Inhoud
- Probleem # 1: Galaxy J7 maakt geen verbinding met het netwerk nadat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld
- Probleem # 2: het probleem met het leeglopen van de Galaxy J7-batterij oplossen: de batterij werkt op en toont niet het juiste percentage
- Probleem # 3: een kapot Galaxy J7-scherm repareren
Hallo en welkom bij het # GalaxyJ7-artikel over probleemoplossing van vandaag. Dit bericht beantwoordt drie problemen voor dit apparaat, dus zorg ervoor dat u ze allemaal doorbladert. Net als in eerdere berichten zijn alle onderstaande gevallen rapporten uit de eerste hand van gebruikers en sommigen van hen hebben al geprobeerd het probleem op te lossen voordat ze contact met ons opnemen. Als u een soortgelijk probleem heeft met een van de genoemde gevallen, vergeet dan niet ook de probleembeschrijving te controleren, zodat u weet welke stappen voor probleemoplossing we overslaan.
Probleem # 1: Galaxy J7 maakt geen verbinding met het netwerk nadat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld
Hallo daar,. Ik heb een nieuwe Samsung J7 gekocht (ontgrendeld) en deze een paar weken met mijn AT & T-sim gebruikt. Het werkte prima totdat ik de vliegtuigmodus inschakelde voor een vlucht van een uur. Nadat de vliegtuigmodus was uitgeschakeld, maakte de telefoon geen verbinding meer met het AT & T-netwerk. AT&T gaf me een nieuwe simkaart, maar dat loste het probleem niet op. Ze hebben vervolgens de APN-info opnieuw geconfigureerd en dat werkte niet. Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd en daarmee is het probleem niet opgelost. Ik heb de info op je site bekeken, maar daarmee leek het probleem ook niet op te lossen. Nog andere ideeën? Bedankt.
Oplossing: We zijn niet op de hoogte van een bug waarbij de vliegtuigmodus van Samsung mobiele verbindingen blokkeert. Het omschakelen van die modus heeft mogelijk een andere bug veroorzaakt waardoor het apparaat de mobiele verbinding verloor. Wat de oorzaak ook is, dat is duidelijk ondergeschikt aan het belangrijkste probleem, namelijk het terugbrengen van de netwerkconnectiviteit. Aangezien we niet de volledige geschiedenis van het apparaat kennen, kunnen we u op geen enkele manier vertellen wat u precies moet doen. Je moet dingen verfijnen om het probleem hopelijk op jouw niveau op te lossen. Dit zijn de paar dingen die u kunt doen:
Zorg ervoor dat de simkaart correct is geplaatst
Een Galaxy J7 simkaarthouder kan soms een beetje verbuigen of breken. Plaats de simkaart opnieuw op de juiste manier in de lade en druk deze naar beneden. Dit zorgt ervoor dat de metalen connector van de kaart in contact komt met de metalen pinnen in de lade. Schakel vervolgens de telefoon in en kijk wat er gebeurt.
Installeer carrier-updates
Controleer, indien van toepassing, onder Instellingen> Software-update of er een beschikbare update is. Sommige netwerkproblemen kunnen worden opgelost door alleen codepatches te installeren. Als je geluk hebt en een update nodig is, kan het downloaden en installeren een gemakkelijke oplossing zijn.
Controleer de ontgrendelingsstatus
U zei dat de telefoon is ontgrendeld. Dit kan twee dingen betekenen: ofwel (a) het is oorspronkelijk gebouwd voor een andere provider (niet voor AT&T), of het is oorspronkelijk van AT&T en is ontgrendeld zodat het in andere netwerken kan worden gebruikt. Als het apparaat geen AT & T-merk heeft, wat betekent dat het oorspronkelijk voor een ander bedrijf is gebouwd, bestaat de kans dat de wijziging van de netwerkontgrendeling op de een of andere manier verloren is gegaan. We kunnen niet zeggen of dat komt door het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus, maar als dit het enige andere is dat je hebt gedaan, dan moet het het activeringsmechanisme zijn. Als de telefoon de ontgrendelde sleutel heeft verloren, moet u deze opnieuw ontgrendelen. Dit kan betekenen dat u de telefoon terugbrengt naar de plaats waar u hem hebt gekocht, of dat u het ontgrendelingsproces laat uitvoeren door het oorspronkelijke bedrijf waarmee hij is gebouwd. Als je beide niet kunt doen, probeer de telefoon dan naar een onafhankelijke winkel te brengen en kijk of ze de telefoon voor je kunnen ontgrendelen.
Werk samen met netwerkoperator
Als uw Galaxy J7 oorspronkelijk is gebouwd voor AT & T, moet u met hen blijven samenwerken, zodat ze kunnen achterhalen waarom het apparaat de mobiele verbinding heeft verloren.
Probleem # 2: het probleem met het leeglopen van de Galaxy J7-batterij oplossen: de batterij werkt op en toont niet het juiste percentage
Ik heb de telefoon sinds november 2016 en heb nooit problemen gehad met water, vallen / kraken, enz. Zeer schone telefoon. Naarmate de telefoon ouder wordt, is de levensduur van de batterij afgenomen, maar dat valt te verwachten en is beheersbaar. De afgelopen weken heb ik echter gemerkt dat de telefoon 's nachts op de snellader is aangesloten, wakker wordt, de stekker uit het stopcontact haalt en er staat 97%. In andere gevallen heb ik de telefoon op een oplader en toch neemt het laadpercentage niet toe of duurt het erg lang om op te laden. Ik had de telefoon dit weekend in de gemiddelde energiebesparende modus en het beslag was nog steeds snel dood. Zelfs nadat ik de telefoon opnieuw heb opgestart. Een paar maanden geleden had ik mijn telefoon op het werk aangesloten op een niet-snelle oplader met ongeveer 70% lading en binnen 20 minuten zei de telefoon dat hij 100% was. Het is bijna alsof de telefoon de huidige batterijduur% niet correct weergeeft.
Ik ben niet enthousiast over de gedachte een fabrieksreset uit te voeren, omdat ik bang ben dat ik iets verlies, zelfs als ik probeer een back-up te maken van alles.Ik ben ook niet geïnteresseerd in een back-up van alles naar een cloud. Gedachten, ideeën? Heeft Samsung een Apple gepakt en een update gestuurd waardoor mijn batterijduur in de war raakt? Ik ben net een maand geleden klaar met betalen voor deze telefoon (na 2,5 jaar, 30 maanden).
Oplossing: Lithiumbatterijen kunnen na een jaar dagelijks gebruik een aanzienlijke batterijcapaciteit verliezen. Als je alle trucs uit het boek al hebt geprobeerd om het batterijverbruik te minimaliseren (Google kan je helpen), komt dat waarschijnlijk doordat de batterij van je telefoon net in de schemering is gekomen. Probeer het opnieuw te kalibreren en kijk of het helpt. Soms verliest Android eenvoudigweg de nauwkeurigheid bij het verkrijgen van de juiste batterijniveaus na langdurig gebruik. Door de batterij te kalibreren, kunt u het besturingssysteem mogelijk helpen bij het verkrijgen van de werkelijke batterijcapaciteit en -niveaus. Hier is wat u kunt doen:
- Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
- Laad de telefoon op totdat het 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
- Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
- Herstarten het apparaat.
- Gebruik je telefoon totdat het weer helemaal leeg is.
- Herhaling stappen 1-5.
Fabrieksreset volgt op herkalibratie van de batterij. Als er niets verandert nadat u beide hebt gedaan, wordt het hoog tijd dat u de batterij vervangt.
Probleem # 3: een kapot Galaxy J7-scherm repareren
Hallo. Mijn zoon heeft een Galaxy J7 mobiele telefoon. een paar maanden geleden moesten we een vervangend scherm laten plaatsen, toen hij het liet vallen en het scherm verbrijzelde, het werkte prima tot 2 weken geleden toen we op vakantie gingen, hij zag een groene lijn in de linker benedenhoek van het scherm de de volgende dag waren er paarse stippen over het onderste derde deel van het scherm die later zwart werden, de volgende dag had de zwartheid zich hoger op het scherm verspreid totdat uiteindelijk het hele scherm zwart was, de telefoon laadt nog steeds goed op, te oordelen naar het oplaadlampje , zegt hij dat het niet nat is geworden, dus zou het weer het scherm kunnen zijn?
Oplossing: Helaas zijn de symptomen die u noemde klassieke symptomen van een kapot scherm, met name de monitor of het LCD-scherm. Het vervangende scherm is mogelijk onder de maat of iets heeft het opnieuw beschadigd. Een dergelijk schermprobleem kan niet worden opgelost door een softwareoplossing uit te voeren, dus de beste manier van handelen is om de telefoon terug te brengen naar de winkel waar het scherm is gemonteerd en deze vervolgens weer te laten repareren.
