Inhoud

• Hoe u uw Huawei P10 / P10 Plus opstart in de veilige modus
• Hoe de cachepartitie van uw Huawei P10 / P10 Plus te wissen
• Hoe u uw Huawei P10 / P10 Plus kunt resetten

De Huawei P10 en P10 Plus behoren tot de krachtigste smartphones boordevol functies die je vandaag op de markt kunt kopen voor een redelijke prijs. Ze zitten ook boordevol indrukwekkende technische specificaties, waardoor ze snel zijn in hun processen en reacties. Ze zijn echter niet vrij van problemen en fouten. Sommige eigenaren wenden zich zelfs al tot online forums om hulp te zoeken voor problemen die ze tegenkwamen.

Hoe u uw Huawei P10 / P10 Plus opstart in de veilige modus

Als u uw telefoon opnieuw opstart in de veilige modus, betekent dit dat u alle apps van derden tijdelijk uitschakelt en vaker wel dan niet doet u dit alleen als u problemen ondervindt met uw apparaat die waarschijnlijker worden veroorzaakt door apps.

Zo start u uw telefoon-app in de veilige modus:

1. Schakel uw Huawei P10 / P10 Plus uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Zodra het Huawei-scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Als dit lukt, zie je ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als u problemen oplost, is deze procedure erg handig om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden of een ingebouwde app. Om dat te weten, hoeft u alleen maar uw apparaat te observeren om te weten of het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus. Als dit niet het geval is, wordt bevestigd dat een of meer apps van derden het probleem veroorzaken. Zoek de boosdoener en verwijder deze, zodat deze de normale werking van de telefoon niet meer kan verstoren.

Als het probleem echter nog steeds optreedt, zelfs in deze modus, is het waarschijnlijker dat er een probleem is met een van de ingebouwde apps, firmware of zelfs de hardware. In dat geval moet u doorgaan met het oplossen van problemen met de firmware.

Hoe de cachepartitie van uw Huawei P10 / P10 Plus te wissen

Android maakt tijdelijke bestanden die het gebruikt om apps, services en andere processen soepel te laten werken wanneer ze worden aangeroepen door andere apps. Wanneer u bijvoorbeeld de camera gebruikt, maakt het systeem caches voor de camera-app zelf, en vervolgens wordt een cache van de galerij gemaakt die foto's en video's beheert die door de eerste zijn gemaakt. Dus tegen de tijd dat u foto's maakt, is de galerij snel genoeg om te reageren op de oproep van de camera-app.

Er zijn momenten waarop caches beschadigd raken en wanneer het systeem ze blijft gebruiken, kunnen prestatieproblemen optreden. Daarom is het nodig dat u de systeemcaches van tijd tot tijd verwijdert om er zeker van te zijn dat elk bestand naar behoren werkt. Volg hiervoor deze stappen:

1. Schakel uw Huawei P10 / P10 Plus uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het Huawei-logo verschijnt, houdt u beide toetsen ingedrukt totdat het scherm zwart wordt.
4. Het scherm kan een seconde of twee zwart worden en u kunt nu de toetsen loslaten.
5. Als u EMUI op het scherm kunt zien, betekent dit dat u het herstelsysteem van uw telefoon heeft bereikt.
6. Gebruik de knop Volume omlaag om "Cachepartitie wissen" te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Bevestig uw actie en wacht tot de telefoon klaar is met het wissen van de inhoud van de cachepartitie.
8. Het kan even duren voordat de telefoon iets langer opstart, maar wacht erop.

Als u problemen oplost, ga dan verder met uw observatie nadat u de cachepartitie hebt gewist om te weten of het probleem zich nog steeds voordoet, want als dat het geval is, hebben de caches er niets mee te maken.

Hoe u uw Huawei P10 / P10 Plus kunt resetten

De procedure voor probleemoplossing die effectief is bij het oplossen van bijna alle problemen die u kunt tegenkomen, is het terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Op voorwaarde dat het probleem is opgetreden met fysieke oorzaken zoals water en fysieke schade, kan het worden verholpen door een reset. Als u echter niet voorzichtig genoeg bent, kunt u uw bestanden en gegevens kwijtraken, aangezien alles wat in de interne opslag van uw telefoon is opgeslagen, wordt verwijderd. Dit omvat uw foto's, video's, bestanden, apps, contacten en andere gegevens die u mogelijk na maanden gebruik heeft verzameld. Zorg er dus voor dat u een back-up maakt van alle gegevens die u niet kwijt wilt raken voordat u deze stappen uitvoert:

1. Schakel uw Huawei P10 / P10 Plus uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het Huawei-logo verschijnt, houdt u beide toetsen ingedrukt totdat het scherm zwart wordt.
4. Het scherm kan een seconde of twee zwart worden en u kunt nu de toetsen loslaten.
5. Als u EMUI op het scherm kunt zien, betekent dit dat u het herstelsysteem van uw telefoon heeft bereikt.
6. Gebruik nu de knop Volume omlaag, markeer de optie "Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. U wordt naar een ander scherm geleid met de vraag "Confirm wipe off all user data?"
8. Markeer de optie "Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" nogmaals en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
9. Het kan enkele seconden duren voordat de reset is voltooid, dus wacht totdat deze is voltooid. U kunt de voortgang daadwerkelijk op het scherm zien.
10. Zodra de reset is voltooid, wordt u teruggebracht naar het EMUI-scherm.
11. Druk op de knop Volume omhoog om de optie "Systeem nu opnieuw opstarten" te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-toets om uw telefoon opnieuw op te starten.
12. Het kan even duren voordat de telefoon iets langer opstart, maar wacht erop.

Als alternatief kunt u uw telefoon resetten via het instellingenmenu en deze heeft ook dezelfde effecten als bij de masterreset hierboven. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open instellingen.
2. Raak Geavanceerde instellingen aan en tik vervolgens op Back-up maken en opnieuw instellen.
3. Raak Fabrieksinstellingen herstellen aan en kies of u uw interne opslag wilt formatteren. Als u Interne opslag wissen selecteert, worden alle bestanden op uw interne opslag verwijderd, zoals
4. muziek en afbeeldingen. Ga voorzichtig verder.
5. Tik op Telefoon resetten om uw apparaat naar de fabrieksinstellingen te herstellen.

Nu u de drie meest elementaire procedures voor probleemoplossing kent die u kunt gebruiken om problemen op te lossen die u met uw apparaat kunt tegenkomen, hebt u nu tenminste de kans om problemen op te lossen zonder enige hulp van een techneut.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.