Inhoud
Veel gebruikers van Google Pixel 3 XL hebben gemeld dat hun apparaat soms zonder duidelijke reden stopt met snel opladen. In deze aflevering van probleemoplossing geven we een voorbeeld en de stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen. Als je een soortgelijk probleem hebt met je Pixel 3 XL, lees dan hoe je ermee om kunt gaan door onze onderstaande suggesties te volgen.
Probleem: Google Pixel 3 XL laadt niet snel op
Ik heb vorige maand Google Pixel 3 xl gekocht van flip-kart en ik heb het geüpdatet naar Android PIE, maar mijn telefoon laadt erg traag op, help alstublieft om uit dit probleem te komen.
Oplossing: Het oplossen van problemen met snel opladen op uw Google Pixel 3 XL is niet direct en vereist geduld. Hier zijn de stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren:
Forceer opnieuw opstarten
Door het systeem te verversen door een eenvoudige herstart uit te voeren, kunnen soms bugs worden verholpen. Als u nog niet heeft geprobeerd het apparaat opnieuw op te starten, raden we u aan dit te doen. Kortom, wat u wilt doen, is de effecten simuleren van het verwijderen van de batterij om het apparaat opnieuw op te starten. Omdat uw Google Pixel 3 XL een niet-verwijderbare batterij heeft, kunt u alleen een combinatie van hardwareknoppen uitvoeren. Houd de aan / uit-knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, gebruikt u de telefoon zoals normaal en controleert u of snel opladen nu werkt.
Gebruik een ander oplaadaccessoire
Net als het hoofdapparaat zelf, kunnen oplaadaccessoires, met name de oplaadkabel, plotseling slecht worden. De USB-kabel die bij uw apparaat wordt geleverd, bestaat uit kleine draadjes die gemakkelijk kunnen breken. Hoe meer draden er binnenin worden losgekoppeld, hoe lager de energie die tijdens het opladen van de adapter naar de telefoon wordt overgedragen. Dit kan leiden tot verlies van snellaadvermogen en uiteindelijk wordt de kabel onbruikbaar. Probeer een andere bekende werkende kabel en adapter van Google om te zien of u een probleem met het opladen van accessoires heeft. Als je een familielid hebt met een Google-kabel en -adapter, probeer die dan te lenen en kijk of de telefoon snel weer oplaadt. U kunt ook naar uw plaatselijke Google-winkel gaan en de kabel en adapter lenen om op te laden. Probeer indien nodig een nieuwe originele set oplaadaccessoires te kopen.
Installeer app- en Android-updates
Soms kunnen codeerfouten ertoe leiden dat normale functionaliteiten zoals opladen of snelladen niet correct werken. Zorg ervoor dat uw Android de nieuwste beschikbare firmwareversie gebruikt om bugs te minimaliseren. Hetzelfde geldt voor apps. Het up-to-date houden van alle apps is een goede manier om de kans te verkleinen dat bugs zich ontwikkelen.
Controleer de oplaadpoort
Snel opladen op Pixel 3-apparaten werkt mogelijk niet als er vuil, schade of vloeistof in de oplaadpoort zit. Als er geen zichtbare schade aan de poort is, of als de telefoon niet is blootgesteld aan water, kun je controleren op vreemde voorwerpen of vuil. Probeer indien mogelijk een vergrootinstrument te gebruiken om de poort te inspecteren. Als er vuil is dat u kunt zien, kan dit de reden zijn waarom het opladen niet goed werkt. Gebruik een blikje perslucht om alles mee te nemen dat niet in de oplaadpoort hoort. Steek niets in de poort om schade aan het systeem te voorkomen.
Het enige dat u moet doen als het om de oplaadpoort gaat, is deze schoon te maken. Als u vermoedt dat de oplaadpoort is beschadigd, moet u deze door een professional voor u laten repareren.
Reset app-voorkeuren
Sommige apps en services hebben andere standaard- of systeem-apps nodig om hun taken te kunnen uitvoeren. Hetzelfde geldt voor snelladen. Er kunnen enkele systeemwijzigingen zijn waardoor de benodigde standaard-apps voor snel opladen zijn uitgeschakeld. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat alle standaardapps zijn ingeschakeld.
- Ga naar Instellingen.
- Apps en meldingen
- Tik op Alle apps bekijken. Als Alle apps bekijken niet beschikbaar is, tik je op App-info.
- Tik op Drie verticale stippen vanaf de bovenkant van de rechterzijhoek.
- Tik op App-voorkeuren resetten.
- Bevestig door op RESET APPS te tikken.
Let op de veilige modus
Soms kunnen coderingswijzigingen of incompatibiliteit ertoe leiden dat sommige apps problemen veroorzaken met andere apps of Android. Start uw Pixel 3 XL op in de veilige modus en kijk wat er gebeurt om te controleren of u een app-probleem met een derde partij heeft. Volg de onderstaande stappen om het apparaat op te starten in de veilige modus:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Houd op uw scherm Uitschakelen aangeraakt.
- Tik op OK.
- Nadat u "Veilige modus" onder aan uw scherm ziet, wacht u om te zien of het probleem verdwijnt.
Onthoud dat de veilige modus apps van derden of gedownloade apps blokkeert. Als het probleem verdwijnt in de veilige modus, kun je er zeker van zijn dat een van de apps de schuldige is. Om te bepalen welke van uw gedownloade apps het probleem veroorzaken:
- Verlaat de veilige modus door uw apparaat opnieuw op te starten.
- Controleer het probleem.
- Als het probleem terugkeert, start u opnieuw op naar de veilige modus.
- Verwijder een app. Begin met de meest recent gedownloade versie.
- Start na elke verwijdering uw apparaat opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost door het te verwijderen.
- Herhaal stap 1-4 totdat u de boosdoener heeft geïdentificeerd.
- Nadat u de app heeft verwijderd die het probleem veroorzaakt, kunt u de andere apps die u heeft verwijderd, opnieuw installeren.
Kalibreer de batterij
Soms kan Android de werkelijke batterijniveaus uit het oog verliezen. Om het besturingssysteem opnieuw te kalibreren zodat het nauwkeurige metingen van het batterijniveau krijgt, doet u het volgende:
- Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
- Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
- Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
- Start het apparaat opnieuw op.
- Gebruik uw telefoon totdat deze weer helemaal leeg is.
- Herhaal stap 1-5.
Fabrieksinstellingen
Dit is een ingrijpende stap voor het oplossen van problemen, maar het kan ook een effectieve manier zijn om het probleem op te lossen. Als de oorzaak softwaregerelateerd is, werkt het mogelijk om uw telefoon te wissen door de fabrieksinstellingen te herstellen.
Om uw Google Pixel 3 XL in de fabriek te resetten:
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
- Schakel uw Google Pixel 3 XL uit.
- Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt totdat de bootloader-modus (afbeelding van een Android met Start erboven) verschijnt en laat vervolgens los.
- Selecteer Herstelmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de aan / uit-knop om te selecteren. Het apparaat knippert even op het startscherm van Google en start vervolgens opnieuw op in de herstelmodus.
- Als u een afbeelding krijgt van een kapotte Android met "Geen opdracht" op het scherm, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt. Druk eenmaal op de knop Volume omhoog. Laat vervolgens de aan / uit-knop los.
- Selecteer in het Android-herstelscherm Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen.
- Selecteer Ja. Wacht enkele minuten totdat het proces voor het herstellen van de fabrieksinstellingen is voltooid.
- Selecteer Systeem nu opnieuw opstarten. Wacht enkele minuten totdat de fabrieksinstellingen zijn hersteld en de processen opnieuw zijn opgestart.
- Stel de telefoon opnieuw in.
Krijg professionele hulp
Mocht het probleem zich blijven voordoen nadat u de telefoon hebt schoongeveegd, kunt u dit waarschijnlijk niet oplossen. Als eindgebruiker is er maar zoveel dat u kunt doen. Neem daarom contact op met Google of de winkel waar u de telefoon heeft gekocht, zodat u deze kunt laten repareren of vervangen. Controleer de garantiegegevens om de omvang van uw dekking te kennen.
