Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S6 Edge start niet op nadat deze 's nachts draadloos is opgeladen
• Probleem # 2: Galaxy S6 "herstel is geen seandroid-afdwingende" fout na het rooten
• Probleem # 3: Galaxy S5 zegt "verwijder het apparaat" en installeer een app tijdens het opladen
• Probleem # 4: probleem met het Galaxy S5-scherm nadat het was gevallen en nat werd
• Probleem # 5: Galaxy S6 zal geen systeemupdate installeren
• Probleem # 6: Galaxy S6 blijft bevriezen en opnieuw opstarten
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: Galaxy S6 Edge start niet op nadat deze 's nachts draadloos is opgeladen

Ik heb nu een paar maanden een Galaxy S6 Edge en gisteravond heb ik hem opgeladen op een Samsung Wireless-oplader. Toen ik vanmorgen wakker werd, reageerde de telefoon niet, het LED-lampje knippert zoals wanneer ik meldingen ontvang, maar het scherm gaat niet aan, het LED-lampje wordt niet rood als ik het op een oplader aansluit en nu ben ik flippen. Als je me zou kunnen helpen, zou dat geweldig zijn. - Jonathan

Oplossing: Hoi Jonathan. Als je S6 Edge niet meer normaal opstart, probeer dan te controleren of je hem nog steeds in andere modi kunt starten. U kunt proberen om op te starten in de download- (Odin) of in de herstelmodus om dat te doen. Als u geen van beide kunt doen, kunt u het beste Samsung bellen en de telefoon laten repareren of vervangen.

Probleem # 2: Galaxy S6 "herstel is geen seandroid-afdwingende" fout na het rooten

Ik heb geprobeerd mijn SM-G925F te rooten. Het is gelukt, maar ik zat in een bootloop met het S6-logo en "herstel is niet seandroid-afdwingend". Ik probeerde veel verschillende ROM's te flashen, ze faalden allemaal. Eindelijk heb ik de G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar geprobeerd en het mislukte op hidden.img.Ik hernoemde het ".tar" en flitste het zoals ik op een forum zag, maar nu zit ik vast in een andere bootloop met het S6-logo en een Android op een blauwe achtergrond met Galaxy erboven gespeld. Ik kan niet naar de herstelmodus gaan. Ik kom uit Frankrijk (bouygues). Ik weet echt niet wat ik nu moet doen ..– Oceane

Oplossing: Hallo Oceane. We hebben dit probleem besproken op deze post. Controleer het en volg onze suggesties.

Probleem # 3: Galaxy S5 zegt "verwijder het apparaat" en installeer een app tijdens het opladen

Hoi. Mijn telefoon is Samsung Galaxy S6. Ik kocht het als een gebruikte telefoon. De originele oplader is niet meegeleverd. Het werkte prima en snel. Werkt nog steeds snel, maar er is een probleem. Wanneer ik de oplader van mijn telefoon aansluit, staat er om het apparaat te verwijderen en een app te installeren (spraakopdracht). En het scherm wordt zwart en alle knoppen werken niet meer, zelfs niet bij aanraking. Ik kan het apparaat niet eens inschakelen. Als ik op de aan / uit-knop druk, staat er een klein kruisje op het scherm en dat werkt niet eens. Zelfs de oplader doet het niet. Na een tijdje wanneer ik de stekker in het stopcontact steek, gaat het scherm aan en begint het te werken. Is er een manier waarop u mij kunt helpen dit probleem op te lossen? Ik zal je erg dankbaar zijn als je dat doet. Bedankt.

Vriendelijke groeten. - Masud

Oplossing: Hallo Masud. Voer een fabrieksreset uit, zodat we weten of dit een firmware-bug is. Hier zijn de stappen om het te doen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
• Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens (foto's, video's, contacten) voordat u doorgaat met het terugzetten van de fabrieksinstellingen.

Installeer geen applicaties van derden nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld. Wacht minimaal 24 uur zodat u kunt zien hoe de telefoon zich gedraagt. Als het probleem zich gedurende deze tijd blijft voordoen, moet u een nieuw apparaat aanschaffen.

Probleem # 4: probleem met het Galaxy S5-scherm nadat het was gevallen en nat werd

Hallo daar. Ik kocht in mei een Samsung Galaxy S6 Edge in de VS en dat was ongeveer de tijd dat ik terugkwam naar Nigeria. Dus, niet kopen bij geautoriseerde dealers hier in Nigeria was geen garantie voor enige garantie, noch werd mij verteld over enige beschikbare Samsung Galaxy S6 Edge-garantie, in tegenstelling tot mijn vorige S4.

dus mijn telefoon viel in de kast, raakte de keramische basis en was halverwege het water, maar mijn reflex kon hem in een fractie van een seconde redden. ik haalde het tevoorschijn en het werd 5 seconden normaal weergegeven voordat het flikkerde en afgaf. Ik heb verschillende keren op de aan / uit-knop gedrukt en heb zelfs enkele veilige herstelmodusopties gedaan die ik op je website heb gevonden. vanwege de niet verwijderbare batterij en strakke behuizing. Het enige dat ik kon bedenken was om het krachtig te schudden, wat ik deed en een beetje water uit de oorspeaker te sprenkelen. het scherm barstte niet ondanks de harde val, maar ik denk dat ik een fout heb gemaakt door de oplader aan te sluiten omdat ik niet helder nadacht en alles wat ik wilde, was om het te zien aankomen. het ging wel aan, maar het leek alsof de batterij net zo leeg was als hij aan het opladen was. terwijl het op het oplaadscherm was, flikkerde het ook, ging aan en uit en ik liet het tot de volgende dag staan ​​omdat het op zondagavond gebeurde.

De volgende ochtend drukte ik opnieuw op de aan / uit-knop en hij ging aan, maar hij flikkerde, werd gedimd, een beetje helder en ik zag kleurrijke stippen die allemaal verspreid waren over het hele scherm van de achtergrond, alsof het een sterrenstelsel is. ik merkte dit patroon ook op tijdens het opladen van de vorige nacht en sommige van de kleurrijke stippen zouden schijnen als een glinsterende ster. maar sinds de telefoon vanochtend aankwam, met overal kleine puntjes, leken de pictogrammen op het display transparant. ik heb het nu uitgesteld.

ik zou gewoon willen weten of dit zou betekenen dat ik het scherm moet vervangen of dat het kan worden gerepareerd zodra de achterkant is verwijderd en volledig is gedroogd van water.

Ondanks de grote verscheidenheid aan telefoontechnici weet ik niet wie ik dit echt kan vertrouwen, omdat het geen gewone telefoon is waar deze technici aan hebben gewerkt of eraan gewend zijn. dus zelfs als het met kleine reparaties is, zouden ze extreem hoog in rekening brengen voor een geavanceerde telefoon.

Ik heb geen Samsung-winkel in de buurt, ik zou een paar uur naar een andere staat moeten reizen voordat ik er een zou zien. geef me alsjeblieft je eerlijke suggestie met betrekking tot het scherm. Bedankt. - Mich

Oplossing: Hallo Mich. Je hebt duidelijk een hardwareprobleem. We denken niet dat de schade als gevolg van de val en blootstelling aan water beperkt is tot alleen het schermgebied. Het moederbord moet volledig worden gereviseerd om te controleren of alle componenten normaal werken. Hoe graag we u ook willen helpen, er is gewoon niets dat u kunt doen om dit probleem op dit moment op te lossen. Bij een bezoek aan Samsung kom je misschien ergens terecht, maar de reparatie zal zeker niet gratis zijn. Zelfs dan is er geen garantie dat Samsung-technici de telefoon volledig kunnen repareren. Ze zullen u waarschijnlijk adviseren om een ​​andere telefoon te kopen.

Probleem # 5: Galaxy S6 zal geen systeemupdate installeren

Ik was bezig met een software-update en alles is goed gedownload. Naderhand zei de telefoon dat hij moest opstarten zodat de installatie kon plaatsvinden. Bij het starten met de installatie zegt het gewoon fout, maar er wordt geen code of nummer weergegeven. Er verschijnt een venster op het scherm met de tekst.

“Software updaten is mislukt. Firmware bijwerken is mislukt. Probeer het opnieuw met pc-software (Kies) of bezoek een Samsung-servicecentrum. "

Ik weet niet hoe ik de installatie met pc-software (Kies) moet doen - Wat is Kies?

Help alstublieft, want ik ben momenteel in Swaziland en ver van een Samsung-outlet of serviceprovider. Dank je. - Hermie

Oplossing: Hallo Hermie. De foutmelding die u krijgt, is een indicatie dat uw apparaat weigert het ontvangen updatebestand te installeren. Als de update is geleverd door uw netwerkaanbieder in Swaziland, probeer ze dan te bellen voor directe hulp.

U kunt ook de instructie volgen om de telefoon bij te werken via Kies. Dit is officiële Samsung-software die gebruikers kunnen gebruiken om bestanden op hun telefoons en pc's te synchroniseren of om een ​​smartphone bij te werken. Als u wilt proberen bij te werken via Kies, zorg dan dat u een werkende computer heeft met internettoegang. Zodra dat is geregeld, gaat u naar Samsung's Kies site om de software te downloaden.

Probleem # 6: Galaxy S6 blijft bevriezen en opnieuw opstarten

Mijn telefoon blijft constant bevriezen en wordt constant opnieuw opgestart. Toen ik de systeemupdate ging controleren, stond er dat het besturingssysteem op een niet-geautoriseerde manier was gewijzigd en dat de apparaatstatus wordt weergegeven als "Aangepast". Ik heb mijn telefoon niet geroot en om mijn vermoedens te bevestigen gebruik ik apps zoals "Rootcheck". Voordat het opnieuw opstart, bevriest het meestal en lopen er lijnen over het scherm. als ik een video bekijk, klinkt er een luide piep. Ik heb het nu ongeveer 4 keer teruggezet naar de fabrieksinstellingen en het heeft nog steeds hetzelfde probleem. Ik wil waarschijnlijk een nieuwe telefoon krijgen, maar ik weet niet of hetzelfde probleem zal worden overgedragen naar de nieuwe telefoon vanwege het gebruik van hetzelfde Samsung-account. Help alstublieft. - Felipe

Oplossing: Hallo Felipe. Het probleem is niet accountspecifiek, dus als u een nieuwe smartphone aanschaft en inlogt op uw Google- of Samsung-account, wordt deze niet "overgezet". De meest waarschijnlijke reden voor het huidige probleem is te wijten aan een toepassing van een derde partij. Om dat te controleren, probeert u uw telefoon op te starten in de veilige modus en observeert u. In de veilige modus mogen geen applicaties van derden worden uitgevoerd. Het is een goed hulpmiddel om ons vermoeden te verifiëren. Hier zijn de stappen om uw S6 op te starten naar de veilige modus:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
• Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
• U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als uw telefoon in de veilige modus goed werkt, is dat een signaal dat u moet beginnen met het verwijderen van apps totdat de oorzaak van de problemen is verholpen.

Houd er rekening mee dat vastlopen en opnieuw opstarten ook tekenen kunnen zijn van defecte hardware. Als er niets verandert, zelfs als het apparaat zich in de veilige modus bevindt, ga dan op zoek naar opties om het apparaat te laten repareren of vervangen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.