Inhoud
Wanneer je Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart wanneer je een app opent, zijn er twee mogelijkheden. De eerste is dat de app ervoor zorgt dat de telefoon opnieuw wordt opgestart en dit is vaak te wijten aan compatibiliteit of uw telefoon heeft mogelijk al een firmwareprobleem en het opnieuw opstarten wordt geactiveerd wanneer u een app opent. We moeten bepalen wat het probleem werkelijk is, zodat we het kunnen oplossen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 die vanzelf opnieuw opstart wanneer een app wordt geopend. We moeten elke hoek onderzoeken om te begrijpen waarom dit probleem optreedt en wat er moet worden gedaan om het op te lossen. Dus als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel vergelijkbare symptomen heeft, lees dan verder, want dit bericht kan u misschien helpen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Problemen oplossen Galaxy S9 die opnieuw opstart bij het openen van een app
Dit is slechts een korte handleiding voor het oplossen van problemen, omdat we de korte maar effectieve manier zullen volgen om dit probleem op te lossen. We hebben daadwerkelijk feedback ontvangen van onze lezers, dus we weten al wat werkt en wat niet. Voor dit probleem moet u het volgende doen:
Eerste oplossing: cache en gegevens van de app wissen
Dit is de app die u gebruikt wanneer de telefoon opnieuw opstart, omdat, zoals ik al eerder zei, de app het probleem kan veroorzaken. Door het cachegeheugen en de gegevens te wissen, wordt het teruggezet naar de standaardinstellingen en configuratie. Als het inderdaad gewoon een probleem is met de app, dan is dit het enige dat u hoeft te doen.
Door het cachegeheugen of de gegevens uit een app te wissen, kunnen sommige softwareproblemen worden opgelost. Als u gegevens wist, gaan alle gegevens die in die app zijn opgeslagen, verloren, zoals instellingen, aanmeldingsgegevens en opgeslagen games. Als je de gegevens niet wilt wissen, probeer dan eerst het cachegeheugen te wissen. Als u nog steeds problemen ondervindt, wis dan ook de gegevens.
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
- Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-app weergevens.
- Kraan Opslag > CACHE WISSEN > VERWIJDER GEGEVENS > VERWIJDEREN.
Probeer hierna de app te openen waarmee u problemen ondervindt om te zien of het probleem is verholpen. Als dit niet het geval is, raad ik u aan de app te verwijderen als deze van derden is, maar als het een vooraf geïnstalleerde applicatie is, ga dan verder met de volgende procedure.
Zo verwijder je een app van je Galaxy S9:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
- Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
- Kraan VERWIJDEREN > OK.
Ga door met het testen van uw telefoon, aangezien het probleem mogelijk wordt veroorzaakt door meer dan één applicatie.
Tweede oplossing: wis de cachepartitie
U moet deze procedure uitvoeren als het probleem zich ook voordoet terwijl uw telefoon zich in de veilige modus bevindt. We zijn nu bezig met het oplossen van problemen met de firmware, maar maakt u zich geen zorgen, deze procedure verwijdert uw persoonlijke bestanden, afbeeldingen, video's, muziek enz. Niet. Alleen de systeemcache wordt verwijderd en vervangen ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
- Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Open hierna zoveel apps als u wilt om te testen of het probleem is verholpen. Als het opnieuw opstarten niet plaatsvindt, blijft u uw telefoon gebruiken, maar let goed op om te zien of het probleem echt is verholpen. Als het probleem zich echter blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.
Derde oplossing: Master Reset
Dit is uw laatste redmiddel en hoewel het een zeer effectieve oplossing is voor bijna alle firmware- en app-gerelateerde problemen, kunt u enkele van uw bestanden en gegevens verliezen. Dus voordat u dit doet, moet u een back-up maken van de bestanden die u niet wilt verliezen, aangezien u ze na de reset mogelijk niet meer kunt herstellen. Zorg ervoor dat u ook de Google-ID en het wachtwoord kent die u in uw telefoon gebruikt, aangezien u deze na de reset nodig heeft om uw telefoon in te stellen.
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen. Mocht u andere zorgen hebben die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 repareert die steeds opnieuw opstart na een firmware-update (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 te repareren die is verduisterd en niet meer kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
- Hoe Galaxy S9 slechte batterijprestaties te repareren na een update [gids voor probleemoplossing]
- Hoe Galaxy S9-gegevens te herstellen wanneer de telefoon niet wordt ingeschakeld of als het scherm zwart blijft
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 repareert die willekeurig vastloopt en blijft hangen (eenvoudige stappen)
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening.Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.