Inhoud

• Probleem 1: vertraagde meldingen van de Galaxy S6 Muslim Pro-app
• Probleem 2: Galaxy S6-agenda-app geeft geen meldingen weer
• Probleem 3: Galaxy S6 ‘Helaas is muziek gestopt’ -fout
• Probleem 4: Galaxy S6 loopt vast na het installeren van de game, kan de game-app niet verwijderen

Veel Android # GalaxyS6-gebruikers ondervinden app-gerelateerde problemen, dus we hebben besloten enkele problemen in deze aan te pakken. Onthoud dat bijna alle app-problemen (zolang ze niet codering- en / of compatibiliteitsgerelateerd zijn) kunnen worden opgelost door de app-cache en gegevens te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen. Als u na het uitvoeren van deze stappen problemen blijft houden, heeft u de bal niet meer in handen, aangezien uw specifieke probleem mogelijk alleen door de ontwikkelaar wordt opgelost. We raden u aan altijd contact op te nemen met de ontwikkelaar als u een app-probleem op uw niveau niet kunt oplossen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: vertraagde meldingen van de Galaxy S6 Muslim Pro-app

Hoi. Ik heb een Samsung S6-apparaat en heb een app met de naam Muslim Pro geïnstalleerd. Deze app is net als een wekker die 5 keer per dag op specifieke tijden hoort te klinken en de tijd van de geluidsmelding verandert elke dag automatisch een paar minuten voor elke gebedstijd. De Muslim App heeft geen wifi-verbinding of andere externe hulp nodig. Het probleem is dat de geluidsmelding soms van minuut tot uren vertraagt. De Reset-instellingen onder RESET hielpen niet, maar na het uitvoeren van "Reset app-voorkeuren" onder de 3 puntjes in de rechterbovenhoek in apps hielp. Nu is de vertraging 0-5 minuten. Volgens de app-ontwikkelaar zijn alle instellingen van de Muslim Pro-app correct. Ik heb nooit het meldingsprobleem gehad met mijn vorige Samsung Core-apparaat. Wat kan de reden zijn van vertraging in de melding en is er een oplossing? Het heeft Android-versie 7.0. Knox versie 2.7.1. Drager in Virgin. Het probleem is de meldingsvertraging. - Maqbool Ahmad

Oplossing: Hallo Maqbool. Sommige apps, zoals Muslim Pro, gebruiken de huidige tijd, datum en tijdzone van de telefoon om te werken, dus het eerste dat u wilt doen, is ervoor zorgen dat de datum en tijd van uw apparaat correct zijn. Als de tijd een paar minuten te laat is ingesteld, kan dat de reden zijn waarom de app ook laat lijkt te klinken.

Een ander ding dat we in deze app opmerken, is dat er een aantal dingen zijn die je in termen van tijd kunt wijzigen onder het menu Instellingen. Een of twee van deze instellingen zijn mogelijk onbedoeld eerder door u geconfigureerd of dat iets ervoor heeft gezorgd dat ze onjuist zijn gewijzigd. Zorg ervoor dat u ze controleert door de onderstaande dingen te doen:

1. Open de Muslim Pro-app.
2. Kraan Meer (pictogram met drie stippen) rechtsonder.
3. Scroll naar beneden en tik op Instellingen.
4. Kraan Prayer Times & Adhans.

Als je dit al hebt aangevinkt en / of geconfigureerd Prayer Times & Adhans voordat u contact met ons opneemt, moet u dit proberen Meldingen resetten onder Adhan-meldingen sectie om de app te vertellen dat u alles wilt wijzigen.

Wanneer je op bezoek komt Adhan-meldingen sectie, zie je ook Meldingen werken niet optie onderaan. Zorg ervoor dat u dit controleert, zodat u weet welke andere door de ontwikkelaar geleverde probleemoplossing u verder kunt doen.

Als al het andere echter niet lukt, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te herstellen om een ​​app of bug van derden te verwijderen waardoor deze app mogelijk niet correct werkt. Houd er rekening mee dat als u de fabrieksinstellingen terugzet, al uw gegevens, zoals foto's, video's, contacten, enz. Worden verwijderd. Maak er eerst een back-up van voordat u dit doet. Volg deze stappen om uw S6 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol omlaag tot de optie Ja verwijder alle gebruikersdata is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Markeer nadat het opnieuw instellen is voltooid Herstart systeem nu en druk op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Stel de telefoon opnieuw in.
9. Installeer alleen Muslim app pro en kijk of het nu correct werkt. Als dit het geval is, is het probleem mogelijk veroorzaakt door een onjuiste instelling, een app van een derde partij of een onbekende softwarefout.

Probleem 2: Galaxy S6-agenda-app geeft geen meldingen weer

De kalender in mijn Galaxy-telefoon laat zowel afspraken vallen die al zijn gebeurd als die maanden van tevoren zijn gepland. Gebeurtenissen in oktober en november die ik in mei in mijn agenda heb gezet, zijn bijvoorbeeld verdwenen, en elke gebeurtenis die ik vóór 1 juni op mijn agenda had staan, is ook helemaal verdwenen. Ik moet deze informatie bewaren, waarom verdwijnt ze? - Jnibouar

Oplossing: Hallo Jnibouar. Met de Samsung Agenda-app kunt u andere agenda's van andere accounts toevoegen en synchroniseren. Als u een account heeft gedeselecteerd waarin u per ongeluk een agenda-afspraak heeft gemaakt, zal de Samsung Agenda-app u daar uiteraard niet over informeren. Om ervoor te zorgen dat de Samsung Agenda-app geluidsmeldingen maakt zoals verwacht, moet u drie dingen doen.

Accounts toevoegen

Dit is het eerste dat u moet doen. Door accounts toe te voegen, bedoelen we dat u ervoor moet zorgen dat de Samsung Agenda-app toegang heeft tot de accounts waar u de agenda-afspraken maakt. Als u bijvoorbeeld twee Google-accounts heeft en u voor elk daarvan agenda-afspraken maakt, moet u ervoor zorgen dat beide accounts zijn aangemeld onder Instellingen> Cloud en accounts> Accounts. Dit is een vereiste stap als u de Samsung Agenda-app toegang wilt geven tot uw agenda-evenementen die aan elk account zijn gekoppeld.

Synchroniseer uw accounts

Als je de accounts al hebt toegevoegd, maar ze de laatste tijd niet hebt gesynchroniseerd, bestaat de kans dat de nieuw toegevoegde agenda-afspraken niet zijn gedetecteerd door de Agenda-app. Zorg ervoor dat u al uw accounts synchroniseert. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open Instellingen app.
2. Kraan Cloud en accounts.
3. Kraan Accounts.
4. Tik op het type account (zoals Google).
5. Tik op het account dat u wilt synchroniseren.

Beheer agenda's

Nadat u de benodigde accounts op het apparaat heeft toegevoegd en gesynchroniseerd, is de volgende stap het correct configureren van de Agenda-app. Dit wordt gedaan door de volgende stappen uit te voeren:

1. Open Kalender app.
2. Kraan Meer (pictogram met drie stippen linksboven).
3. Kraan Beheer agenda's.
4. Verplaats de Alle kalenders schuifregelaar naar rechts (om ervoor te zorgen dat u niets mist).
5. druk op Terug sleutel.
6. Kraan Meer (pictogram met drie stippen linksboven).
7. Kraan Synchroniseer nu.

Sta Agenda-app-meldingen toe

Als de Agenda-app u op dit moment nog steeds niet op de hoogte stelt van afspraken, moet u controleren of het is toegestaan ​​om meldingen te doen. Hier is hoe:

1. Open Instellingen app.
2. Kraan Meldingen.
3. Kraan Geavanceerd.
4. Zoek en selecteer de agenda-app.
5. Zeker weten dat Meldingen toestaan is ingeschakeld (schuifregelaar naar rechts).

Probleem 3: Galaxy S6 ‘Helaas is muziek gestopt’ -fout

Hoi. Ik heb een S6. Het krijgt steeds de melding ‘Helaas is de muziek gestopt.’ Heb het opnieuw opgestart, de app geopend en het bericht verschijnt. Ik merk dat de donkere achtergrond van de app (voor de korte seconde dat deze wordt geopend) licht is aan de randen rond de omtrek - dit is ook nieuw. Alle hulp die u kunt geven, wordt op prijs gesteld. Bedankt. - Andrew

Oplossing: Hallo Andrew. Er kan een app-bug zijn die het probleem veroorzaakt, dus de eerste stap die u wilt doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de app wissen. Hier is hoe:

1. Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6 of 7.
3. Zoek daar eenmaal de applicatie en tik erop.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
5. U zou nu duidelijk het Cache wissen en Verwijder gegevens knoppen voor de applicatie.

Als je een vooraf geïnstalleerde Muziek-app gebruikt, kun je ook proberen om te zien of een app van een derde partij verantwoordelijk is door je telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus. Als het probleem zich niet voordoet of als de app normaal werkt in de veilige modus, betekent dit dat een van de gedownloade apps de fout ‘Helaas is de muziek is gestopt’ veroorzaakt.

Volg deze stappen om uw S6 opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
3. Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
4. U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Probleem 4: Galaxy S6 loopt vast na het installeren van de game, kan de game-app niet verwijderen

Mijn partner heeft deze foto en we hebben problemen met sommige games. Er is veel ruimte voor het spel. Ze downloaden en installeren correct, maar als je ze probeert uit te voeren, kom je op wegversperringen. Het spel wordt een beetje geladen en knippert. Maar blijft niet op het scherm staan. Wanneer ik op de knop druk om te laten zien welke vensters omhoog staan, wordt het vanaf een seconde geladen en gaat het terug. Ik kan de installatie niet verwijderen via Google Play omdat het is vastgelopen. Ik moest een app van derden gebruiken om de installatie ongedaan te maken omdat de hele telefoon vastloopt. Alle tips zijn welkom, deze telefoon begint me gek te maken. - Phillippa Cashion

Oplossing: Hallo Phillippa. De game-app die je hebt geïnstalleerd, is slecht of verdacht, of hij is simpelweg incompatibel en te slecht gecodeerd dat hij uiteindelijk de werking van de Google Play Store-app beïnvloedt. Hoe dan ook, we denken dat u beter af bent als het uit uw apparaat wordt gehaald.

Omdat u erg zuinig bent met uw probleembeschrijving en u zelfs de naam van de app niet hebt genoemd, raden we u aan de fabrieksinstellingen te herstellen om ervoor te zorgen dat u de telefoon schoonveegt. Controleer alstublieft de bovenstaande stappen om dit te doen.

Houd er rekening mee dat niet alle apps veilig en / of goed gebouwd zijn.Zorg ervoor dat u alleen apps installeert van vertrouwde bronnen of ontwikkelaars. Een goede manier om te weten of een app in orde is, is door te kijken wat andere gebruikers erover zeggen (recensies) en op internet te kijken door de naam in Google te typen. Omdat alleen ontwikkelaars echt weten wat ze doen met de gegevens die ze hebben verzameld van apparaten waarop hun producten zijn geïnstalleerd, moet u altijd uitkijken naar apps die legitiem lijken om hun snode doeleinden te verbergen. Veel game-apps zijn gebouwd om gebruikers te verleiden om ze te installeren en vervolgens echt slechte dingen te doen, zoals het stelen van accountinformatie, wachtwoorden, enz. Achterdochtig zijn bij het installeren van apps is een goede instelling. Wees kieskeurig en probeer alleen officiële apps te gebruiken.