Inhoud
- Hoe Galaxy S8 te repareren die vanzelf is uitgeschakeld en niet meer oplaadt
- Problemen oplossen met Galaxy S8 die dood ging en niet reageert op gedwongen herstart
- Lees hoe u uw Samsung Galaxy S8 repareert die helemaal dood is gegaan en niet reageert wanneer u op de aan / uit-toets drukt of verbinding maakt met de oplader.
- Lees hoe u problemen met uw telefoon oplost die niet worden ingeschakeld en zelfs niet reageren op de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten.
Uw Samsung Galaxy S8 wordt ingeschakeld en werkt omdat elk onderdeel van de hardware naar behoren werkt en wordt ondersteund door de firmware die bijna elke functie en functie erin verwerkt. Als de telefoon zichzelf uitschakelt, is dat een teken dat er iets niet normaal aan de hand is met de hardware of de firmware en we hebben nogal wat berichten ontvangen van onze lezers die klagen over hun S8-eenheden die naar verluidt zelf zijn uitgeschakeld.
Elk probleem bij elke gebruiker is uniek, wat ook betekent dat zelfs als het probleem vergelijkbare tekenen en symptomen heeft, de oorzaken anders kunnen zijn, tenzij het natuurlijk een bekend probleem is met de firmware waar Samsung iets aan moet doen. Vaker wel dan niet treden er vaak stroomgerelateerde problemen op, afhankelijk van hoe het apparaat wordt gebruikt, maar op basis van onze ervaring kan een dergelijk probleem eenvoudig worden verholpen, op voorwaarde dat het geen teken is van een ernstig hardwareprobleem. Ik wil de oplossing voor dit probleem met je delen, dus lees verder, want dit bericht kan je op de een of andere manier helpen.
Als u echter op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek dan onze Galaxy S8-gids voor probleemoplossing, want we hebben de meest voorkomende problemen met deze telefoon al aangepakt. Zoek problemen die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via onze Android-vragenlijst.
Hoe Galaxy S8 te repareren die vanzelf is uitgeschakeld en niet meer oplaadt
Als het probleem zonder duidelijke reden of oorzaak is begonnen, kunnen we het oplossen omdat een dergelijk probleem meestal optreedt als gevolg van een firmware- of systeemcrash. Een dergelijk probleem kan te wijten zijn aan sommige apps die ook crashen, corrupte systeemcaches en / of gegevensbestanden of iets anders heeft het mogelijk geactiveerd. Het is op dit moment moeilijk om de oorzaak van het probleem vast te stellen, maar hier is een methode waarvan al is bewezen dat deze effectief is en dat is volgens veel van onze lezers die we in het verleden al hebben geholpen:
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt.
Nogmaals, ervan uitgaande dat er geen probleem is met de hardware en dat er voldoende batterij over is om alle componenten van stroom te voorzien, zou uw telefoon nu normaal moeten opstarten. De eenvoudige procedure hierboven is wat we de gedwongen herstart noemen, waarbij het het loskoppelen van de batterij simuleert en het geheugen van uw telefoon vernieuwt. Het heeft hetzelfde effect als bij de procedure voor het trekken van de batterij die we vaak doen bij telefoons met verwijderbare batterijen. Als het echter niet werkt, probeer dan dit ...
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden ingedrukt.
Het is in principe hetzelfde als de bovenstaande procedure, maar we zorgen er alleen voor dat u de procedure correct uitvoert. Als u eerst de aan / uit-toets ingedrukt houdt, wordt de telefoon onmiddellijk geactiveerd, dus u doet niet echt de juiste combinatie die u nodig hebt om de knop Volume omlaag en vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt te houden. Als de telefoon hierna nog steeds niet opstart, is hier een andere procedure die u kunt uitvoeren.
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
- Sluit uw telefoon aan op de oplader met behulp van de originele USB-kabel, die bij de hoofdeenheid is geleverd.
- Ongeacht of de telefoon het oplaadsymbool weergeeft of niet, laat deze minimaal 10 minuten aangesloten op de oplader.
- Voer daarna de geforceerde herstartprocedure uit door de toetsen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt te houden.
Hiermee proberen we de gedwongen herstart uit te voeren terwijl de telefoon is aangesloten op een stabiele voedingsbron, de oplader. Wanneer de batterij leeg raakt, wat ook in dit geval mogelijk is, kunnen de firmware en verschillende hardwarecomponenten niet synchroon lopen, waardoor andere services en functies kunnen crashen. Omdat de batterij helemaal leeg is en het systeem is gecrasht, reageert de telefoon natuurlijk niet wanneer u hem probeert in te schakelen, simpelweg omdat er geen batterij is, daarom doen we dit. Maar als de telefoon hierna niet meer reageert, moet u echt wat tijd besteden aan het oplossen van problemen met uw apparaat. Lees verder terwijl ik een gids voor probleemoplossing voor u heb opgesteld.
GERELATEERDE BERICHTEN:
- Samsung Galaxy S8 repareren die niet kan worden ingeschakeld of een Black Screen of Death heeft (eenvoudige stappen)
- Wat te doen met een Samsung Galaxy S8 die niet wordt uitgeschakeld of een niet-reagerende aan / uit-toets heeft [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy S8 repareren die de batterij leeg laat lopen in plaats van op te laden wanneer deze is aangesloten [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy S8 tijdens het opstarten vastloopt op het Verizon-scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als je Samsung Galaxy S8 vanzelf opnieuw opstart na het rooten [Handleiding voor probleemoplossing]
Problemen oplossen met Galaxy S8 die dood ging en niet reageert op gedwongen herstart
Zoals ik al eerder zei, is elk probleem uniek, zelfs als ze meestal vergelijkbare symptomen vertonen. Daarom werkt onze oplossing mogelijk op andere apparaten, maar misschien niet op andere. Als uw apparaat niet reageert op de procedure voor gedwongen herstart, moet u een paar minuten besteden om het probleem op te lossen in een poging om te bepalen wat het probleem is en er hopelijk een oplossing voor te vinden. Voor degenen die zich niet op hun gemak voelen bij het uitvoeren van enkele procedures voor probleemoplossing, raad ik u aan de telefoon onmiddellijk naar het servicecentrum te brengen, zodat een technicus het voor u kan controleren. Maar voor eigenaren die bereid zijn iets aan dit probleem te doen, is dit wat u moet doen ...
Controleer op tekenen van zowel fysieke als vloeibare schade
Het is erg belangrijk dat u uw telefoon controleert op tekenen van fysieke en / of vloeibare schade, want als een van deze de reden is waarom uw apparaat niet meer wordt ingeschakeld, heeft het geen zin om door te gaan met de probleemoplossing. Wat u ook doet, zolang de hardware is gecompromitteerd, u kunt het probleem niet oplossen tenzij u de telefoon opent, maar zelfs dat garandeert niet dat het probleem zal worden verholpen.
Om uw telefoon te controleren op fysieke schade, moet u op zoek gaan naar krassen, scheuren en deuken, want elke kracht die de telefoon onbruikbaar zou kunnen maken, zal zeker sporen achterlaten op de buitenkant. Als de telefoon er onberispelijk uitziet of slechts kleine krasjes vertoont, is fysieke schade mogelijk niet de reden waarom hij niet meer wordt ingeschakeld.
Wat betreft de vloeistofschade, het is een beetje ingewikkeld en de telefoon is zelfs vatbaar voor dit soort schade omdat veel eigenaren de telefoon gebruiken in water. Welnu, dat is het doel van de IP68-classificatie, maar u moet weten dat dit alleen is voor waterbestendigheid en niet voor waterdichtheid, zodat water onder de juiste omstandigheden nog steeds zijn weg naar uw telefoon kan vinden.
- Kijk in de USB- of opladerpoort, aangezien deze vaak dient als de poort van vloeistof. Als u daar vocht in kunt vinden, kunt u een wattenstaafje gebruiken om het gebied schoon te maken of een klein stukje tissue erin steken om het vocht op te nemen.
- Controleer ook de vloeistofschade-indicator in de simkaartsleuf. Verwijder de simkaarthouder en kijk in de sleuf om deze te vinden. Als het wit is, is het niet geactiveerd en is er geen vloeistofschade. Als het echter rood of paars wordt, is het zeker dat er water of een andere vloeistof in uw telefoon is terechtgekomen.
Als er tekenen zijn van fysieke of vloeibare schade, kunt u slechts zoveel aan uw telefoon doen. Het beste wat u kunt doen, is het naar het servicecentrum brengen, zodat de technicus kan doen wat er moet gebeuren. Als de telefoon echter vrij is van fysieke en vloeibare schade, gaat u door met de probleemoplossing.
Probeer uw Galaxy S8 in de veilige modus te gebruiken
In de veilige modus zijn alle apps en services van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als een of meer van deze apps al deze problemen veroorzaakt, zou uw telefoon normaal in deze modus moeten kunnen opstarten. Wanneer de telefoon met succes opstart in deze modus, beschouw dan het probleem al opgelost of het is in ieder geval gedowngraded van niet inschakelen naar alleen een opstartprobleem. Volg deze stappen om uw apparaat in deze omgeving te gebruiken:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Ervan uitgaande dat de telefoon daadwerkelijk opstart in deze modus, is het volgende dat u moet doen, uw telefoon normaal opnieuw opstarten om te zien of dit kan. Als het ergens vastzit tijdens het opstartproces, schakel het dan uit en start het opnieuw op in de veilige modus. Probeer vervolgens apps te verwijderen waarvan u vermoedt dat ze het probleem veroorzaken:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Aan de andere kant, als je geen idee hebt welke van de apps het probleem veroorzaakt en je denkt dat het veel sneller en handiger zou zijn om een back-up van je bestanden en gegevens te maken en gewoon de reset uit te voeren, doe het dan om geef uw apparaat een nieuwe start.
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
- Tik op Back-up en herstel.
- Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik op de terugknop naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Reset.
- Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
- Tik op Doorgaan.
- Tik op Alles verwijderen.
Als uw Samsung Galaxy S8 echter ook weigert op te starten in de veilige modus, dan is er nog een ding dat u kunt doen.
Probeer het apparaat op te starten in de herstelmodus
Dit is uw laatste redmiddel en als de telefoon niet in deze modus opstart, moet u deze naar het servicecentrum brengen. Maar het probleem is dat het Android-systeemherstel fungeert als de fail-safe voor alle Android-apparaten, dus zelfs als de telefoon serieuze firmwareproblemen heeft zolang de hardware in orde is, zou deze in deze modus moeten kunnen opstarten. Als u de telefoon in deze omgeving kunt laten opstarten, kunt u proberen deze opnieuw op te starten met de optie "Systeem nu opnieuw opstarten" en als deze vastloopt tijdens het opstartproces, start u opnieuw op in deze omgeving en veegt u de cachepartitie schoon. Als het ook niet lukt, hebt u geen andere keuze dan de Master Reset uit te voeren, die uiteraard al uw bestanden en gegevens zal verwijderen, maar uw apparaat terugzet naar de fabrieksinstellingen. Hier is hoe u die procedures uitvoert:
Hoe Galaxy S8 op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Hoe Galaxy S8 op te starten in de herstelmodus en de Master Reset uit te voeren
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als al het andere niet lukt, kunt u het apparaat naar het servicecentrum brengen. Maar ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Samsung Galaxy S8 begon op te duiken "Helaas, instellingen is gestopt" -fout na een update [Handleiding voor probleemoplossing]
- Galaxy S8 loopt vast en start willekeurig opnieuw op, blijft zichzelf uitschakelen wanneer wifi is ingeschakeld, andere problemen
- Hoe u uw Samsung Galaxy S8 kunt repareren die niet kan blijven opstarten, maar in plaats daarvan opnieuw wordt opgestart [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy S8 de foutmelding 'Helaas is Contacten is gestopt' begint te tonen [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy S8 kunt repareren met de melding "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy S8 kunt repareren die de foutmelding "Helaas, Galerij is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
