Inhoud

• Probleem # 1: een Galaxy Note8 repareren die een bericht over oververhitting vertoont en steeds opnieuw opstart
• Probleem # 2: Galaxy Note8 gaat niet aan nadat hij in de vriezer is geplaatst
• Probleem # 3: Galaxy Note8 kan niet opstarten, gaat niet voorbij het Samsung-logoscherm

Heeft u een oververhitting # GalaxyNote8? Als u dat doet, leest u in het artikel over probleemoplossing van vandaag wat u moet doen.

Probleem # 1: een Galaxy Note8 repareren die een bericht over oververhitting vertoont en steeds opnieuw opstart

Mijn Note8 blijft het bericht weergeven dat het apparaat oververhit raakt en wordt tien seconden later uitgeschakeld. Het apparaat wordt niet eens warm of voelt warm aan. Het weigert om in rekening te brengen vanwege dit probleem. Ik heb de telefoon hard gereset en alle cache van de telefoon gewist, niets lijkt te werken. Ik kan de telefoon niet terugbrengen naar een winkel omdat ik hem heb gekocht bij een externe verkoper. kunt u überhaupt helpen? bedankt voor je tijd in deze kwestie. - Babymeisje7285

Oplossing: Hallo Babygirl7285. Er zijn een aantal mogelijke factoren die de situatie kunnen veroorzaken waarin u zich bevindt, dus laten we ze allemaal heel kort bespreken.

Slechte app

Met honderdduizenden apps in de Play Store kunnen avontuurlijke gebruikers soms enkele slechte tegenkomen. Met slecht bedoelen we niet per se kwaadaardig. Sommige apps zijn mogelijk niet ontworpen om kwaadaardig te zijn, maar ze zijn mogelijk te slecht gecodeerd om interferentie met Android te veroorzaken. Om te controleren of de reden waarom uw Note8 een bericht over oververhitting blijft weergeven en alleen opnieuw opstart, een app van derden is, moet u uw telefoon opstarten in de veilige modus. In deze modus kan geen app van derden worden uitgevoerd, waardoor alleen vooraf geïnstalleerde apps werken. Dus als uw Note8 normaal werkt en niet vanzelf opnieuw opstart, betekent dit dat het probleem afkomstig moet zijn van een van uw apps.

Om uw Note8 op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Observeer de telefoon een paar uur en kijk of het bericht over oververhitting verschijnt.

Als u denkt dat een van uw apps de problemen veroorzaakt, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw Note8 nog steeds problematisch is.

Onbekende softwarefout

Eerlijk gezegd is uw geval niet gebruikelijk voor dit apparaat, dus er is echt geen manier om erachter te komen of dit al dan niet wordt veroorzaakt door een coderingsprobleem. Om geïsoleerde gevallen beter te begrijpen, hebben we meer vergelijkbare gevallen nodig om te onderzoeken. Aangezien er niet veel gevallen zijn om te controleren, bestaat de kans dat uw probleem wordt veroorzaakt door een onbekende softwarefout of door iets heel anders, zoals slechte hardware. Om ervoor te zorgen dat u de mogelijkheid van een slecht softwarescenario afdekt, moet u ervoor zorgen dat u uw Note8 terugzet op de fabrieksinstellingen. Door dit te doen, zet u in feite alle software-instellingen terug naar hun standaardwaarden. We weten dat de fabrieksversie van Android er niet voor zorgt dat er een bericht over oververhitting verschijnt, dus u heeft een basislijn om te vergelijken.

Om uw Note8 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

BELANGRIJK: Nadat u uw Note8 in de fabriek hebt gereset, moet u deze enkele uren laten werken zonder uw apps te installeren.

Hardwarestoring

Een van de meest voorkomende redenen voor gevallen van oververhitting zijn hardwareproblemen. De hardware van je Note8 is een gecompliceerde set componenten die is ontworpen om op een specifieke manier te werken. Als een van die componenten een probleem of fout tegenkomt die het systeem niet kan oplossen, kunnen er problemen optreden. Als de batterij van uw telefoon bijvoorbeeld om de een of andere reden plotseling problematisch is geworden, kan dit een reeks gebeurtenissen veroorzaken waardoor het hele systeem willekeurig wordt afgesloten. Hetzelfde geldt voor de Power Management IC, een van de meest voorkomende componenten die ook faalt. Als een van de honderden componenten op het moederbord niet werkt zoals verwacht, kan dit een probleem veroorzaken dat een gebruiker mogelijk niet kan oplossen.

Als je je het nu nog niet realiseert, is er maar zoveel dat je kunt doen en het zijn allemaal softwareoplossingen. Als je Note8 het bericht over oververhitting blijft weergeven na een fabrieksreset, zelfs als er geen apps zijn geïnstalleerd, is dat een duidelijk teken dat je een hardwareprobleem hebt. Om uw telefoon te repareren, moet u een Samsung-technicus het apparaat fysiek laten controleren. Ga naar uw dichtstbijzijnde Samsung-dealer en laat uw telefoon repareren. Als u dat niet kunt, bel dan Samsung en vraag hoe u de telefoon gaat opsturen.

Als u Samsung de telefoon niet voor u kunt laten repareren, gaat u voor reparatie naar een vertrouwde reparatiewerkplaats.

Probleem # 2: Galaxy Note8 gaat niet aan nadat hij in de vriezer is geplaatst

Hoi. Ik heb iets heel stom gedaan.Mijn telefoon is (veel) oververhit en ging af. Om het af te koelen heb ik het dus heel slim vijf minuten in de vriezer gelegd. Ik heb geen idee waarom ik me zo onstuimig gedroeg - normaal zou ik dit soort dingen googlen. Hoe dan ook, de telefoon kwam bevroren uit en ging niet aan. Ik heb het toen een nacht in een zak rijst gestopt voor het geval er condensatie was ontstaan. 'S Morgens vond ik mijn Note8-wezen half opengespleten ... stel je mijn geschokte schok voor. Daar was ik niet op voorbereid. Hoe dan ook, het gaat nu niet aan. Ik probeerde het volume lager en vervolgens het ding aan. Nada, kan je alsjeblieft helpen? Of heb ik mijn eigen telefoon vermoord? Wat zal ik doen? Dank je. - RozeRoze

Oplossing: Hoi Roze. Net als te veel warmte, kan blootstelling van uw telefoon aan temperaturen onder het vriespunt de hardware permanent beschadigen, met name de batterij. Een lithium-ionbatterij zoals die in je telefoon werkt het beste bij normale temperaturen. Stel het bloot aan hitte en het zal beschadigd raken. Laat het op een erg koude plaats staan ​​en het zal doodgaan. Om te zien of u de batterij nog steeds tot leven kunt brengen, laat u deze maximaal 12 uur op kamertemperatuur komen voordat u deze oplaadt. Laad het vervolgens minimaal 30 minuten op voordat u het weer probeert aan te zetten. Als dat niet werkt, probeer dan een andere oplaadkabel of adapter. Of je kunt zien of het goed oplaadt als je een draadloze oplader gebruikt. Als al deze dingen niet helpen, heb je pech en moet je het opsturen voor reparatie. Neem daarvoor contact op met Samsung.

Probleem # 3: Galaxy Note8 kan niet opstarten, gaat niet voorbij het Samsung-logoscherm

Hallo! Ik heb onlangs een probleem gehad met het uitschakelen van mijn telefoon terwijl ik hem gebruikte. Het heeft soms wel 50% batterij en wordt uitgeschakeld en probeert zichzelf opnieuw op te starten. Alleen kan het nooit. Het SAMSUNG GALAXY-scherm komt tevoorschijn en dan wordt het scherm zwart en het schakelt continu heen en weer tussen beide schermen totdat ik de aan / uit-knop ingedrukt houd of de stekker in het stopcontact steek. Zodra ik de stekker in het stopcontact doe, is de batterij altijd 0%. Ik heb het ook op een dag in de hete auto laten liggen zonder een paar uur na te denken. Dankjewel voor je hulp! - Clare DeLuca

Oplossing: Hallo Clare. Slechte batterijprestaties zijn de meest waarschijnlijke boosdoener in deze. Om te zien of u het probleem kunt oplossen zonder het ter reparatie op te sturen, kunt u twee dingen proberen:

• Batterij- en OS-kalibratie
• Fabrieksinstellingen

Batterij- en OS-kalibratie

Soms kan het besturingssysteem de werkelijke batterijniveaus uit het oog verliezen als u een smartphone wekenlang laat draaien. Deze onnauwkeurige uitlezing kan op zijn beurt leiden tot willekeurige afsluitingen en opstartproblemen. Volg de onderstaande stappen om te zien of u alleen een batterijkalibratie nodig hebt:

1. 1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
   2. Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
   3. Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd. 
   4. Start uw Note8 opnieuw op.
   5. Gebruik je telefoon totdat het weer helemaal leeg is.
   6. Herhaal stap 1-5.

Fabrieksinstellingen

Als de bovenstaande suggestie uw probleem helemaal niet oplost, herstelt u alle instellingen van uw telefoon naar de standaardwaarden door de fabrieksinstellingen te herstellen. Raadpleeg de bovenstaande stappen om te zien hoe u dit moet doen.