"Helaas is Gmail gestopt" - een veelvoorkomend foutbericht dat u vraagt ​​wanneer er iets misgaat met de Gmail-app op uw Android-apparaat. Deze fout heeft verschillende gebruikers van verschillende Android-apparaten geplaagd en leek ook een van de meest voorkomende app-fouten te zijn die de eerste eigenaren van de Nokia 6 2018-handset tegenkwamen. Blijkbaar is het een softwareprobleem dat kan worden verholpen door een aantal tijdelijke oplossingen aan uw kant. Lees verder en ontdek waardoor deze fout wordt veroorzaakt in de Gmail-app van uw Nokia-telefoon en los het probleem op met algemene oplossingen, inclusief de oplossingen die later in deze context worden genoemd.

Voor smartphonebezitters die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer te zien of uw telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing voor dat apparaat, bladert u er doorheen om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en kunt u onze oplossingen en tijdelijke oplossingen gebruiken. Als u daarna echter nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: sluit de app en start de telefoon opnieuw op.

Apps kunnen op elk moment crashen wanneer ze worden geactiveerd door een aantal factoren, waarschijnlijk softwareproblemen en fouten. Gelukkig hebben dergelijke problemen meestal geen onderhoud nodig en kunnen ze dus worden opgelost door toepasselijke tijdelijke oplossingen uit te voeren. Probeer als eerste optie en mogelijke oplossing de Gmail-app te sluiten en volg deze vervolgens op door een zachte reset op je Nokia 6 2018-handset. Hier is hoe het is gedaan:

1. Druk op Huis sleutel.
2. Tik vervolgens op X op de Gmail-app.

Het sluiten van alle andere apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, kan ook de sleutel zijn om het probleem op te lossen, vooral als een van deze apps problemen veroorzaakt. Hoewel actieve apps een cruciale rol spelen als het gaat om het herladen van apps en multitasking, kunnen ze ook problemen veroorzaken of andere app- of apparaatfuncties beïnvloeden wanneer ze beschadigd raken en crashen. Om er zeker van te zijn dat dit niet de hoofdoorzaak van het probleem is, kunt u net zo goed achtergrond-apps sluiten.

Om alle andere apps die op de achtergrond worden uitgevoerd af te sluiten, drukt u gewoon op de Huissleutel en veeg vervolgens omhoog door alle apps. Tik op om de actie te bevestigen Wis alles.

Nadat u Gmail of alle andere actieve apps op de achtergrond hebt gesloten, start u uw telefoon opnieuw op (zachte reset). Om te beginnen, hier is hoe u uw Nokia 6 2018-smartphone herstart of een zachte reset uitvoert:

1. Houd de Aanknop.
2. Tik op de optie om Schakel uit op het volgende scherm.
3. Tik vervolgens op OK. Uw telefoon wordt dan uitgeschakeld.
4. Houd na 30 seconden de Aanknop opnieuw totdat het apparaat opstart. Dit zou uw apparaat een nieuwe start moeten geven.

Start daarna de Gmail-app en kijk of deze al stabiel werkt. Als de app blijft crashen, ga dan verder en probeer de volgende oplossingen.

Tweede oplossing: wis het cachegeheugen en de gegevens in de Gmail-app.

Cachebestanden of tijdelijke bestanden en gegevens die zijn opgeslagen in het geheugen van de Gmail-app kunnen eveneens tot een soortgelijk probleem leiden wanneer ze beschadigd raken. Het volume van de cachebestanden dat in het geheugen van de app is verzameld, kan ook worden opgeteld bij het gebruikte geheugen op de telefoon. Het wissen van de cache kan daarom helpen bij het vrijmaken van geheugenruimte, wat eveneens apps en de algehele systeemprestaties verbetert. Volg deze stappen om het cachegeheugen en de gegevens in de Gmail-app te wissen:

1. Ga naar Instellingen.
2. Kraan Apps.
3. Selecteer Gmail uit de lijst met apps.
4. Tik op het Cache wissen knop om het wissen van de cache vanuit de app aan te zetten. Hiermee worden de gegevens van andere apps, zoals aanmeldingen en opgeslagen instellingen, niet gewist.
5. Om gegevens uit de Gmail-app te wissen, tikt u op het Verwijder gegevens knop. U moet er echter rekening mee houden dat hierdoor de app wordt gereset en daarom uw logins en opgeslagen instellingen die bij de app horen, worden gewist. Maar aan de andere kant kan dit helpen bij het wissen van de grillige app-gegevens die ertoe kunnen hebben geleid dat de Gmail-app zich misdraagt ​​op uw apparaat.

Start uw telefoon opnieuw op wanneer u klaar bent met het wissen van het cachegeheugen en de gegevens in de Gmail-app en start de app opnieuw om de prestaties te testen.

Derde oplossing: controleer of er een update van de Gmail-app is om te downloaden en te installeren.

Het installeren van nieuwe updates in uw Gmail-app kan een mogelijke oplossing zijn als het probleem wordt toegeschreven aan verouderde app-functies. Over het algemeen, wanneer een nieuwe Android-versie wordt uitgerold, rollen apps-ontwikkelaars ook de nodige updates uit voor hun respectieve apps om de nieuwe veranderingen die door het nieuwe platform zijn aangebracht bij te houden. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat hun apps compatibel blijven met de huidige software van uw telefoon. Volg deze stappen om te controleren op updates van Gmail of andere apps:

1. Open Google Play Store of Play Store app.
2. Druk op Menu icoon.
3. Selecteer Mijn apps en games.
4. Als je het ziet Bijwerken op de Gmail-app of andere apps, betekent dit dat er een update beschikbaar is voor die app.
5. Kraan Bijwerken om handmatig een update voor individuele app te installeren.
6. Kraan Update alles om alle apps tegelijk bij te werken.

In sommige gevallen moet u uw telefoon mogelijk opnieuw opstarten om een ​​app bij te werken.

Het installeren van een nieuwe software-update voor uw telefoon is ook een manier om aandelen of ingebouwde apps op uw apparaat bij te werken.

Ga naar om te controleren op software-updates op je Nokia 6 2018 Instellingen-> Over telefoon-> Systeemupdates-> tik vervolgens op de optie om Controleer op updates.

Als er een update beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm om de update te downloaden en te installeren.

Probeer en kijk of dat het probleem oplost.

Vierde oplossing: verwijder de Gmail-app en installeer deze opnieuw.

Als Gmail niet vooraf op uw telefoon is geïnstalleerd, kunt u deze laten verwijderen en opnieuw installeren. Het is ook een andere manier om fouten of beschadigde bestanden in de app op te lossen die ervoor zorgden dat de app zich misdroeg en vaker crashte. Het is alsof je de app weer een schone, frisse start geeft. Ga als volgt te werk om de Gmail-app van je Nokia 6 2018 te verwijderen:

1. Druk op Play Store app.
2. Op de Play Store menu, ga naar Mijn apps en games.
3. Tik op Geïnstalleerd om een ​​lijst met al uw geïnstalleerde applicaties te bekijken.
4. Ga naar en tik op Gmail.
5. Druk op Verwijderen knop dan OK bevestigen.
6. Keer terug naar het startscherm door op de te drukken Huis sleutel.

Start uw telefoon opnieuw op en ga terug naar het Play Store om de nieuwste versie van de Gmail-app voor uw apparaat te zoeken, downloaden en installeren.

Start uw telefoon opnieuw op nadat de app met succes is geïnstalleerd en start vervolgens de nieuw geïnstalleerde Gmail-app om te zien of deze al stabiel werkt zoals het hoort.

Vijfde oplossing: wis de cachepartitie op uw telefoon.

Als u de cachepartitie op uw apparaat wist, wist u alle opgeslagen cache en tijdelijke gegevens die zich in de systeemcachepartitie hebben opgestapeld. Net als bij de cache van apps, zijn cachebestanden in de systeempartitie ook essentieel voor het opnieuw laden van dezelfde informatie op uw apps en het apparaat zelf. Als je het een kans wilt geven, volg dan deze stappen:

1. Zet je telefoon helemaal uit.
2. Houd de Volume omhoog en Kracht knoppen tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt.
3. Sluit je Nokia 6 aan op een oplader met de micro-USB-kabel die bij je apparaat is geleverd.
4. Laat de knoppen los zodra u het Herstelmodus scherm.
5. druk de Volume verminderen om naar te bladeren en te markeren Wis de cachepartitie van de gegeven opties.
6. Druk vervolgens op de Kracht knop om de selectie te bevestigen.
7. Gebruik een van beide Volumeknoppen om terug te navigeren naar het Android-herstelmenu en druk vervolgens op Kracht knop om de selectie te bevestigen.

Start je telefoon opnieuw op en kijk of dat het probleem oplost. Als dat geen positief resultaat oplevert, en om de een of andere reden crasht Gmail nog steeds op je Nokia 6 2018-handset, dan is je volgende beste optie om meer hulp van Google te zoeken.

Escaleer het probleem voor verdere hulp

Neem contact op met Google Support om het probleem te laten escaleren als het aanhoudt nadat u alle mogelijke middelen hebt uitgeput om het probleem aan uw kant op te lossen. Er kunnen enkele ernstige fouten zijn binnen de Gmail-app die moeten worden opgelost met behulp van speciale software aan de kant van Google.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Wat te doen als je nieuwe Samsung Galaxy Note 8 niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy Note8 kunt repareren die de waarschuwing "vocht gedetecteerd" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe Samsung Galaxy Note 8 te repareren die vanzelf opnieuw wordt opgestart (eenvoudige stappen)
• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 terugzet naar de fabrieksinstellingen of master reset (eenvoudige stappen)
• Hoe de cachepartitie op de Samsung Galaxy S9 te wissen en wat zijn de voordelen ervan?
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 niet wordt herkend door uw computer? [Gids voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy S9 repareren die willekeurig opnieuw opstart (eenvoudige stappen)