend stroom verbruiken uit, zoals de nieuws-app Nieuwsbrief. Open Bixby en schakel een aantal van de apps waarvan het informatie haalt uit, om bronnen vrij te maken voor betere prestaties. Klik op deze link voor een geheime tip om je telefoon sneller te maken.
Plus, op Android Pie kreeg de Galaxy S8 een frisse adem van verbeterde prestaties.
Galaxy S8 oplossen Problemen met beeldschermkleuren (rode tint)
Sommige gebruikers hebben aangegeven dat het scherm een rode tint heeft en dat de kleuren niet kloppen. Dit is geen hardwareprobleem waarvoor vervangende telefoons nodig zijn, in plaats daarvan moet een software-update of tweak het probleem oplossen.
Zoals je hierboven kunt zien hebben twee een roodachtige tint, terwijl de andere een mooi wit scherm is. Dit is een kalibratieprobleem in enige vorm en Samsung heeft sindsdien de telefoon bijgewerkt met meer opties voor gebruikers om het naar eigen inzicht aan te passen. De update is overal beschikbaar.
Ga naar Instellingen> Weergave> Schermmodus en kies een nieuwe kleurmodus. Als alternatief zal er een vijfde zijn Kleur balans optie om de weergave kleuren, toon en witbalans volledig aan te passen. Dit is de enige manier om van de rode tint op je Galaxy S8-scherm af te komen.
Hoe Galaxy S8 schermresolutie Fix
Een ander probleem is dat Samsung Galaxy S8 wordt geleverd met een Quad-HD-scherm en een resolutie van 2960 x 1440. Hoger dan de meeste 1080p HD-televisies. Samsung verlaagt dit echter tot 1080p HD voor dagelijks gebruik.
Het is een zet die gebruikers nauwelijks merken, maar de prestaties en de levensduur van de batterij verbeteren. De meeste kunnen het verschil niet zien tussen Quad HD en 1080p. Dat gezegd hebbende, als je de volledige Quad-HD wilt waar je voor betaald hebt, is het gemakkelijk om te veranderen. Ga gewoon naar Instellingen> Weergave> Schermresolutie en schuif het helemaal naar rechts WQHD + voor de best mogelijke ervaring. Persoonlijk houd ik het op 1080p voor een betere levensduur van de batterij.
Hoe Galaxy S8 natte luidsprekerproblemen op te lossen
Net als zijn voorgangers zijn de Galaxy S8 en S8 + IP68 stof- en waterbestendig. Dit betekent dat ze gedurende meer dan 30 minuten in ongeveer 5ft water kunnen en werken prima. Het is gecertificeerd tegen schade zonder kleppen die de poorten of deksels van welke aard dan ook bedekken.
Als de Galaxy S8 nat wordt, klinkt de luidspreker misschien een tijdje raar, maar deze mag op de lange termijn geen schade veroorzaken. Toch zien we hier veel klachten over, dus hier is hoe verder te gaan.
Samsung gebruikt een coating aan de binnenkant van het apparaat en oppervlaktespanning om water buiten te houden. Als de luidspreker niet werkt of slecht klinkt na nat te worden, laat hem gewoon drogen. Er is zelfs een scherm achter de luidsprekergrill, maar soms gaat er net iets te veel water in.
Probeer het uit te schudden, blaas (voorzichtig) in de grill of tik het tegen je hand om het resterende water eruit te krijgen. Als het eenmaal wat droger is, gaat de luidspreker terug naar normaal. We raden u ook aan enkele uren te wachten voordat u een telefoon oplaadt die nat wordt.
Hoe Galaxy S8 Bluetooth-problemen op te lossen
Ondanks dat het de eerste telefoon is met Bluetooth 5.0 die 4x het bereik levert, snellere paartijden en twee apparaten tegelijkertijd verbindt, zien we heel veel klachten over Bluetooth.
Meerdere gebruikers stellen dat de Galaxy S8 hun apparaten niet eens ziet, of dat het apparaat geen verbinding maakt. En als dat zo is, klinkt het als een oude cd die overslaat. Dit betekent dat de verbinding erg slecht is. Er is een grote discussie op het officiële klachtenforum van Samsung, maar er is geen oplossing in zicht.
@SamsungMobileUS de Galaxy S8 zou geweldig zijn als ik geen problemen had met het afsnijden van audio
- Ivette het zeer stabiele genie (@ spramp08) 6 mei 2017
Eén moderator stelt voor om zowel de Galaxy S8 als je Bluetooth-accessoire uit te schakelen. Schakel ze beide weer in, verwijder eventuele koppelingen en herstel uw hoofdtelefoon, luidspreker of auto. Vaak herstelt een eenvoudige herstart ook Bluetooth-problemen. Gebruikers kunnen ook terecht bij Instellingen> Apps> Vind Bluetooth en wis de cache. Dit zal alle paringen wissen, wat voor sommigen het probleem lijkt op te lossen.
De software-update van juni 2018 van Samsung repareerde een aantal cruciale fouten, verbeterde beveiliging en licht genoemde Bluetooth. Een andere update aan het einde van het jaar had ook meer BT-reparaties. Bovendien heeft de Android Pie-update verschillende belangrijke tweaks toegevoegd aan Bluetooth van Google, dus het zou eindelijk beter moeten worden op Pie.
Hoe Galaxy S8 camera problemen op te lossen
Krijgt u een melding "waarschuwing, camerafout" op de Galaxy S8? Sommige zijn en daarmee wordt de camera-app onmiddellijk gesloten. In principe niet in staat om foto's te nemen.
Net als vorig jaar horen we een functie genaamd 'Smart Stay' waardoor de camera kan sluiten. De telefoon gebruikt sensoren aan de voorzijde om het scherm aan te houden terwijl u ernaar kijkt. Helaas lijkt dit de camera opnieuw te belemmeren. Ga naar Instellingen> Geavanceerde functies en schakel Smart Stay uit.
Dit bericht hierboven is vrij gebruikelijk in een hete auto tijdens de zomer, maar sommige mensen zien het binnenshuis. Dit zou niet moeten gebeuren, en we zullen meer details in de gaten houden. Ervaar je zoiets als dit? Laat het ons weten in de comments hieronder.
Een ander probleem is Bixby-visie. Een groot pluspunt van de Galaxy S8 is dat de camera hun virtuele assistent, Bixby, kan gebruiken om informatie te zoeken over items waar je foto's van maakt. Voor de meesten werkt het helemaal niet of is het op zijn best vlekkerig. Ik heb de functie opgegeven en hopelijk kunnen updates in de nabije toekomst nuttiger worden.
Hoe Langzaam Opladen of Draadloos Opladen Op Te Lossen
Snel laden is erg belangrijk en dat maakt de Galaxy S8 zo snel weer aan het opladen. Het kan in slechts 20 minuten opladen van 0-50% en in 90 minuten tot 100%.
U kunt echter merken dat de telefoon tijdens het opladen een beetje warm wordt. Dat is echter niet het probleem, het probleem is Samsung's nieuwste update van de beveiliging en bugfixes van oktober 2018 (uitgebracht in november) brak snel opladen voor miljoenen Galaxy S8-bezitters. Rapporten overal op het web bevestigen dat sommige apparaten 4-6 uur nodig hebben om opnieuw op te laden, in plaats van ongeveer 90 minuten.
Zorg ervoor dat u de nieuwste update van uw provider hebt. Zoals de Verizon Galaxy S8 januari-patch. Hiermee worden de oplaadproblemen verholpen. Ik heb gemerkt dat mijn telefoon geen "snel opladen" zal gebruiken, zelfs niet met de officiële oplader die in de doos is gekomen. Als ik 2-3 keer de telefoon loskoppelt, komt het voor de hand en uiteindelijk komt er snel opladen. Zoek naar 'snel opladen' op het scherm wanneer je je telefoon aansluit. Vergelijkbaar met onze afbeelding hieronder.
U ervaart ook langzame oplaadtijden als u geen snellaadmuur gebruikt. Als u extra's nodig heeft, raden we aan een van deze snelladers te kopen. Wordt je telefoon nog steeds langzaam opgeladen? Laat het ons weten in de commentaarsectie hieronder.
Hoe Galaxy S8 te repareren Dead After Battery Gaat to 0%
Dit is niet de Galaxy Note 7, dus de batterij is volkomen veilig. In sommige recente rapporten zou je echter wel bezorgd kunnen zijn. Meerdere opmerkingen op forums en de Samsung-gemeenschap stellen dat als je de Note 8-, S8- of S8 + -batterij helemaal leeg laat, tot 0%, deze misschien nooit meer wordt ingeschakeld. De meeste rapporten zijn voor de Note 8, maar we zien ook wat voor de Galaxy S8 +.
In de eerste plaats sterft de telefoon volledig en wanneer een gebruiker probeert hem in te pluggen en op te laden, gebeurt er niets. Er is geen oplaad-LED-melding en niets lijkt te werken. U kunt een andere kabel, oplader, opstart in veilige modus en meer proberen, maar niets werkt. De telefoon wordt nooit meer ingeschakeld. Maak je echter geen zorgen, dit gebeurt alleen voor een zeer klein aantal eigenaren. Als je de batterij leeglaat, komt het waarschijnlijk wel goed.
Als uw GS8 volledig leeg is en niet kan worden ingeschakeld, hebben we enkele ideeën. Steek de stekker in het stopcontact met de officiële kabel en stekker en laat het 15-20 minuten staan. Dan,houd de stroom en het volume gedurende 8-10 seconden ingedrukt. Dit is hetzelfde proces als het opnieuw opstarten van een bevroren Galaxy, en meerdere gebruikers melden dat het hun dode Galaxy S8 heeft opgeslagen.
Als dit niet voor u werkt, neem dan contact op met Samsung en laat uw defecte telefoon vervangen.
Hoe een bevroren Galaxy S8 te resetten
Als de telefoon vastloopt, kunt u deze handmatig forceren om opnieuw op te starten. Vervolgens kunnen andere willekeurige kleine problemen naar boven komen. Zoals schermglitches of rotatie, vertraging, app-crashes of andere kleine dingen die vaak kunnen worden opgelost door een snelle reboot.
Eigenaren kunnen de telefoon eenvoudig opnieuw opstarten door de aan / uit-knop lang in te drukken en te raken "herstarten". Het wordt snel uitgeschakeld en opnieuw opgestart en hopelijk werkt het zoals bedoeld. Je Galaxy S8 opnieuw opstarten kan bijna elk klein probleem oplossen dat we dagelijks horen. Doe het vaak.
Over reboots gesproken, het lijkt erop dat sommige Galaxy S8 willekeurige herstart hebben. Waar de telefoon opnieuw opstart zonder duidelijke reden. Te oordelen naar de meer dan 100 reacties op het Samsung-forum, is het een vrij groot probleem. Het bedrijf is zich hiervan bewust en sommige gebruikers zeggen dat de microSD moet worden verwijderd om het te repareren. We raden aan om uw SD-kaart te formatteren of een nieuwe te proberen om te zien of opnieuw opstarten stopt. Samsung onderzoekt dit probleem nog steeds.
Galaxy S8 "DQA blijft stoppen" is een ander ding waar veel gebruikers over klagen. Samsung heeft het een paar maanden geleden opgelost met een update voor de Galaxy App Store. Als je dit probleem nog steeds ondervindt, moet je ervoor zorgen dat alles up-to-date is in de Galaxy App Store.
Hoe de fabriek te resetten de Galaxy S8 te resetten
Last but not least is een reset van de fabrieksgegevens. Hiermee worden alle gebruikersgegevens, apps, berichten en inhoud van de telefoon gewist. Gebruik het dus als laatste redmiddel. Probeer dit als je grote problemen hebt.
Dit is een goede manier om vers te beginnen na grote softwareleases, zoals de nieuwe Android Pie-update. Gebruikers kunnen vervolgens profiteren van SmartSwitch om hun apparaat automatisch te herstellen. Ga naar Instellingen> Algemeen beheer> en druk op Reset starten.
Het hele proces duurt enkele minuten, herstel de originele software zoals het was uit de doos en verwijder alles. Galaxy S8-bezitters kunnen Samsung SmartSwitch of Google herstellen gebruiken om al hun apps terug te krijgen. Nogmaals, dit is het laatste redmiddel.
Tot slot kan het trage updateproces van Samsung enkele problemen oplossen, anders vaak terugkijken en we zullen deze post bijwerken met nieuwe problemen die zich voordoen. Zet een reactie hieronder neer als je andere problemen ondervindt en we zullen ons best doen om je te helpen. Samsung bracht in maart een grote onderhoudsupdate uit voor de Galaxy S8-familie, vóór Pie, die een aantal van deze bugs had moeten aanpakken. De Pie-update kan echter enkele meer kleine problemen introduceren, maar we zullen het moeten afwachten.
Als u nog andere vragen of problemen heeft, kunt u ons dit laten weten in het gedeelte 'Opmerkingen' hieronder. Kijk terwijl je hier bent naar deze beste officiële Galaxy S8-accessoires van Samsung.
16 Beste officiële Galaxy S8-accessoires
