Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # S8 + bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze met hun telefoon ondervinden. Dit specifieke model is de huidige vlaggenschiptelefoon van het bedrijf met een Super AMOLED-display van 6,2 inch. Het apparaat zelf is compact om mee te nemen ondanks de schijnbaar grote schermgrootte, aangezien het scherm het grootste deel van het voorste deel van de telefoon beslaat met zeer minimale randen. Hoewel dit momenteel een van de beste telefoons op de markt is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S8 + geen LTE-verbinding aanpakken na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S8 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S8 + Geen LTE-verbinding na software-update

Probleem:Ik heb een paar maanden geleden een gebruikte Galaxy S8 + Verizon gekocht. Model G9550U. Ik heb het verplaatst naar Straight Talk met een simkaart van ST. Het werkte allemaal prima, LTE-verbinding en zo. Er waren nooit systeemupgrades beschikbaar, dus heb ik de software-upgrade-assistent van Verizon gedownload. Het is in december een keer zonder probleem geüpgraded. Eind december was er nog een upgrade, maar deze heeft enkele problemen. Het heeft het systeem geconverteerd naar Tracfone en het Verizon-systeem en de apps verwijderd. Het leek te werken, behalve dat de beste beschikbare verbinding 3G was. Ik heb uren online doorgebracht met de ST-vertegenwoordigers en hun beste advies was om de telefoon in de fabrieksinstellingen te zetten. Ik heb dat deze week twee keer gedaan, maar LTE nog steeds niet. Mijn opties onder verbindingen zijn LTE / CDMA en CDMA. Selecteer de 1e en er is geen netwerkverbinding. Selecteer CDMA en ik krijg 3G. Er was geen waarschuwing of indicatie dat er een nieuw besturingssysteem van een leverancier werd geïnstalleerd, het gebeurde gewoon! Mijn zoon heeft een S8 Verizon-model en een update van december verhuisde hem ook naar Tracfone. Uiteindelijk begon de LTE te functioneren op de zijne, maar tot nu toe niet op de mijne.

Oplossing: Ik raad u aan om de APN-instellingen van uw telefoon te controleren, aangezien deze mogelijk zijn gewijzigd tijdens de software-update. Voor Straight Talk moet u de onderstaande APN-instellingen proberen.

• Naam: STRAIGHT TALK (of gewoon een naam die u zou willen gebruiken)
• APN: tfdata
• Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
• Haven:
• Gebruikersnaam:
• Wachtwoord:
• Server:
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS-proxy: mms3.tracfone.com
• MMS-poort: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Verificatietype:
• APN-type: standaard, supl, mms
• APN-protocol: laat het staan ​​op het standaardprotocol

S8 + foto's die zijn overgebracht naar microSD-kaart, zijn niet toegankelijk

Probleem:Nadat ik al mijn foto's naar mijn SD-kaart had overgezet, zodat ik meer ruimte op mijn telefoon heb, ben ik al mijn foto's kwijt! Geen van mijn huwelijksreisfoto's of vakantiefoto's gaat open. Dit is belachelijk. Ik heb geprobeerd ze weer op mijn telefoon te zetten en hetzelfde gebeurde, ik wil mijn foto's terug! Hoe krijg ik ze terug en voorkom ik dat dit probleem zich opnieuw voordoet, ik moet dit probleem oplossen.Ik heb de foto's om persoonlijke redenen nodig

Oplossing: Het lijkt erop dat de microSD-kaart die u op uw telefoon gebruikt, enkele corrupte sectoren heeft waardoor de foto's ontoegankelijk zijn. Probeer deze kaart uit de telefoon te verwijderen en sluit hem vervolgens aan op uw computer. U heeft een kaartlezer nodig om deze stap uit te voeren. Als de foto's ontoegankelijk blijven, zijn de bestanden beschadigd. U kunt proberen een herstelsoftware te gebruiken om deze foto's te herstellen, maar dit werkt meestal niet.

Ik stel voor dat u de microSD-kaart die u gebruikt, vervangt om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen.

S8 + -scherm is zwart met blauw knipperend LED-lampje

>

Probleem: Hallo, ik heb een Galaxy S8 + die ik nu maar 3 weken heb. Ik had het opladen terwijl ik sliep en toen ik opstond om de stekker uit het stopcontact te halen en merkte dat het een blauw knipperend lampje brandde. Hij stond aan toen ik hem op het stopcontact stak voordat ik naar bed ging. Wat geeft het blauwe knipperende lampje aan en hoe kan ik mijn telefoon weer inschakelen?

Verwant probleem: Het scherm is zwart, maar als je op de volumeknoppen e.d. drukt, reageert de telefoon nog steeds alsof hij aan stond. Ik heb alle voorbeelden geprobeerd, maar het Samsung-logo verschijnt nog steeds niet op het scherm, het blijft zwart

Oplossing: Dit probleem wordt vaak het zwarte scherm van de dood genoemd en komt zelden voor op Android-telefoons. Hoewel dit een ernstig probleem lijkt, kan het meestal worden opgelost door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.

• Probeer geforceerd uw telefoon opnieuw op te starten. Dit doet u door zowel de aan / uit-knop als de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten.
• Probeer te controleren of een app het probleem veroorzaakt door de telefoon in de veilige modus te starten. Als de telefoon in deze modus werkt, kan een app die u heeft gedownload het probleem veroorzaken. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Start de telefoon in de herstelmodus. Vanaf hier moet u een fabrieksreset uitvoeren. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S8 + loopt vast en reageert niet

Probleem: Helemaal bevroren. Reageert niet op een van de resetprocedures (zacht en hard). Opladen van batterij reageert ook niet, geen lichtindicator. Telefoon is als nieuw. werkte perfect toen het plotseling werd uitgeschakeld en probeerde vervolgens zelf 2 of 3 keer te starten voordat het werd uitgeschakeld en totaal niet meer reageerde. Verderop mijn mededeling dat mijn Samsung S8 + niet bevroren was, bevroor hij opnieuw verschillende keren. Soms kon ik opnieuw opstarten met soms zachte herstart, andere keren harde herstart.

Om het probleem te voorkomen heb ik recent geïnstalleerde apps verwijderd.

Het bevroor wanneer schermopname met handbeweging werd gebruikt.

Momenteel is het volledig bevroren en registreert het zelfs geen verbinding met de oplader. Het bevroor tijdens een telefoongesprek, zoals het ook een keer eerder had gedaan. Denkt hij met de telefoon tegen het oor dat er een reeks schermopnames wordt uitgevoerd die het geheugen kunnen overbelasten? Help alstublieft. Ik heb tot nu toe alleen Samsung-telefoons en -tablets gebruikt. Denk je dat overschakelen op appel de kans op bevriezing verkleint?

Oplossing: De beste manier om dit probleem op te lossen, is door te controleren of dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Verwijder de microSD-kaart van de telefoon als deze is geïnstalleerd. Als het probleem zich blijft voordoen, start u uw telefoon in de herstelmodus en voert u vanaf hier een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als het probleem zich blijft voordoen, is dit mogelijk al een hardwareprobleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S8 + maakt geen verbinding met mobiel datanetwerk

Probleem: Hallo, ik heb een probleem waarbij mijn S8 + geen verbinding kan maken met het netwerk, dat ultramobiel is. Ik kan prima bellen en sms'en, maar mijn telefoon kan geen verbinding maken met het netwerk, dus ik kan geen gebruik maken van internet. Er staat altijd een uitroepteken naast de signaalbalken, maar dit probleem doet zich niet voor als ik verbinding heb met wifi; het uitroepteken verdwijnt. Het probleem met wanneer het is verbonden met wifi, is dat ik geen mms-berichten op mijn telefoon kan ontvangen. Het vertelt me ​​altijd dat ik het bericht moet downloaden, en dan staat er gewoon downloaden zonder het bericht daadwerkelijk te downloaden.

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een onjuiste APN die in uw telefoon is ingesteld.

Voor Ultra Mobile zijn de APN-instellingen als volgt.

• Naam: Ultra
• APN: groothandel
• Proxy: blanco
• Poort: 8080
• Gebruikersnaam en wachtwoord: blanco
• Server: blanco
• Mms: http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS-proxy: blanco
• MMS-poort: blanco
• MCC: 310
• MNC: 260
• Verificatietype: blanco
• APN-type: standaard, supl, mms