Inhoud

• Probleem 1: wat te doen als Galaxy Note8 geen updates installeert
• Probleem # 2: Galaxy Note8 Antidiefstalfunctie ontbreekt
• Probleem # 3: Hoe Galaxy Note8 op te lossen Hallo Google-probleem: Hallo Google volgt geen gesproken instructies

Hallo Android-fans! In dit artikel over probleemoplossing worden enkele problemen behandeld die zijn gemeld voor de # GalaxyNote8. Het belangrijkste onderwerp dat we willen beantwoorden, betreft de Hello Google-functie. Veel Note8-gebruikers melden dat de functie soms geen gehoor geeft aan opdrachten of spraakinvoer. Als u een van degenen bent die op zoek zijn naar ideeën om deze spraakassistent te corrigeren, bekijk dan onze onderstaande oplossingen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: wat te doen als Galaxy Note8 geen updates installeert

My Note 8 installeert geen software-updates. Het zegt iets in de trant van ‘Kan update niet installeren. Het gedownloade bestand is ongeldig. Probeer het later opnieuw. ’Ik heb het verschillende keren geprobeerd voordat ik eindelijk de cachepartitie wist te wissen, update met behulp van een slimme schakelaar en een fabrieksreset, maar het kon nog steeds niet worden bijgewerkt. Zijn er redenen waarom dit met mijn telefoon gebeurt? Mijn internetverbinding lijkt in orde, dus ik denk niet dat dat een probleem is.

Oplossing: Een van de redenen waarom apparaten geen systeemupdate kunnen downloaden of installeren, is incompatibiliteit. Dit gebeurt als een apparaat met het merk carrier wordt gebruikt in een ander netwerk dan het netwerk waarvoor het oorspronkelijk is gebouwd. Als u bijvoorbeeld een T-Mobile Note8 in het AT & T-netwerk gebruikt, kan de telefoon geen updatemeldingen installeren of zelfs maar ontvangen. Providerspecifieke firmware kan problemen veroorzaken wanneer deze wordt geïnstalleerd op een apparaat dat niet bedoeld is om te worden geïnstalleerd. Als dit uw geval is, is de enige manier om de nieuwste Android-versie op uw telefoon te installeren, handmatig - door deze te laten knipperen.

Als uw Note8 deel uitmaakt van uw abonnementsplan van uw provider (geleverd door uw huidige provider), kan er een bug zijn waardoor de update niet kan worden geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u het probleem aan uw netwerkaanbieder meldt, zodat deze het kan oplossen via een patch of het apparaat volledig kan vervangen.

Probleem # 2: Galaxy Note8 Antidiefstalfunctie ontbreekt

Hallo team. Ik heb onlangs een nieuwe Samsung Galaxy Note 8 gekocht in het land van de Verenigde Arabische Emiraten. Ik heb de mobiel ingesteld met alle details en heb ook beveiligingsvergrendelingsfuncties toegevoegd. Ik weet dat er een antidiefstalwachtwoordoptie is wanneer we de telefoon uitschakelen, omdat er wordt gevraagd om het wachtwoord te typen. Op mijn Note 8 zie ik die optie niet aankomen terwijl ik mijn telefoon uitzet. Ik heb mijn Google-account driemaal verwijderd en toegevoegd, maar nog steeds geen geluk. Kunt u dit controleren en adviseren?

Oplossing: De antidiefstalfunctie van Samsung wordt automatisch ingesteld wanneer u een geverifieerd Google-account aan de telefoon toevoegt. Het wordt ook automatisch geactiveerd als u een patroon-, pin-, wachtwoord-, vingerafdruk- of irisslot aan het apparaat toevoegt. Dus wat je mist, ontbreekt eigenlijk helemaal niet. Het is er al.

Afmelden bij uw Google-ID:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op uw Google ID-e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Tik op het pictogram met de drie stippen.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

Als u antidiefstal wilt uitschakelen, log dan uit bij uw Google-ID en zorg ervoor dat u zich niet aanmeldt bij Google-services.

Nogmaals, de antidiefstalfunctie hoeft u niet afzonderlijk in te schakelen. Het wordt geactiveerd samen met de beveiliging van uw Google-apparaat.

Probleem # 3: Hoe Galaxy Note8 op te lossen Hallo Google-probleem: Hallo Google volgt geen gesproken instructies

Samsung Note 8. Ik zeg "Hallo Google" en het juiste scherm verschijnt. Ik zeg "Stuur sms naar Marie. Heb je iets uit de winkel nodig?" Marie is mijn vrouw. Dit werkte gisteren. Vandaag krijg ik een bericht "Sorry, ik kan geen e-mails verzenden vanuit dit account." Ik heb sms vervangen door "bericht" en "tekst". Ik heb mijn telefoon opnieuw opgestart. Hij heeft geen vervangbare batterij, dus ik kan hem er 10 seconden niet uithalen.

Oplossing: Volg deze stappen om uw Note8 opnieuw op te starten:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Geforceerd opnieuw opstarten is het equivalent van het loskoppelen van de batterij van het apparaat om het opnieuw op te starten.

Als het probleem niet is opgelost door opnieuw op te starten, probeer dan de cache en gegevens van Google-apps en -services te wissen, zoals:

• de belangrijkste Google-app,
• Google Services Framework,
• Spraakservice en
• Voice Service Framework.

Hieronder staan ​​de stappen om de gegevens van een app te verwijderen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.
8. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Als beide oplossingen het probleem niet oplossen, kunt u ook de telefoon wissen en alle software-informatie terugzetten naar de standaardinstellingen.

Om uw Note8 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw bestanden.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.