Inhoud
De fout "Camera mislukt" doet zich vaak voor op het moment dat de gebruiker de camera opent en veel van onze lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy A3 klagen over dit probleem. Hier is het probleem: als het probleem wijdverbreid is, kan het een probleem zijn met de firmware of een fabricageprobleem waar alleen Samsung iets aan kan doen. Als het echter geïsoleerd lijkt, is er altijd een mogelijkheid dat het maar bij enkele gebruikers voorkomt.
In dit geval lijkt het erop dat veel van onze lezers klagen over hetzelfde probleem, daarom moeten we deze kwestie onderzoeken. Dit is in het belang van onze lezers die contact met ons hebben opgenomen om hulp te vragen. Als u een van de eigenaren bent met dit soort problemen, lees dan verder, want dit bericht kan u misschien helpen.
Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, ga naar onze A3-pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via onze vragenlijst voor Android-problemen.
Problemen oplossen Galaxy A3 met de fout "Camera mislukt"
Het doel van deze probleemoplossing is dat wij bepalen wat het probleem met uw telefoon is en waarom de fout steeds weer opduikt. Op die manier kunnen we proberen een oplossing te formuleren die de fout kan wegnemen en voorkomen dat deze in de toekomst opnieuw gebeurt. Dit is wat ik je aanraden hieraan te doen ...
Wis het cachegeheugen en de gegevens van de camera
Dit is om de camera-app opnieuw in te stellen, omdat het probleem mogelijk te wijten is aan enkele corrupte caches en bestanden. Door dit te doen, breng je de camera ook terug naar de standaardinstellingen, waardoor het probleem mogelijk voor je wordt opgelost.
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Toepassingen.
- Zoek en tik op Camera.
- Tik op Cache wissen om alle caches van de app te verwijderen.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK om bestanden te verwijderen die door de app zijn gemaakt.
Open hierna de camera om te weten of de fout nog steeds verschijnt en zo ja, ga dan verder met de volgende stap.
RELEVANTE POSTS:
- Uw Samsung Galaxy A3 (2017) repareren met de fout 'Helaas is de camera gestopt' [Handleiding voor probleemoplossing]
- "Helaas, Galerij is gestopt" -fout blijft opduiken op de Samsung Galaxy A3 [Handleiding voor probleemoplossing]
Open Camera in veilige modus
Gebruik uw telefoon in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Zodra u uw telefoon met succes in die omgeving heeft gestart, opent u de camera om te weten of de fout nog steeds verschijnt. Hier is hoe je A3 opstart in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.
Verwijder apps van derden waarvan u vermoedt
Ervan uitgaande dat de fout niet verschijnt in de veilige modus, is het volgende dat u moet doen, de app zoeken die het probleem veroorzaakt. Begin met zoeken vanaf de meest recente installatie of houd rekening met apps die de camera of de galerij gebruiken. Als je al een of twee verdachten hebt, verwijder deze dan ...
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Toepassingen.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Voer de telefoon uit in de herstelmodus en wis de cachepartitie
Mocht de fout zich nog steeds voordoen in de Veilige modus of als de camera blijft crashen, zelfs na het verwijderen van enkele van de apps die u vermoedt, dan is het volgende dat u moet doen, alle systeemcaches verwijderen, aangezien sommige mogelijk al beschadigd zijn en dus waardoor dit probleem wordt veroorzaakt.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Hierna en het probleem blijft bestaan, hebt u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen.
Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset uw telefoon
Nadat u de cachepartitie hebt gewist en het probleem blijft bestaan, heeft u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen. Tenminste, als je niet met een fout als deze kunt leven. Als u aarzelt om dit te doen, kunt u galerij-apps van derden gebruiken om uw foto's te bekijken. Als u dit echter wilt doen, zorg er dan voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, zodat ze niet worden verwijderd tijdens het resetproces.
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je kan helpen. Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Hoe u uw Samsung Galaxy A3 (2017) kunt repareren die verschijnt "Helaas, berichten zijn gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
- "Helaas, Galerij is gestopt" -fout blijft opduiken op de Samsung Galaxy A3 [Handleiding voor probleemoplossing]
- Galaxy A3 krijgt geen meldingen van Facebook Messenger en Gmail, andere problemen
- Samsung Galaxy A3 blijft opduiken "Instellingen is gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als Facebook crasht op je Samsung Galaxy A3 [pagina voor probleemoplossing]
- Wat te doen met uw Samsung Galaxy A3 (2017) die steeds de foutmelding 'Helaas, telefoon is gestopt' weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
